2008/08/08
◎⇒108号 女性視点なマーケ発想・・。【ハブラシにも女性専用が！】
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2008年8月8日 108号
女性視点（？）なマーケティング発想のヒント
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Ｑ：このメルマガって、どんなメルマガ・・・？
Ａ：このメルマガでは、日常生活や新聞・雑誌などで目にした「お客さ
ま発想な商品やサービス」の事例を取り上げ、その企業の担当者に
なったつもりでコンセプトを作るまでの「仮説の目の付け所」など
を好き勝手に妄想しております。
世間には、調査をしなくても「お客さまが欲しいと思うもの」を創
造できるマーケティングセンスを持った方もおられるので、ここに
取り上げた事例がすべて顧客調査を実施しているとは限りませんが、
「実施したとしたら・・・」という妄想です。
他業界の事例でも「関係ない」とお考えにならず、「自社に応用で
きるところはないか？」という視点で、何かのヒントにしていただ
けると幸いです。
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●今日のお客さま発想事例 ⇒ 「花王の女性専用ハブラシ」
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マーケティング イノベーションの鈴木規子です。
たいへんご無沙汰しております！
暑い日が続きますが、昨日は『立秋』だったのですね。
なんかもうひとがんばり！という気持ちになりました(^_^)。
●さて、今日の目次は
１．記事紹介
２．おボツコーナー（たまりすぎて、今回はお休みさせていただきます）
３．あとがき
では、今日は８月８日の日経ＭＪの記事からです。
いままで男女別に分けるとは考えられていなかった商品でも、
じつは新しい市場を開く余地があった、という事例です。
貴社でもこのコンセプトを応用できれば幸いです。
記事抜粋：
「テレビＣＭで「女の子専用」とうたったハブラシが売れている。
大人用、子供用という分類方法が一般的なハブラシで、女性用という新たな市場を
開拓したのが花王の「チェック」だ。
チェックは１９９１年発売で１６年が経過。この間ハブラシ市場は歯磨き粉などと
共通ブランドを使用する層が増えた。
てこ入れのために着目したのが消費者の歯磨き行動の変化だ。同社が年二回、
女性５００人を対象に実施している調査で、平均は磨き時間は０６年に朝が３．４分で
夜が４．８分。９６年は朝が２．７分で、夜が３．５分だったのに対し、
長時間化している実態が判明。
「特に若い女性で歯磨き時間が長い人が多かった」とオーラルケアブランドマネジャー
は語る。個別に聞き取りすると、風呂場で入浴しながら、テレビを見ながらといった
「ながら磨き」をして奥歯や歯茎など隅々まで丁寧に磨く人も多いことがわかった。
「男性に比べ丁寧に磨く女性にはチェックの機能が最適だ」とブランド刷新を決めた。」
---記事抜粋はここまで---
商品開発に使うマーケティング調査でスポット的な調査を実施する企業は多いですが、
花王さんの素晴らしいところは、行動調査・動態調査というべきベーシックな調査を
長年実施しているところです。この記事にもすでに９６年には歯磨きの実態調査を
されていますね。
当社でもクライアントに強くお勧めしているのが、この実態や現状を客観的に把握する
調査です。非常に地味な感じに受け取られますが、男女別や年代別の違い、地域別の違い、
また何年も調査すれば経年変化による違いの中に商品開発のヒントはつまっている
のです。
マーケティング調査について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。↓
http://m-innovation.jp/apoint/apoint.html
当社のこれまでの調査実績についてはこちらをどうぞ↓
http://m-innovation.jp/case/case.html.html
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■ここからは、この事例について「消費者調査をしたとしたら・・・」という
過去にさかのぼった私の妄想の世界です。
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今回は妄想を省略させていただきまして、もうひとつ男女別の切り口での
商品開発例をご紹介させていただきます。
５月の新聞でストックしておいたのですが、やっと日の目を見ることができました(^_^)。
これは５月２８日の日経ＭＪの商品紹介の記事です。
記事抜粋：
男女でことなる枕へのこだわりに着目、シニアコミュニケーションが寝具メーカーの
協力を得て開発したのが男女別枕「殿枕」「姫枕」だ。
５０歳以上の男女を調査したところ、男性は頭が沈み込みすぎない「硬さ」を
重視する人が多かった。そこで弾力性に富むウレタン素材を選び、通気性、消臭などの
昨日も加えた。
女性は「高さ」を気にする人が多く、首のコリや痛みに配慮して枕の高さを低めに設計。
牛乳から抽出したミルクプロテインを含む生地を使った。
---記事抜粋はここまで---
この事例も切り口を考える上で、とても役に立ちますよね。
確かに私も高さを気にしますし、肩こり解消に効く枕など気になります（笑）。
■無料相談⇒こんど新しく電話での無料相談をはじめましたので、
よろしければいちどご利用ください。
http://m-innovation.jp/freeconsult/freeconsulte.html
■おボツコーナー（題材として取り上げるには至らなかったけれども、
捨てがたかった記事を、タイトルでご紹介するコーナーです）
今回はお休みさせていただいてます。
■■■あとがき■■■
３ヶ月ぶりのめるまが発行で、ほんとに反省です！
今、あるお寺のマーケティング調査もやっているのですが、
どの業界にも先進性がある方がいるのだと感嘆しております。
マーケティング調査はほんとうに経営に役立つものですので、
よくわからないな〜という方も、ご相談くださいね。
無料相談についてはこちらです↓
http://m-innovation.jp/freeconsult/freeconsulte.html
ここまでお読みいただき、まことにありがとうございました！
いつでもご意見やご感想などは大歓迎です！ お待ちしています(^^)
改善したり、励みにさせていただきます。
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（ぜんぜん効果ないですが・・・（苦笑）
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