パチンコビジネス最前線（SURVIVE）勝ち残れ－全国中小パチンコ店 [まぐまぐ！]

2008/01/28

パチンコビジネス最前線（SURVIVE）勝ち残れ－全国中小パチンコ店

     　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それ行けパチンコビジネス最前線　

ＥＩＮプロフィットサポート通信　　　　　　　　

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(01/28号)

早いもので２００８年の初月も終わろうとしています。

どうにか年末を乗り越えたが、この一月アケに弁護士さんのお世話に為らざるを

得ない状況に陥った中小法人さんの情報もチラホラ数社ほど。しかし、意外にも

少なかったと言うのが本音です。この業界の底力でしょうか。その様な中、パチ

ンコの業績が向上しつつありますね。エヴァなどの話題機が一斉投入された事も

起因しますが、過去のスロット層がパチンコに流れていると言う状況もある様で

す。今後もビックタイトルの話題機が次々と。「春」（サンキョウ）が先に来て、

その後に「冬」（京楽）に戻ると言う様な発売予定と言う事ですが…

いずれにせよ、購入した遊技機を「償却出来る」－「基礎体力」＝　利益　があ

るかないかです。この単純な式を力任せでねじ伏せようとすると、財務諸表がど

んどん（－－；　どんなに話題機を先行導入しても、結果的にそれが己の首を絞

める事になるならば一緒ですからね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(ーー、)y-゜゜

装置産業でもあり人気商売でもある～

この双方の管理が両立出来てこそ、利益が生まれるもの。

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▽　こんな考え方もあります　　　　　　　　　
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昔からよく使われる手法ですが、アミューズとの提携があります。導入前に撤去

日を予め確定し、アミューズへ高値で転売するという手法…。　話題機を一旦は

ボックス導入し、その三週間後、その半分は購入費用の７０％～８０％程度でア

ミューズへ流す契約を業者としておく。緻密な計算を必要としますが、一旦は有

利にお客様を集客する為の呼び水にはなる。ここで考慮せねばならぬのは、三週

間後に外さねばならぬ「後釜機種」ですよね。そこに割り切りさへあれば、商売

にはなります。ではその後釜機種をどう考えるのか～

当然、こんなアクロバットをせねばならぬ状況なのですから、そこに再度、新台

を投入すると言う事はないとします。　　　…　その答えは企業秘密　（＾＾；

　  でもヒントだけ…
　
　「見た目に拘るな」　と言う事でしょうか。

不振店さんの場合、体裁よりも先に（商売）として考える柔軟さも大切です。

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【突然ですが質問です】

これをお読みの皆様ならどうします＿（？）

Ｑ　みなさんは個人経営の焼き鳥屋さんの店主だとします。

　　絶対にお客様が見られていない場面で、焼き台に乗せる前のネギ間を一本下

　　に落としてしまった…

さぁ～どうします＿（？）

１　コンプライアンスの観点や衛生面からも落とした焼き鳥は捨てる

２　お客様に分からぬ様に拾い上げ丁寧に洗い焼き台に乗せる

３　あとで拾い上げ丁寧に洗った上で冷蔵庫にしまう

ひとつだけハッキリしているのは、優秀な店主であればあるほど、その答えは１

です。そう「優秀」な店主ならば。でも「有能」な店主であれば違った答えが～

皆さまの店舗の幹部さんならどうお答えになりますかね…    マルハンさんには

優秀な店長さんが居る事が大切。でも中小ホールさんには有能な店長が必要なの

ですね。最近、ホントにそう思います。

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▽　ブログから抜粋します         　http://www.ein-consul.com/brog/　　　　
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上田に戻り、自宅への帰途で、はらぺこマークの点灯したアイン３号の為にガソ

