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あなたの「わかっちゃいるけどなかなかできない」を解決したい!時間管理(タイムマネジメント)について真面目に語るメールマガジンです。著者は時間管理の本を4冊出版し企業研修も行う、日本に数少ない時間管理専門のプロフェッショナルです

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2009/11/16

【KKJ】191 時間と組織-9 「仕事の優先順位」は伝えにくいもの

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 KKJ 【簡単・効果的な・時間管理術】
 ビズアーク時間管理術研究所 メールマガジン
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    2009/11/16  Vol.191      http://www.bizark.co.jp/ 
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 ご愛読ありがとうございます。

 今週も『時間管理術研究所メールマガジン』をお届けします。
 あなたの時間をより活用するために、ご活用ください!

 (執筆者:水口和彦プロフィール)
    http://jikan.livedoor.biz/archives/50993622.html 

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■第191回■ 時間と組織-9 「仕事の優先順位」は伝えにくいもの
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今週の目次

【1】今週のテーマ:
   時間と組織-9 「仕事の優先順位」は伝えにくいもの

【2】時間管理術研究所ブログ Topics

【3】最新情報

【4】編集後記


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【1】今週のテーマ
   時間と組織-9 「仕事の優先順位」は伝えにくいもの

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 こんにちは。水口です。
 
 今週は「組織」の中でも特に「上司と部下」についての話です。
 
 
 ■ 「優先順位を考えてほしい・・・」というお悩み
 
 上司が部下に仕事を頼むのは当たり前のこと。
 忙しい上司ならなおさらです。
 
 たとえば・・・
 
 「○○の会議に使うので、今年度の□□実績をまとめておいてくれ」
 「水曜日の打ち合わせに使うので△△業界の動向を調べておいてくれ」
 
 そんな調べものもあるでしょうし、もっと簡単な頼みごともあります。
 
 
 しかし、頼んだ仕事がなかなかできてこない・・・。
 そんなときは困ります。
 
 「そろそろ資料がほしいのだが、大丈夫なのか?」と心配になるし、
 ときにはイライラしてしまうこともあるかもしれません。
 
 
 なかなかできてこない状況にしびれを切らし、その部下を捕まえて
 仕事の進み具合を聞いてみると、
 
   先にやってほしい仕事は置いたまま、別にあとで構わない仕事
   の方を先に取り組んでいた・・・
 
 なんてことになると、ガックリきてしまいますし、思わず「優先順位を
 考えて仕事をしろよ!」なんて言いたくなるかもしれません。
 
 
 
 仕事上の頼みごと、頼まれごとで最も多いのは「上司から部下」への
 頼みごとです。そのため、部下に頼んでいる仕事が2つや3つ、あるい
 はそれ以上重なっている場合もあります。
 
 そんな複数の頼みごとを、自分が考えている優先順位の通りに進めて
 くれるといいのですが、実際はなかなかそうはいかないものです。
 
 
 ■ 部下から見れば「優先順位の指示が不足している」
 
 一方、部下の立場で見ても、こうした「頼まれごと」はやっかいです。
 
 
 たとえば、次々と仕事を思いつき、部下に振ってくる上司もいます。
 
 さらに、次々と仕事を振ってくるだけならまだしも、頼んだこと自体を
 忘れてしまう上司もいます。
 
 せっかく頼まれごとを仕上げたのに、上司はその頼みごとのことを、
 どうも忘れていたようだ・・・なんてことになるとガックリきます。
 
 
 また、急に「こっちの仕事を優先してくれ」と急に予定を変更させられ
 るのも困りますし、部下から見れば「ちゃんと考えてから頼んでよ」と
 言いたくもなります。
 
 
 
 ■ 「頼みごとの優先順位は伝わりにくいもの」と心得よ
 
 このように、上司と部下の間の頼みごとには不満がつきもの。
 
   上司は「優先順位を考えて仕事を進めてほしい」
      (自分がほしい順番で仕事を仕上げてほしい)
 
   部下は「優先順位を考えて仕事を頼んでほしい」
      (優先順位が分かりにくい・コロコロ変わる)
 
 ・・・と、おたがいに不満を感じているかもしれません。
 
 
 
 しかし「仕事の優先順位」を伝えるのは、そう簡単ではありません。
 
 上司が仕事を頼むときに、
 
  「この仕事は○○の件よりは優先で、△△の件ほどは優先しない」
 
 なんて事細かに伝えることは普通ありませんし、
 
 部下の方も、
 
  「この仕事は○○の件や△△の件と比べて優先しますか?」
 
 なんて聞くことは、あまりありません。
 
 
 つまり、おたがい充分確認しているわけでもないのに、
 
   「わかってくれない」
   「指示してくれない」
 
 とおたがい不満を感じやすい。仕事の優先順位にはそんな問題が
 あるんですね。
 
 
 
 なかには、上司の意向をうまく察知して仕事の順番を判断できる
 「あうんの呼吸」的な上司と部下もいますが、それは例外的。
 
 「言わなきゃ伝わらない」「聞かなきゃ分からない」
 それが仕事の優先順位だと考えてください。
 
 
 とはいえ「○○の件より優先」等、いちいち言うのもやっかいなもの。
 次回はこれを円滑に伝えるためにどうするか、紹介します。
 
 
 (次回に続きます)
 
 
 
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【2】時間管理術研究所ブログ Topics
   毎日更新中です!
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 11/8~11/14の更新記事です

 ニュースに関連した話が多かったですね。5番目の原田会長の時間術は
 「仕事のムダを減らす」ことにも関係しています。

 東京都の公立学校教職員の休職率は1パーセント弱。その原因は?
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/52064402.html 

 「世界で活躍する日本人」は、案外日本でニュースにならない
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/52064544.html 

 「相手を否定するための発言」ではなく、言い換えてみては?
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/52065859.html 

 クラウドソーシングとクラウドコンピューティングの「クラウド」は違う
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/52068173.html 

 日本マクドナルド 原田会長の時間術: 「残業ゼロ」についても
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/52068343.html 

 表向きの「会議」だけ見ていてはいけない?: 「仕分け」について
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/52068369.html 

 「真っ先に読みたくなるメール件名」なんて無い?
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/52068518.html 


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【3】時間管理術研究所 最新情報
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 オリジナル手帳レフィル制作サービスの紹介ページ
 □ URL : http://www.bizark.co.jp/techo/index.html 

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【4】編集後記
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 11月も半ばになり、もう2009年もカウントダウンという感じ?
 そういえばクリスマスのデコレーションも目にするようになって
 きましたね。

 たとえば、飲食店や小売店などを見ていると、

 10月はハロウィンのデコレーションで引っ張って・・・
 それが終わると(11月に入るとすぐに)クリスマスの
 デコレーションに切り替える。

 というパターンのお店がどうも多いようです。
 
 
 これだとクリスマスの飾りは2ヶ月弱。ちょっと長い気もしますが、
 クリスマスは特別・・・ということで許されるのかもしれませんね。
 そういえばハロウィンも1ヶ月くらい前から展示されていたり・・・。

 仮に「七夕」の飾りを2ヶ月近く前に始めてたら、違和感ありまくり
 ですが。欧米のものなら許される・・・のでしょうか。

 よくよく考えてみると、季節感があるんだか無いんだか・・・
 分かりません。ちょっと不思議な気がします。


 では、また来週お届けします!


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