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あなたの「わかっちゃいるけどなかなかできない」を解決したい!時間管理(タイムマネジメント)について真面目に語るメールマガジンです。著者は時間管理の本を4冊出版し企業研修も行う、日本に数少ない時間管理専門のプロフェッショナルです

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2009/03/29

【KKJ】158 「ワークシェアリング」時代のチームのあり方(その2)

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 KKJ 【簡単・効果的な・時間管理術】
 ビズアーク時間管理術研究所 メールマガジン
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    2009/03/29  Vol.158      http://www.bizark.co.jp/ 
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 ご愛読ありがとうございます。

 今週も『時間管理術研究所メールマガジン』をお届けします。
 あなたの時間をより活用するために、ご活用ください!

 (執筆者:水口和彦プロフィール)
    http://jikan.livedoor.biz/archives/50993622.html 

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■第158回■ 「ワークシェアリング」時代のチームのあり方(その2)
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今週の目次

【1】今週のテーマ:
   「ワークシェアリング」時代のチームのあり方(その2)

【2】時間管理術研究所ブログ Topics

【3】最新情報

【4】編集後記


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【1】今週のテーマ
   「ワークシェアリング」時代のチームのあり方(その2)

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 こんにちは。水口です。
 
 先週に続いて、今回も『ワークシェアリング時代のチームのあり方』に
 ついて考えてみたいと思います。
 
 (先週のバックナンバーはこちらです↓)
   Vol.157 「ワークシェアリング」時代のチームのあり方(その1)
   http://archive.mag2.com/0000190033/20090322230000000.html 
 
 (こちらもご参考に↓)
   Vol.155 「ワークシェアリング」時代の時間術(その1)
   http://archive.mag2.com/0000190033/20090308230000000.html 

   Vol.156 「ワークシェアリング」時代の時間術(その2)
   http://archive.mag2.com/0000190033/20090315220000000.html 

 
 今回も「組織」「チーム」としてのあり方についての話です。
 
 
 ■ 「シェア」のもうひとつの形:相互扶助を実現する
 
 現在多くの企業で実施されている「ワークシェアリング」は、どちら
 かというと「労働時間短縮(と雇用維持)」が目的となっています。
 
 そのために休日を増やす、労働時間を減らす(残業カットする)など
 の施策が行われている企業が増えつつあります。
 
 そうやって、短い労働時間で仕事をやり遂げなければいけない状況で
 は、先週も述べたようにお互いの仕事を助け合うことも必要になって
 きます。
 
  ・慢性的に仕事が多すぎる人
 
  ・突発的なトラブルや緊急の仕事のために
   一時的に仕事量が多くなってしまった人
 
 そういう人のために、助け合える組織作りが重要になってきます。
 
 先週の話は、そのためにチームリーダーが各個人の仕事の状況を
 つかむためにどうするか?という話でした。
 
 
 そうやって、仕事の状況がつかめた後には、もう一つ課題があります。
 それは「おたがいの仕事を手伝えるかどうか?」という点です。
 
 
 ■ 「多能工」の集団を目指す
 
 たとえば、工場の作業の場合、「多能工」という考え方が重要に
 なります。
 
 工程ごとの生産量に差がある場合、1つの作業しかできない人よりも、
 色々な作業ができる人の方が重宝されます。その方が人の配置を柔軟
 に変えていけるので、人の配置に無駄がありません。
 
 そういう、「色々な仕事をやれる人」のことを「多能工」と言います。
 (逆に1つしかできない人は「単能工」になります)
 
 「多能工」の人が多い職場では、おたがいに助け合うこともできますし、
 限られた操業時間の中で最大限に生産することができます。
 
 それと同じように、デスクワーク(ホワイトカラー業務)でも多能工の
 人が多いのが理想です。
 
 
 ■ ホワイトカラー業務によくある「多能工」の難しさ
 
 しかし、実際にこの理想通りにいっている職場はあまりありません。
 
 
 よくあるケースとしては・・・、
 
 経験豊富で「あの人に聞けば何でも分かる」という人は、あちこちの
 職場に1人か2人くらい、いることが多いものです。
 
 こういう人は確かに「多能工」なのですが、そのせいで、その「多能工」
 の人にどうしても仕事が集中してしまう。そんな状況になりがちです。
 
 もっと「多能工」の人を育てなければいけないのですが、それはすぐに
 できるものでもない・・・というのが悩み深いポイントになります。
 
 
 デスクワークの中には、あまり定型的でない作業や、臨機応変に対応
 しなければいけない仕事、独特の知識やノウハウが必要な仕事など、
 すぐには身につけられないものも多いものです。
 
