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2009/05/19

価値を上げる!治療院経営のツボ

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■ 価値を上げる!治療院経営のツボ ■       2009/5/19   <第109号>


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インタビュー69
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「大丈夫、治りますよ」と言っていますか?


〜インタビュアーはここが聞きたい!〜

患者さんの不安感は施術側が思っている以上に大きいものです。
自分の技術に自信があるなら、治りますよ、ということも
ちゃんと伝えましょう。

■ インタビュアーコメント
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「治りますよ」というのはちょっと勇気がいるかもしれません。

実際に治療を進めていかないと分からないこともあるし、上手く
行くと思っていても行かないこともあるでしょう。

また、簡単に「治ります」と言って治らなかったら・・・という
リスクもあります。

でも、自分で最後まで責任を持って治療をする、そしてその
自信がある。

治り具合が悪くても必ず対応できる自信があるならちゃんと
「大丈夫ですよ、治りますよ」ということを先生の言葉で
伝えてみませんか?

患者さんは施術側が思っている以上に不安だし、ちょっとした
一言をいうだけで思った以上に安心感を与えることができます。

自信をもって、責任をもって、勇気を持って、ちゃんと伝えましょう。

黙っていても分かってくれるほど患者さんは先生のことを
気にかけてくれているわけではないですよ。

気にかけるべきは私たちが患者さんに対してです。

先生はどの患者さんに「大丈夫、治りますよ」と伝えますか?

私からの質問に正しい答えはありません。先生ご自身の答えが
正しい答えです。

では。



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■ 編集後記
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昨日は交流会でした。楽しい時間でした。



発 行 価値組の治療院経営
 編 集 三宅修平
 連絡先  info@value-keiei.com
 公式サイト  http://www.value-keiei.com/index.html
        http://balance-support.net/
        Copy right( c )2006  Kachigumi All rights reserved 

  発行システム:『まぐまぐ!』 http://www.mag2.com/ 
  配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000183070.html
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