2009/11/23
【ＫＫＪ】192 時間と組織－10 仕事の頼み方・引き受け方を変えてみよう
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□□□ ＫＫＪ 【簡単・効果的な・時間管理術】 ビズアーク時間管理術研究所 メールマガジン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2009/11/23 Vol.192 http://www.bizark.co.jp/ □□□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご愛読ありがとうございます。 今週も『時間管理術研究所メールマガジン』をお届けします。 あなたの時間をより活用するために、ご活用ください！ （執筆者：水口和彦プロフィール） http://jikan.livedoor.biz/archives/50993622.html ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■第192回■ 時間と組織－10 仕事の頼み方・引き受け方を変えてみよう ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 今週の目次 【１】今週のテーマ： 時間と組織－10 仕事の頼み方・引き受け方を変えてみよう 【２】時間管理術研究所ブログ Topics 【３】最新情報 【４】編集後記 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【１】今週のテーマ 時間と組織－10 仕事の頼み方・引き受け方を変えてみよう ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ こんにちは。水口です。 上司が部下へ仕事を頼むとき、その仕事の優先順位は案外伝えにくい もの。部下が「上司がやってほしい仕事」をやらずに「後でいい仕事」 を一所懸命やっている・・・そんなことも起こりやすいものです。 というのが、先週の話でした。 「ＡとＢのどちらを優先するか？」「ＢとＣのどちらを優先するか？」 といちいち聞くのも、おたがい煩わしいもの。こういった優先順位の 問題をうまく解決するには、どうしたらいいでしょうか？ たとえば「上司の意向を読み取って適切に判断する」というのも一つ の方法かもしれません。しかし、これは「相手の考えを読む」のと同じ こと。誰にでもできるものではありません。 ■ 仕事の優先順位をうまく伝えるには？ これを解決するには、 仕事の期限をはっきりさせる ことが有効です。 「そんなの当たり前だよ」と思うかもしれませんが、実際のところ、 仕事の期限を明確に示さない上司は多いものです。 たとえば、仕事を頼むときに 「急ぎで頼む」 「なるべく早く」 「やれるときでいいから」 等々、具体的な期日を示さずやり取りされていること、ありませんか？ ■ 上司の問題点 上司の立場としては「細かい期限まで指示するのも面倒」な場合もある でしょうし、「あまりせかしたくないから」という場合もあるでしょう。 しかし、部下の立場としては、あいまいな指示を出されるよりは、 はっきり期日があった方が分かりやすいものです。 たとえば、特に困るのが「なるべく早く」です。これは 「可能な限り早く。他の仕事を止めてでもやってほしい」 「他の仕事を止めない範囲で早めにやってほしい」 「できる範囲でいいから。できたら早めにほしい」 といろいろ解釈できてしまいます。 こういうあいまいな指示は使わない方が、仕事の優先順位は伝わり やすくなります。 期日を示されている仕事ならば、複数の仕事が重なってきたとしても、 どちらを先に済ませるべきかは明白。仕事の優先順位が伝わりにくいと いう問題は起こりません。 ■ 部下の問題点 このように、仕事は「期日を示して」頼む方が良いことが多いのですが、 そのためには一つ、必要な条件があります。 期日を指定して仕事を頼む以上、上司の側はその時点までに仕事が できていることを期待します。もし、部下が（実際は）やれもしない 期日の仕事を引き受けていたとしたら・・・上司も困ります。 つまり、部下の側には、「やれない期日はやれないと判断する能力」が 必要ですし、やれないものは「やれない」と言わなければいけません。 でも、これもなかなかできていないものです。 「やれるかなあ・・・？」と不安に思いながらも引き受けてしまったり、 そのせいで後で長時間残業することになったりすることも多いものです。 ※ 時間管理ができてくると、こうした問題は解決しますが、 行っている人はまだ少数派です。 あいまいな指示ばかり出す上司が悪いのか・・・ 時間管理ができていない部下が悪いのか・・・ それは分かりませんが、多くの職場では慣習的に「なるべく早く」の ようなあいまいな指示が多くなってしまっています。 ■ 頼み方、引き受け方を変えてみよう あなたが上司の立場であっても、部下の立場であっても、こうした 悪習慣は少しずつ変えていくことができます。 上司の立場なら、 ――――――――――――――――――――――――――――― 「○日までに頼む」と期日を指定したり、 「いつまでにできる？」と仕事の段取りを考えてもらったり。 ――――――――――――――――――――――――――――― 部下の立場なら ――――――――――――――――――――――――――――― 「いつまでに必要ですか？」と踏み込んで聞いてみたり、 「○日は無理ですが、△日なら大丈夫です」と期限を交渉したり ――――――――――――――――――――――――――――― このように、仕事の期限について、一歩踏み込んでやり取りして みてはいかがでしょうか。 もちろん、時間管理を行う（行ってもらう）ことも進めていくと さらに効果的です。 （次回に続きます） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【２】時間管理術研究所ブログ Topics 毎日更新中です！