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あなたの「わかっちゃいるけどなかなかできない」を解決したい!時間管理(タイムマネジメント)について真面目に語るメールマガジンです。著者は時間管理の本を4冊出版し企業研修も行う、日本に数少ない時間管理専門のプロフェッショナルです

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2009/07/05

【KKJ】172 時間の心理-9 仕事のストレスを時間管理で改善

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 KKJ 【簡単・効果的な・時間管理術】
 ビズアーク時間管理術研究所 メールマガジン
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    2009/07/05  Vol.172      http://www.bizark.co.jp/ 
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 ご愛読ありがとうございます。

 今週も『時間管理術研究所メールマガジン』をお届けします。
 あなたの時間をより活用するために、ご活用ください!

 (執筆者:水口和彦プロフィール)
    http://jikan.livedoor.biz/archives/50993622.html 

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■第172回■ 間の心理-9 仕事のストレスを時間管理で改善
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今週の目次

【1】今週のテーマ:
   間の心理-9 仕事のストレスを時間管理で改善

【2】時間管理術研究所ブログ Topics

【3】最新情報

【4】編集後記


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【1】今週のテーマ
   間の心理-9 仕事のストレスを時間管理で改善

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 こんにちは。水口です。
 
 私は、今でこそ時間管理の方法について書いたり、話したりする仕事を
 していますが、もちろん初めから時間管理がうまくできたわけではあり
 ません。
 
 いろいろ本を読んで試したりしてもなかなかうまくいかない、続かない。
 そんなところから始まったわけですが・・・手間をかけずにやれる方法
 を見つけてから、時間管理がうまくできるようになってきました。

 
 そのときに、気づいたことが一つありました。
 
 時間管理を行うようになってからは、仕事に対して感じるストレスが、
 以前よりも少なくなったように感じたのです(しかも大幅に!)。
 
 それが時間管理を伝える仕事をしようと思ったきっかけにもなったの
 ですが、なぜ仕事のストレスが減ったのか? という理由そのものは、
 当時はあまりよく分かっていませんでした。
 
 今日はその「ストレス」についての話です。
 
 
 ■ 「ストレス」への2つの対処法
 
 最初に言っておきますが・・・、
 
 「ストレス」は決して悪いものばかりとは限りません。
 
 人は、ある程度のストレスがあるからこそ、やる気が出るという側面も
 あります。ここで言うのは、それよりももう少し深刻なストレスです。
 
 たとえば、「仕事に行くのが嫌だ」と感じるのがそうです。
 
 私も経験ありますが、日曜の夜などに「明日は仕事か・・・」と思うと
 憂鬱な気分になったり、朝起きて仕事に行く途中で嫌な気分になったり、
 そんな、嫌な感じのストレスもありますよね。
 
 
 そんなストレスに対する対処法を、心理学の用語では「コーピング」と
 呼びます。コーピングとは、
 
   特定の環境からの要求や自分自身の内部において生じた要求に
   よって引き起こされたストレス反応を低減することを目的とした,
   絶えず変化していく認知的または行動的努力のプロセス。
   (有斐閣心理学辞典より)
 
 とあります。この説明では分かりにくいですが・・・、コーピングには
 いわゆる「ストレス解消」的な行動も含まれますし、それとは別に、
 物事に対する「考え方や行動を変える」ものもあるわけです。
 
 そういう意味で、ここでは「ストレス解消」ではなく、「コーピング」
 という言葉を使いたいと思います。
 
 そして、
 
   ラザラスとフォルクマンは,コーピングを,
 
   ・情動的な苦痛を低減させるための情動焦点型コーピング
    (回避,静観,気晴らしなど)
 
   ・外部環境や自分自身の内部の問題を解決するためになされる
    問題焦点型コーピング(問題の所在の明確化,情報収集,
    解決策の考案やその実行など)
 
   に分類している。(有斐閣心理学辞典より)
 
 とあります。
 
 簡単に言うとしたら、問題から離れる(いわゆるストレス解消的な)
 解決法と、問題に向き合う解決法があるということになりますね。
 
 
 ■ 時間管理による「情動焦点型コーピング」
 
 ここで、私が「時間管理を始めたことでストレスが減った」という経験
 談に戻ります。
 
 振り返って考えてみると、時間管理はこの2つのコーピングのために
 役立っていると感じます。1つは「情動焦点型コーピング」、いわゆる
 「ストレス解消」的なものです。
 
 特に時間管理は、
 
 
   ONとOFFの気持ちの切り替え
 
 
 と関係しています。ON(仕事の)時間と、OFF(プライベート)の
 気持ちの切り替えは、時間管理を行ってから上手くなりました。
 
 それは、
 
   「今日やるべきこと」は終わった
 
 ことが確認できる達成感と、
 
   「明日やるべきこと」がちゃんと計画できている
 
 という安心感が関係しているように感じます。
 
 
 これも経験談ですが・・・
 頭の中だけで仕事を管理していた頃は「何かやり忘れてないかな?」
 と不安になったり、「明日の仕事、大丈夫かな?」と心配したりする
 ことがありました。
 
