2009/05/26
本当に欲しかったのは思いやりby micah『ひと言の思いやり』仕事の人間関係を育てるビジネス書のことば
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仕事の人間関係を育てるビジネス書のことば １９８編
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興味の無い方は解除なさっても結構です。ありがとうございました。
http://www.micahmicah.com/2006/02/post.html
こんにちは。micahです。
「怒らずに褒めましょう」と学んだ後、そのことを自然に思い出せたらいいと思いませ
んか。
特に苦手な相手がいきなり嫌な態度を示してきたときはやりづらいですね。
例えば毎朝褒めることの大切さを心に留める短い物語に目を通すと楽になるかもしれない
と思いました。
褒めることの大切さを、やわらかく語るように諭して下さるのは、「ひと言の奇跡」
「お礼状・お詫び状ハンドブック」などを手がけた金平敬之助（かねひら けいのすけ）
さん。
100の話はどれも褒めること・思いやりを示すことの大切さを考えさせるもので、
どれも読み終わった後で自分の態度を変えてみようという気持ちになりそうです。
なんだか仕事の人間関係で空回りしていると感じたら、ぜひ手に取ってください。
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ひと言の思いやり 金平 敬之助
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《1》本文を読んで、あふれてきた気持ちをや身体の感覚を静かに感じてみて下さい。
《2》本文を音読してみると、何をわかっていないかを見つけられます。
《3》本文を手で書き写すのも、内容について思考するいい方法です。
《4》質問が心から出てきたら書き留めて、自分で答えてみて下さい。
全部できなくても、必要な項目だけでもかまいません。
手書きで書いてみると、意味をよく考えることが出来ます。
（※元巨人軍選手・大久保博元氏）
「やせろといわなかったのは、藤田監督だけですよ。その代わり、捻挫しないように
足腰は鍛えろ、といわれた。ボクはいままで、あんなにうれしかったことはありません
でした。」（ｐ26）
《1.質問文》 《2.答え》
江戸では、幼いこどもが「おはようございます」といったら、大人は決して「おはよう」
と返さない。
「おはようございます」という。
年齢で差をつけない。
何歳年下でも、丁寧語には丁寧語で返すのである。（中略）
「えらぶる人」をつくらないためではないか。（中略）
アメリカのラムズフェルト元国防長官の話。
「複数の人間といっしょにいる。彼は、いつでも、そこでは自分が誰よりも頭がよいと
えらぶる人だった」と聞く。
だから、この人に直言する人はいなかったようだ。
これが母国にイラクの悲劇をもたらしたのではないか。（39〜40ｐ）
《1.質問文》 《2.答え》
救助の薮田安彦選手（現大リーグ・ロイヤルズ）が打たれた。
逆転負けした。
落ち込む本人を、（※バレンタイン）監督は思いやりのひと言で励ました。
「大丈夫。シーズンは長い。だれでも落ち込むことはあるよ。
でも、こんど同じ場面になったら、必ずキミを使う。そのときは二人で笑顔で握手しよ
う」
《1.質問文》 《2.答え》
結婚披露宴に出た。
目の前に松井選手がいた。ファンがしきりなしに席に来た。
記念撮影を頼んでいる。
本人はご馳走を口にする間もない。
脚本家、演出家の目で観察した。驚いた。
その間、二時間以上だったろう。
松井選手は一度もいやな顔を見せなかった。（86ｐ）
《1.質問文》 《2.答え》
「どうして私たちには年賀状がこないの？」
「そりゃ、出さなければこないよ」
少し寂しそうな顔をした。が、すぐクレヨンと鉛筆を取り出した。
「年賀状書く、書く」と書き出した。
隣のおじちゃん、おばちゃん、保育園の先生とお友だち。（中略）
「人生待っていてはだめ。自分から第一歩を歩き出さなくては…」（116ｐ）
《1.質問文》 《2.答え》
・・・・
（※漫才コンビ・麒麟の田村裕氏の言葉）「（ホームレス中学生を）買ってくださる人
に感謝します。」
この「くださる」が耳についた。
いまは一流のスポーツマンでも丁寧語を使えない。（中略）
この人の人気は長く続くのではないか、と思った。（122〜123ｐ）