 だからといって、あきらめるのではなく、
 
  「比較的よく行う仕事」「期限までがいつも短めの仕事」
  「今は一人か二人しかできない仕事」
 
 に当てはまる仕事から、少しずつ取り組んでみてください。
 
 
 ■ スキルマップ(星取り表)を作ってみる
 
 それを整理し、教育計画を立てる基礎になるのが、スキルマップ
 です(「星取り表」とも呼ばれます)。
 
 スキルマップとは「誰が」「どの作業を」どの程度できるかを表にして
 表したものです。
 
 ※ 参考に、工場などでの評価のつけ方は、
 
  (0:その作業ができない)
   1:人に付いてもらえればできる
   2:基本的に一人で作業できる
   3:トラブル等の対処も含め、一人でできる
   4:その仕事を他の人に教えられる
 
   のように4段階で表すことが多いです。
 
 
 このスキルマップは「仕事を覚えてもらう」活動のためにも効果的な
 ものですし。仕事の割り振りを考えるときにも役に立ちます。
 
 最初は,数項目の仕事だけでも構いませんので、このスキルマップを
 試してみてはいかがでしょうか。
 
 

 「ワークシェアリング」の中では色々大変なこともあるかと思いますが、
 チームの力を合わせて乗り切れるよう、工夫してみてください。

 次回はまた別の「時間」の話をお届けします!

 
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【2】時間管理術研究所ブログ Topics
   毎日更新中です!
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 3/22〜3/28の更新記事です

 「タスク管理」の話と「なぜなぜ分析」に関連した話が多かったです。

 A・B・Cではない 「タスクの優先順位」三段階
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51892656.html 

 「できればやるタスク (アンコミットなタスク)」の効果と注意点
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51894017.html 

 「できればやるタスク (アンコミットなタスク)」の解説と「書き方」
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51894425.html 

 正しい「なぜなぜ分析」とだましの「なぜなぜ」: と要因と原因の違い
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51894530.html 

 「要因と原因の意味の違い」 「要因と原因の使い分け」について
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51895680.html 

 今春の新入社員は「エコバッグ型」? : 毎年恒例のニュースです
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51897179.html 

 時間管理を身につけるのは、早いに越したことはない
 □ URL : http://jikan.livedoor.biz/archives/51897414.html 


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【3】時間管理術研究所 最新情報
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 4/7発売の「日経WOMAN」5月号の巻頭特集の記事に、私が
 インタビューを受けた記事が掲載されます。

 「私が変わる!お仕事の新ルール」という特集の中の、タイム
 マネジメントに関する部分です。

 お手に取る機会がございましたら、ご覧になってみてください。

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 私の最新刊です(昨年12月発売) 書店・amazonで発売中です

 『仕事に追われない超時間術』 中経出版
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 まずは、「仕事に追われない」「コントロールできる」自分を作る
 ことから始めてみませんか? その方法はこの本で!

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 現在、NECのビジネス情報サイト「Wisdom」での
 第二期連載中です!


 「忙しいビジネスパーソンのための手帳術
    〜タイムコンシャスなビジネス習慣づくり〜」

 □ URL : http://www.blwisdom.com/time2/ 

 第5回が3/30公開予定です!

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 asahi.com 「となりのビジネス達人」コーナーで
 連載コラムを執筆中です。

 「となりのビジネス達人」コーナー

 □ URL : http://www.asahi.com/shopping/column/busitatsu/ 

 (次の私の記事の公開は4月中頃です)
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【手帳制作サービスのお知らせ】
 ご好評を頂いております、弊社オリジナルの手帳レフィルです。
 私もこれを使用しています。

 オリジナル手帳レフィル制作サービスの紹介ページ
 □ URL : http://www.bizark.co.jp/techo/index.html 

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【4】編集後記
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 日本橋の事務所の近くに、歩道脇に桜が植えてある所があるのですが、
 このところの寒さのせいか、なかなか開かないです。

 ・・・なんて思っているうちに、もう4月に入りますね。
 新入社員を迎える方も多いと思います。


 学生と社会人は「時間」の感覚が違うところがあります。

  学生は時間割を「与えられる」立場。
  社会人は時間の使い方を「自分で考える」立場です。

 もちろん、大学には「時間割」の無い時間もありますが、その
 経験はまだ不足しているはずです。自分自身がそうであった頃も
 思い出し、少し長い目で会社の時間に慣れてもらってください。


 また、自らが新しい場所に踏み出す方もおられると思います。
 早く慣れ、戦力にもなれるように時間を活用してみてくださいね。


 では、また来週お届けします。

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┃【執筆者】 水口和彦
┃ (プロフィール) http://jikan.livedoor.biz/archives/50993622.html 
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