 時間管理として仕事を書き出して管理すると、やれた仕事や、やり残し
 た仕事、明日の時間的な余裕など、はっきり確認できるようになって
 きます。これが、不安や心配を減らしてくれたのです。
 
 
 ■ 時間管理による「問題焦点型コーピング」
 
 そして、もう1つのコーピングが「問題焦点型コーピング」です。
 こちらは逆に「仕事と向き合う」ことになります。
 
 たとえば、「何となくやりたくない仕事」「大変そうな仕事」など、
 「考えたくない仕事」「先延ばししたい仕事」があった場合、頭の
 中では「嫌だ」という気持ちと「やらないと」という気持ちが交錯
 してしまいます。
 
 それを書き出したり、具体的にいつやるか計画してしまった方が、
 気分的にスッキリすることが多いのです。
 
 もちろん、それを計画することにはプレッシャーも感じますが、いつ
 までも決めずに「いつやろうか」と考えているよりも「この日にやる」
 と決めてしまった方がかえってストレスは少ないことが多いです。
 これは「問題焦点型コーピング」になっているのだと感じます。
 
 
 ■ 時間管理を上手に使って、仕事のストレスを減らそう
 
 ただし、気をつけないといけないのは、時間管理が逆に作用する場合
 もあるという点です。

 たとえば、「計画を立てること」自体が大変でストレスになってしまう
 ケースや、無理に予定を詰め込んでしまい、かえってストレスを高めて
 しまうケースです。

 そんな、「無理しすぎる時間管理」だと良くない面もあるのですが、
 無理しない、手間をかけすぎない時間管理ならば、仕事のストレスは
 減ってくれる。それが実感です。
 

 
 時間管理を行うと、無理をしなくても仕事の効率は上がります。
 無理に仕事を詰め込もうとするのではなく、「自分の頭を整理する」
 ように時間管理に取り組んでみてください。
 
 そうすれば、仕事のストレスは必ず少なくなってくると思いますよ。
 
  (次回に続きます)
 
 
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【2】時間管理術研究所ブログ Topics
   毎日更新中です!
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 6/28~7/4の更新記事です

 ニュース等を見ていて気づいたことが中心でしたが、掘り下げていくと
 大きなテーマに当たりそうな・・・そんな記事が多い週でした。
 (いずれもまた機会を作って考えてみたいと思います)

 「ゆがんだインセンティブ」と「正当化する大義名分」
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51971142.html 

 『終身雇用を守るとグローバル化に勝てない』という意見への反論
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51971531.html 

 あえて「ひとり時間」を作る!
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51972384.html 

 【仮説】 「イライラ」は仕事の効率を悪化させる?
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51973632.html 

 「仕事を進める仕事」と「説明するための仕事」
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51974391.html 

 「育児休暇」ではなく、「退職」を選んだ人が6割という現状
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51974886.html 

 「ホウレンソウ」は必要なもの?それとも諸悪の根源?
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51975704.html 


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【3】時間管理術研究所 最新情報
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 まだ少し先ですが・・・
 9/26(土)に早稲田大学エクステンションセンターにて、
 オープンカレッジ講座の講師を務めます。

 「ビジネスに役立つタイムマネジメント実践講座」(1日講座です)

 同校HPはこちら↓
  http://www.ex-waseda.jp/ 
 (八丁堀校での開催になります)

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 「入社5年以内に学ぶ仕事の段取りと時間管理術」

 8/26(水)に、大阪商工会議所さんの主催で、1日セミナーを
 行います。詳しい内容は後日紹介いたします。

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 水口和彦の新刊です。

 『時間管理の基本とコツ』 (学研「ビジネスの基本とコツ」シリーズ) 
   http://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4054041400/ 
 (薄めで、安くて、シンプルにまとめた本です。時間管理入門に!)

 次の新刊も取りかかっておりますが、出版時期等はまだ未定です。
 がんばって書かなくては・・・(汗)

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 asahi.com 「となりのビジネス達人」コーナーで
 連載コラムを執筆中です。

 「となりのビジネス達人」コーナー

 □ URL : http://www.asahi.com/shopping/column/busitatsu/ 

 (私の記事は次は7/6に公開になります)
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【手帳制作サービスのお知らせ】
 ご好評を頂いております、弊社オリジナルの手帳レフィルです。
 私もこれを使用しています。

 オリジナル手帳レフィル制作サービスの紹介ページ
 □ URL : http://www.bizark.co.jp/techo/index.html 

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【4】編集後記
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 昨日、「手帳の学校」のセミナー講師を務めてまいりました。
 ご参加者頂いた方、ありがとうございました!

 「手帳」には色々な使い方があります。たとえば「時間管理」以外
 で言えば、「記録」「日記」的な使い方もあります。

 私は、自分が重視している「時間管理」的な側面を中心にお話させて
 頂きましたが、それ以外の用途を考えてみるのも面白いですね。


 ちなみに私の場合、特に「日記」はつけていませんが、思いついたり
 何か感じることがあったときは、白紙のレフィルにそれを記入したり
 しています(ノート等でもいいと思います)。

 「書く」ことには、気持ちやアイディアを整理する効果もありますし、
 これも結構おすすめかもしれません。


 では、また来週お届けします!

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