《1.質問文》 《2.答え》
下校途中。道路工事の現場。交通整理のおじさんからいきなり、「こんにちは。いま帰
るの？」といわれた。おもわず、「こんにちは」と返した。このときのおじさんの喜ん
だ顔と最初のひと言が温かく心に残った。先生からも、「返事とは人を喜ばせるもっと
も短い言葉」と教わっている。今日の経験でもっと挨拶と返事を大切にしよう、と
思った。（133ｐ）
《1.質問文》 《2.答え》
「元気といいたいのですが、このごろ不幸続きで、とてもいえません」と返す人がいる。
（中略）
「消極的な言葉は作ってはいけない。心の置どころで、いつも元気でいられるのが
人間だ」（中略）
「言葉の怖さ」を知っている。「言葉が人生を左右する」ことを良く知っている、
（※中村）天風氏ならではのアドバイスだろう。（148ｐ）
《1.質問文》 《2.答え》
（※旭山動物園の）小菅正夫園長のひと言がいい。
「師匠は動物です」
―――「現場の人が師匠」と同じ考えのだろう。
この考え方が行き渡っていれば、職場も栄えるものだ。（ｐ206）
《1.質問文》 《2.答え》
有名企業宛てに褒める文章を送っても、まず、礼状がこないからだ。（中略）
最近は、特に一流企業の「苦情」に対する対応は行き届いている。丁寧すぎるほどだ。
それなのに、逆に「褒められた」ときにまず礼状は来ない。
なぜ手抜きをするのだろうか。
考えられるのは、大企業だ、褒められることが当然だ、と思っているからではないか。
社内に、この自惚れ心があるかぎり、苦情はまだまだ起きるのではないか。（218ｐ）
《1.質問文》 《2.答え》
★「一年後、褒めることであなたはどんな人になっていますか？」
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★micahの「答え」や「要改善度」はこちら
http://www.micahmicah.com/2009/05/post_181.html
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読書後においしい水を飲む（お徳情報）
★知り合いの方のホームページから見つけました。
障害のある人が社会に出るためのこういう助けがもっと出てきて欲しいですね。
すでに品薄になっているようですが、みつけた方は是非どうぞ。
知的障害や自閉症の人たちのための見てわかるビジネスマナー集
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★派遣切り、賃金カット、解雇にあったらどうする？
医療保険、失業手当はどうしたらいい？
働くことが厳しい状況だからこそ、是非確認しておきたい内容です。
リストラ・解雇・倒産に備える 裏 表 防衛マニュアル
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こんどはフレッシュフルーツジュース（近況報告）
毎日１時間、「考える時間」を確保しよう。
毎日１時間、仕事をしないで考える時間を持つ。
毎日の世の中の動きや店の状況を店以外の落ち着ける場所で考える習慣が必要。
「考える行為」を続けていくと、今の店の状況（全体像）を把握することができる
ようになりますが、作業だけにとらわれていると全体像が見えてきません。
店の方向性を修正するもっとも効果的な方法は何かと言うと、世の中の動きを
見つめることです。
世の中の動きを把握していると、さまざまな成功法則を見出すきっかけづくりにも
つながります。
店という言葉を、自分の仕事や自分自身に置き換えてもいいと思います。
距離を置いて時間を取って手を休めて仕事や自分のことを考えるのは大切ですね。
これが書かれていたのは、縦３メートルの巨大看板、食べられるのに捨てられる魚を
「もったいない食材」として扱い注目された店など、お金をほとんどかけなくても
成功した販促事例集。
無料の占いサイトをコピー、印刷したものを手渡すのは著作権的に大丈夫？と思う
内容もありますが、物が売れない、販促の予算がない時期に効果的な内容が乗せられて
います。
※「0円販促を成功させる5つの法則」
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大橋悦夫さんの「LIVE HACKS! 」を参考にしています。
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