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2009/05/25

価値を上げる!治療院経営のツボ

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■ 価値を上げる!治療院経営のツボ ■       2009/5/25   <第110号>


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インタビュー70
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治せない、治らない、と判断した場合何と言っていますか?


〜インタビュアーはここが聞きたい!〜

どんなに一生懸命治療しても治らない人や治せない人は
でてきます。その時どう対応しますか?

■ インタビュアーコメント
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治らない患者さん、やっぱり治療家としてはつらいものですね。
当然、患者さん自身はもっとつらいと思いますが・・・

でも、そんな患者さんにも対応しないといけません。

一生懸命治療した、上手くいくはずだ、気もよさそうにしている、

で、

どうですか?と尋ねると、

「まだ痛いです」

こんな時、どう対応しますか?

治療家の先生なら誰しも心地いい瞬間ではないですね。
でも、目の前の患者さんはもっと心地よくないです。

さて、どうしますか?

色々考えても、できることはそれほどないと思います。

・現状をキチンと説明する。
・今後の予定を伝える。
・大丈夫と言う。

おそらくこれくらいです。

あれこれ言っても墓穴を掘るだけです。
治らない、治せない時でも、現状説明くらいは誰でも
できるはずです。

「治りませんよ」というよりも、キチンと説明するほうが
大切だと思いませんか?

先生なら治らない、治せない患者さんにどう対応しますか?

私からの質問に正しい答えはありません。先生ご自身の答えが
正しい答えです。

では。



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■ 編集後記
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近日中にセミナー案内版を発行しますので、お楽しみに。

発 行 価値組の治療院経営
 編 集 三宅修平
 連絡先  info@value-keiei.com
 公式サイト  http://www.value-keiei.com/index.html
        http://balance-support.net/
        Copy right( c )2006  Kachigumi All rights reserved 

  発行システム:『まぐまぐ!』 http://www.mag2.com/ 
  配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000183070.html
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