2012/05/08
【経営コンサルの裏技】3つの感覚を使いこなそう!
第247号 2012/5/8 読者数 4,763人 著者:富田英太(とみたひでひろ) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「儲からないなら◯◯◯! 経営コンサルの裏技、無料公開」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【3つの感覚を使いこなそう!】 【目次】 ─────────────────────── スタッフ日記:3つの感覚を使いこなそう! ─────────────────────── 店舗経営 :行列のできるお店にするために ──────────────────────── 編集後記 :アイディアと行動 ──────────────────────── 弊社は、店舗経営を黒字化に導く為、 理念から集客までのノウハウを提供している、 店舗経営専門のコンサルティング会社です。 ⇒ http://www.achievement-s.com/ ───────────────────────── <<スタッフ日記:3つの感覚を使いこなそう!>> ───────────────────────── こんにちは、企画デザイナーの岩下亜矢です。 今回は、キャッチコピーについて お話しさせていただきます。 チラシを作る時も、 セールスレターを送るときも お客様を引き寄せよう、 心をつかもうとする時に大切なのが キャッチコピーです。 このキャッチコピー、 どんなお客さんに向けて作るかによって 大きく3種類に分ける事ができます。 これは、統計学で人の思考パターンが 大きく分けて3種類に分類できるとされているからです。 それが、 視覚・聴覚・体感覚 の3つの感覚です。 人は五感を通して情報を取り入れます。 その際、目から入る情報が多い人、 耳から入る情報が多い人、 肌から入る情報が多い人というように、 情報を取り入れる方法には個人差があるのです。 例えば旅行を考えてみましょう。 “沖縄”といったら、 美しい砂浜、青い海、青い空…のように、 まず目から入る情報を思い出す人がいます。 また、 波の音、ヤシの木の風に揺れる音、沖縄民謡といった 音の情報を思い浮かべる人もいます。 そして、 刺すような暑い日差し、肌に残る海水、 海の香りや流れる汗…のように、 体感覚の情報が真っ先に出てくる人もいます。 人にはこの3つの感覚すべてがありますが すべての感覚を平均的に持っているのではなく 視覚・聴覚・体感覚のどれか1つが強い場合がほとんどです。 この3つの感覚を、 相手によって使い分け 感覚傾向にあった打ち出し方、 チラシであれば それぞれの感覚傾向に訴えかける打ち出し方。 一対一の営業であれば 感覚傾向にあった提案 コミュニケーションをすることで よりお客様に強く、的確に訴えかけられるのです。 例えば、視覚優位のお客様に向けて 何かを打ち出すのであれば まず、写真や映像を使って訴えるのがいいだろう、 という事です。 皆さんも、 自分とお客様の傾向を知り 是非この3つの感覚を使いこなしてください! ───────────────────────── <<店舗経営:行列のできるお店にするために>> ───────────────────────── 皆さん誰もが自分のお店を 行列のできる繁盛店にしたいと考えているはずです。 それでは、そのためにどんな取り組みを されているでしょうか。 まずはお客様に足を運んでいただく事が 第一だと考えて 様々な案内広告をうっているでしょうか。 いいものは必ず伝わると信じて ひたすらにいいサービスや 最新の、素晴らしい商品の開発に 力をいれているのでしょうか。 でもちょっとまって下さい。 それは、本当にあなたのお店を繁盛店にするために 必要な正しい方法でしょうか。 まず、集客のためにと打ち出したあなたのその案内、 危機感に訴えかけようと 「激安」「値引き」「限定」「今だけ」といった キーワードを使ってはいませんか? 今や、「激安」と打ち出しているお店はいくらでもありますし 「限定」や「今だけ」という言葉も あちこちにあふれていて印象に残りません。 また、仮に激安に惹かれてお客様が来てくれたとしても 安さを売りにするのであれば 常に一番安くなければお客様はすぐに離れてしまいます。 つまり、どこのお店も言っているような事を強調しても 経費や労力を無駄にするだけで意味がありませんし 無理な値下げ競争は むしろ逆効果なのです。 また、どんなに画期的な商品やいいサービスも それを作り上げてた時は行列もできるかもしれませんが はじめは「他にない商品やサービス」で他との 差別化を図り行列を作れていても それが常識になってしまえば 行列もなくなってしまいます。 行列のできる繁盛店にするために 本当に必要なのは「口コミ」です。 そして、 その口コミを作り出すために あなたのお店のポリシーやコンセプトを伝える事です。 あなたのお店のブランドをしっかりと伝える事です。 行列のできるお店に向けて、 いつでも口コミを、ブランドの発信を心がけて下さい。 それは必ずあなたのお店を繁盛に導きます。 〜 次回に続きます 〜 ───────────────────────── ≪編集後記≫ 先日、 「アイデアだけならいくらでも出せる。 自分が考えつくことは、 誰かが考えついていると思った方がいい。 人間の発想なんてたかが知れたもの。 それを現実化できるかどうか、 問題はそこだけだよ。」 というお話を聞きました。 なるほど確かに、 いつだって思うだけは簡単で 発想だって“自分だけが思いついた”なんていう 神懸かったものはありません。 ポイントは、ありきたりでも珍しくなくても その発想が本当に良いと思ったら それを実際に形にするために 自分がどんな行動をとるか、です。 もっと〇〇だったら上手くいくのではないか。 〇〇したら役に立てるのではないか。 そんな時に、 “思っていた”だけではなく 常に動けている自分でありたいです。 それでは、また次号でお会いしましょう。 (編集後記でした:岩下亜矢) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■弊社代表コンサルタントの著書・教材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 繁盛するお店をつくるための教材一覧と代表著書 お金をかけずに繁盛店に変える本(日本実業出版社) 繁盛店主7つの教え(ビジネス社) 知識ゼロでもできる0円開業法(あさ出版) 「ワンピース」はなぜ人の心をつかむのか(ベストブック) など ⇒ http://www.achievement-s.com/support/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■店舗経営・黒字化コンサルタントの無料レポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1.無料レポート「本に書けなかった繁盛店主の秘密の教え」 2.無料レポート「効果的なチラシ作成法」 3.無料レポート「店舗スタッフ評価マニュアル」 4.無料レポート「工務店・リフォーム丸秘営業マニュアル」 5.無料レポート「店舗経営のためのデジタルツールガイドブック」 6.開業時に必ず必要な 事業計画のフォーマットと記入事例集 ⇒ http://www.achievement-s.com/report/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご感想は ⇒ tomita@achievement-s.com まで(直接、本人に届きます) 当メルマガの解除は、下記URLより ⇒ http://www.mag2.com/m/0000186831.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 発行・編集:富田 英太(Hidehiro Tomita) 株式会社 アチーブメント・ストラテジー社 代表取締役 HP:http://www.achievement-s.com/ 直通 E-mail:tomita@achievement-s.com 〒534-0027大阪市都島区中野町3-4-28 TEL:(06)6881-0216/FAX:(06)6881-0253 ミクシー(mixi)マイミク申請大歓迎です! http://mixi.jp/show_friend.pl?id=2925140 ツイッター(twitter)始めました! http://twitter.com/tomita0110 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright 2012 Achievement Strategy co.,Ltd All Rights Reserved. ↓下記より、まぐまぐさんからのお知らせです。



