実践！口コミ集客術目立ちたければとんがりなさい [まぐまぐ！]

2008/07/15

実践！口コミ集客術目立ちたければとんがりなさい

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　　※ 実践！口コミ集客術　　　　　　　ＮＯ・１２６号

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　　　★今日のメニュー

　●はじめに

　●目立ちたければとんがりなさい

　●お知らせ
　
　●編集後記

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　こんにちは。
　口コミアドバイザーの有田です。

　１週間がとても短く感じる今日この頃です。
　充実している証拠かな（笑）

　
　前回のメルマガでもお知らせしましたが

　８月の平野さんのセミナーのテーマが
　はっきりと決まりました。

　小売店同士が、手を組み合って生き残っていくには
　というテーマで話していただきます。

　つまりギブ＆テイクの世界です。

　コラボレーションは
　ギブ（与える）を最初に沢山しないと
　なかなか成功するものではありません。

　これは、私が実際に今やっているコラボで
　はっきりとしていることです。

　商売の原点は
　いかにお客様に喜んでいただけるかです。

　その結果が「売り上げ」又は「利益」
　となるわけですよね。

　コラボもこの考え方を取り入れると
　結構うまく行くものです。

　こんな話が色々と出るはずです。
　もうすぐ定員になります。

　興味のある方は
　http://www3.tokai.or.jp/arita/semina.htm
　

　
　
　さて、それでは今週も頭の体操で
　脳をほぐしてから
　本編をご覧下さい。

【今週の頭の体操】

　マッチ棒４本で「田」という時を
　描いてください。

　折ったり曲げたりしてはいけません。

　正解は編集後記で

　それでは、本編のほうに
　元気よく行ってみよ～。

　
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　　目立ちたければとんがりなさい
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　今月は、シロアリ工事とか、雨漏り工事で大変な
　思いをした月でした。

　知り合いの大工さんにやっていただいたのですが
　なんとか工事も終わり、出費は痛かったのですが
　快適な空間を確保する事に成功。

　大工さんとはこの期間一週間
　色々な話をしたり、情報を交換したりしました。

　今日はその大工さんを見ていて
　気が付いた事を書いてみたいと思います。

　口コミという観点でご覧下さいね。

　我が家で風呂場の工事と雨漏りの工事をして頂いた
　大工さんは、工務店の棟領。

　つまり責任者。
　

　その大工さんはとても「とがって」いる。（目立っている）
　目立つ顔もそうなのだが（失礼！）
　
　　　　何といっても、誠実さと気配り。

　職人サンなのに、職人っぽくないところが
　何といっても目立っているのです。

　考えてみるとたいしたことではないのですが。（笑）

　では、なぜ「とがって」いるのだろう？

　それは
　私が持っている大工さんのイメージからです。

　一般的に大工さんというと
　頑固者のイメージがあります。

　「てやんで～」気質の人です。

　このイメージをぶち壊したような大工さんなので
　私の中では、とても目立ってしまう訳。

　工事の時は必ず近所にお茶を持ってくる。
　もちろん私の家にも。

　自分の土地で栽培しているお茶だ。　

　そして、私の隣の公民館に車を止めないと
　材料を下ろせないので、館長に丁重に挨拶に行く。

　もちろん手土産持参で。

　「気配り」は誰にも負けないくらい
　しっかりとやるわけ。

　それから
　他の業者さんにも気を配る。

　私の家は、プロパンガスを使っているので
　風呂場の工事は、それも絡んでくる。

　大工さんの関係業者でやれば
　利益も取れるであろうが
　私の家の取引先に連絡して業者の顔も立てる。

　自分だけの利益を考えるのではなく
　バランスも考えた商売をしている。

　この方の考え方は
　常にギブ＆テイク。

　これが基本になっている。

　世の中、自分だけが儲かろうとすると
　どうしても叩かれたり、敵が多くなる。

　その辺のバランス感覚が優れた棟梁なのだ。

　業種のイメージや
　人のイメージとは怖いものです。

　たとえば、この方が大工さんでなかったら
　どうだろう？

　私の中では、それほど目立ちません。
　つまり「とがって」見えない訳です。

　職種によって
　こんなにも目立ち方が変わってくるのです。

　とんがる事はとても大切な事。

　先日、この大工さんが作業中に
　「足が痛い」と言い出しました。

　靴下をぬいで見ると
　足の裏には小さな「とげ」が刺さっていた。

　とげは、先が鋭くとがっていないと刺さりません。

　こんな小さな「とげ」でさえ
　とがっているからこそ目立つ事ができる。

　ちょっと視点がずれちゃったかな？

　つまり　
　あるところがとがっていると
　人は目立つのです。

　とがればとがるほど目立つわけです。

　私が今、とがらせようとしているのは

　「思いやり」

　お客様に対して
　思いやるようなサービスが出来ればと
　日々研究をしています。

　とがる事は、目立つ事。

　変にとがってしまっては反感を買いますが
　いい方にとがれば
　良いイメージを持っていただけます。

　鋭くとがって目立ちましょう。

　目立ち始めると
　口コミも発生いたしますよ。
　

　今日のメルマガはいかがでしたか？

　少しでも参考になれば幸いです。

　
　口コミアドバイザー　　有田　仁志
　　

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　★まとめ

　あるものがとがり始めると
　とても目立つようになります。

　目立つようになると、注目されるようになります。

　注目されだすと、口コミが広がります。

　とがる事に意識を集中いたしましょう。

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　　お気軽にお問い合わせ下さい。

　　
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　★★★編集後記★★★

　先日お客様の所へ出すニュースレターが
　出来上がりました。

　その中で書いた事が
　熱帯夜の過ごし方。

　熱帯夜は、とても寝苦しく
　何度も目を覚ましてしまいます。

　あなたはいかがですか？

　そんな時に効果的なのは
　氷枕です。

　氷枕を首筋に当てるようにすると
　太い血管が冷やされ、冷やされた血液が
　大量に脳に向かいます。

　すると脳は、体が冷やされたと思い
　暑さを感じないのです。

　氷枕は、一晩は持ちませんので
　寝苦しく起きてしまった時に
　入れ替えて試してみてください。

　家族が多い場合には
　氷が大量に必要になるので、前もって
　作っておいて下さいね。

　

　さて、それでは今週の頭の体操の答えです。

　★★頭の体操の答え★★　　

　マッチ棒を２×２の正方形に束ねて
　下から見ると田に見えますよ。

　
　では来週も見て下さいね～。

　　　　　　　　口コミアドバイザー　　有田　仁志

　

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　★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

　このメルマガに対するご意見ご感想等を
　幅広く募集いたしております。

　反論、ご意見、おしかり、激励、どんな些細な事でも
　かまいません。

　皆様のご意見が、このメルマガを書くエネルギーにも
　なりますので、どしどしお寄せ下さいね。(*^。^*)

　ご返事は必ずいたします。

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