リンスタンドへ。そこでとても興味深い話を聞いた。実はここのスタンド（宇佐

美）。全国で一位なのだそうだ。（驚）　各店のスタンドの規模に応じた偏差値

により評価をするらしいが、利益効率も売上も…一位　ω_(＾＾　)≡　ヘェ～

全国で約４００店の中での話だから、それは相当なものだと思う。

気になって、宇佐美さんのホームページを開いてみた。なるほど＿！　上記にあ

る通り　人が力です　Power of people 　とある。確かに同じ宇佐美さんでもこ

こはいつもアクティブだし、接客も感じが良い＿♪　なんだか、繁盛しているパ

チンコ店と似ているなと思う。　すっかり話しこんでしまい、諸々と聞いてみた

が…　スタッフさん曰く、店長さんがスゴイと！　三年ほど前に熊谷店から異動

で来たのだが、以前の店長と違い、部下さんに、まずは背中で語ってみせるとか。

　　　　　　　　
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いわゆる「率先垂範」ですね

自らが範を垂らす…   Power of people  大切な事かと思います。

皆様の店舗は如何ですか＿（？）装置産業が故に確かに遊技機の投資戦略も大切。

しかし、それ以前のスタンバイが出来ているか否か…　パチンコビジネスの場合、

余程オペレーションやマニュアルがしっかりしている大手チェーン店以外は、店

長さんのスキルが店舗の業績に大きく左右するもの。これは紛れもない事実なの

であります。一度、このあたりを点検してみませんか＿。

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▽　販促費の投入比率を一考された方が～　　　バケツの穴を塞がなければ… 　　　
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皆さまの店舗を利益と言う水を注ぐバケツとしたなら　（＾＾；

そのバケツに一生懸命注いでも、穴が空いていれば溜まりません。その穴を塞ぐ

為の具体的な費用の指標を、今回示してみたいと思います。マーケティングの基

本に　常連：一見　の比率による効果の訴求方法があります。１００人の一見さ

んより１０人の常連さん（リピート客）。そして実は、店舗の利益の実に７０％

前後は、常連さんからによる利益である事もご承知の事と思います。それほどに

常連さんは重要であり、また常連さんになってもらうのは難しい、と言う事です

よね。

さて、一般的に新規の顧客に来店してもらうには、常連顧客を維持する５倍～６

倍の費用が必要と言われています。しかも、それはその一回だけの来店に必要な

費用。その人が根付くか否かはまた別次元の問題です。そこで、仮にでも結構で

すので月間の販売促進予算（広告宣伝費・店内販促費など）の内訳を明確にされ

てみて下さい。（これは常連様向けの費用）（これは新規顧客獲得の為の費用）

当然、被る部分もありますが、それでもそれを意識する事で販促方法にも自ずと

変化が出ます。本件の狙いは「スバリ」そこです＿！

月間の販促費用が一店舗３００万円としたなら、せめてその２０％である６０万

円は常連顧客に「のみ」に対応出来ているか否か。あくまで常連顧客に「のみ」

に関わる費用を算出して下さい。これはとても重要な指標です。もし３００万円

が必要と判断しているのなら、３００万円÷（１００％－２０％）＝の３７５万

円を総費用とし、その２０％に当たる７５万円を常連さんだけに費用を投じて下

さい。

　　　　　１　　現在が苦境の中で喘いでいるなら先述の方法で…

　　　　　２　　現在に若干でも余裕があるならば後述の方法で…

いずれの場合も、必ず業績が上向く兆しの変化が出ます＿！

新規の顧客を開拓するのも大切。しかしながら、既存のお客様を守れずして、新

規客のみ意識しても前進は有り得ません＿（キッパリ！）　離反率をどの程度で

抑える事が出来るか～　不思議なもので、費用対効果その物に優先順位を付ける

と、効果が出てくるのですよねぇ～　　では、そもそも、その月間の３００万円

が本当に有効なのかどうかです。と言うよりそれを有効にすべく日々の検証が重

要ですよね。

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　　　　　　　　「誰が正しいかでは無く、今、何が正しいか」　

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本号も最後までお読み頂き～

　
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