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ １１／１５～１１／２０の更新記事です ３つめ、４つめは手帳や時間管理についての話です。 ４つめの「使い分け」の話は手帳の使いこなしで大事なこと。ご一読を。 「資格」は実用性で選ぶか？「自分の能力を高めるため」と考えるか？ 【１】 URL ： http://jikan.livedoor.biz/archives/52076571.html アンケートで分かった「心の病」の悲惨な実態 という記事 【２】 URL ： http://jikan.livedoor.biz/archives/52076590.html タスクの「書き忘れ」「先延ばし」を防止するためには？ 【３】 URL ： http://jikan.livedoor.biz/archives/52076652.html 「手帳」と「フォルダ」をどう使い分けるか？ルールを決めておこう 【４】 URL ： http://jikan.livedoor.biz/archives/52076687.html あなたは言う方が行動に移せる？言わない方が行動に移せる？ 【５】 URL ： http://jikan.livedoor.biz/archives/52076722.html 「意見を言える機会」を作ることの重要性 【６】 URL ： http://jikan.livedoor.biz/archives/52076745.html ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【３】時間管理術研究所 最新情報 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 『時間管理の基本とコツ』 (学研「ビジネスの基本とコツ」シリーズ) 発売中です http://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4054041400/ （薄めで、安くて、シンプルにまとめた本です。最初に読むならこれ！） ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【手帳制作サービスのお知らせ】 ご好評を頂いております、弊社オリジナルの手帳レフィルです。 私もこれを使用しています。 オリジナル手帳レフィル制作サービスの紹介ページ □ URL ： http://www.bizark.co.jp/techo/index.html ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【４】編集後記 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年末が近づいていることをひしひしと感じる？ かもしれないのが、 年中行事的なものの知らせですね。先日は「流行語大賞」にノミネート された言葉が発表されました（大賞決定は12/1とのことです）。 ちなみにこちら↓で見られます。 http://singo.jiyu.co.jp/ 「ファストファッション」「婚活」なんて言葉や、 「派遣切り」「年越し派遣村」といった言葉も。 なかには「今頃これ？」「もう終わってるんじゃない？」と思う 言葉もあったりしますが、それだけ世の中の動きが早いという ことかもしれませんね。 そういえば「時間」に関することもこの数年注目されてますね。 「時短」をテーマにしたテレビ番組もやっているくらいです。 家事の時短がメインでしたが・・ ← 一応チェックしてます（笑） タイムマネジメント・時間管理に関しては、一時の流行りではなく、 定着していってほしいものです。 では、また来週お届けします！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ＫＫＪ【簡単！効果的な！時間管理術】 ┃ ビズアーク 時間管理術研究所メールマガジン ┃━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃【発行者】 (有)ビズアーク 時間管理術研究所 ┃【執筆者】 水口和彦 ┃ (プロフィール) http://jikan.livedoor.biz/archives/50993622.html ┃ ┃ 【URL 】 http://jikan.livedoor.biz/ （ブログ） ┃ http://www.bizark.co.jp/ （ＨＰ） ┃ ┃【このメールマガジンバックナンバーはこちら】 ┃ http://archive.mag2.com/0000190033/index.html ┃ （引用時はバックナンバーのURLを明記ください） ┃ ┃ Copyright 2005-2009 All rights reserved. ┃━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ このメールマガジンは読者の方に支えられて発行３年。 ┃ おかげさまで「まぐまぐ」殿堂入りメールマガジンとなりました！ ┃ 応援やご紹介等も頂きまして、感謝しております。 ┃━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ みなさまからのご感想、ご質問をお待ちしています。 ┃ メールアドレス → mizuguchi@bizark.co.jp ┃━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ※ 配信中止、配信アドレスの変更はこちらから ┃ → http://www.mag2.com/m/0000190033.html ┃━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ ┃※広告掲載をご希望される方へのお知らせ ┃ 本メールマガジンは読者の方の読みやすさを最優先とし、広告の ┃ 掲載は基本的にお断りさせて頂いております。ご了承ください。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
