2009/09/02
【小さなお店、大逆転の法則。】こだわり社長。
★感謝！アマゾン・ベストセラーランキング【総合１位】！★ 『「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 なんと【１３刷・３万１５００部】を突破しました！ http://tinyurl.com/100kaikyaku（同文館出版・1470円） ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■＜第５３号＞■■■ ★おかげさまで読者数【１万人】突破！ まぐまぐ!殿堂入りメルマガ 【１回５分、奇跡を起こす！ 小さなお店、大逆転の法則。】 発行：東芝ＩＴコントロールシステム（株）高田靖久 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【飲食店の平均寿命は５年。それ以上続く店とは？】 「開業時にはよく来られましたが、 最近お越しになりません」 という言葉を店舗スタッフがよく口にするが、 よほど何かがない限り、ある一定の回数で お客様は必ず飽きる。 この「飽きる」こととの戦いこそが、 店舗寿命を延ばすことにつながる。 美味しいだけでは勝てない。 常に唯一無二の店舗作りに力を注げば、 店舗寿命を延ばすだけでなく、 繁栄というご褒美も勝ち取れるのだ。 『飲食店完全バイブル 繁盛の掟ＡｔｏＺ』 中村新（著）日経レストラン（編）より引用 ↓↓↓ http://tinyurl.com/nxjw6b 日経レストランさん主催で「ＤＭ大賞」なるものを企画され ているようです。飲食店さんからお店独自の工夫をしたＤＭ （ハガキや手紙など）を送っていただき、インパクトや集客 力など様々な点で魅力のあるＤＭを表彰・誌面にて紹介する そうです。取材されるとお店の宣伝にもありますので、ＤＭ 自慢のお店は是非応募されてください。（高田） ●『日経レストラン・ＤＭ大賞』 ↓↓↓ http://nr.nikkeibp.co.jp/dm/index.html ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ★こんにちわ！ 仮面ライダーディケイドの最終回。 妻と息子と３人、口を揃えて 「そりゃ、無いよ～！！」 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ と、絶叫してしまった高田です♪ ■約１ヶ月ぶりのメルマガですが この間に、 ・青森×２ ・むつ ・秋田×２ ・香川 ・茨城 ・栃木×２ と、６箇所、９回の講演を行ってまいりました。 ■特に本州の最北端、「むつ」。 福岡から行くのですから、 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ 遠かった～～（笑） 飛行機と電車を乗り継ぎ、 約９時間ほどかかりました（汗） でも、商工会議所の皆さんには とても親切にしていただきました。 本当にありがとうございました。 機会があれば、 またお呼びくださいね♪ ■さて、本文に入る前に近況報告を少し。 先月もお伝えしましたが、 昨日発売の『月刊「商業界」１０月号』で、 『お客を「１００回」来店させる方法』 という、２２ページの特集が組まれています。 その巻頭５ページを、 なんと私が担当させていただきました！ ありがとうございます！ ありがとうございます！ 商業界さん。 私を特集の頭に持ってくるなんて、 編集のＴ島さんのお目が高いか、 酔っぱらっていたかどちらかです（笑） キムタクそっくりの 私の写真も掲載されています（キッパリ） ブロマイドを買うつもりで、 是非お買い求め下さい♪ ・・・ ・・・ ・・・ 誰ですか？ 「魔よけに買う」 なんて言っている人は？ 冗談はさておき、 特集では６つの失客防止策として （１）新規集客時からリピート率を上げる！コンセプト広告 （２）ストアロイヤロイティをアップする！不満解消接客 （３）「２度目の来店」を促進す！お試し客向けＤＭ （４）「消えた顧客」を取り戻す！休眠客向けＤＭ （５）自店の強みを効果的に伝える！ビジュアルなサービス告知 （６）浮遊客を常連客に育てる！イベントの連続開催 などが紹介されています。 全てが参考になりましたが、 （４）と（６）は、特に必見ですね。 この特集内では、 あの岩本俊幸さんも、 たくさん事例を紹介されていますよ♪ 【おすすめの業界誌】 『月刊「商業界」１０月号』 ↓↓↓ http://www.shogyokai.co.jp/shogyokai/index.php ■それでは本文です。 本来であれば、私の本領発揮シリーズ 「固定客化総論」の３回目ですが、 本日は、どうしてもご紹介したいお話があるので、 そちらをご紹介しますね。 ある「こだわり社長」のお話です。 ※「固定客化総論」の３回目は、次回お届けいたします。 商売繁盛のヒントになれば幸いです。（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜本文＞ 【 こだわり社長。 】 ───────────────────────────── ■私には尊敬している人がいます。 それも１人や２人ではありません。 メルマガでご紹介してきたのは ・日本料理しげまつの重松賢一社長 ・ザッツの米満和彦さん ・メルマガコンサルタントの平野友昭さん ・広告の第一人者、岩本俊幸さん など。 また、ご紹介はしていませんが 他にもクライアント様や代理店様の社長様にも 尊敬する社長様が、たくさんいらっしゃいます。 もちろん生みの親である 父、母は当然のこと、 私の奥さんを生んでくれた 義父、義母も尊敬しています。 ■ただ、私が尊敬しているのは、 身近な方々だけではありません。 お会いしたことが無い方達も 私は勝手に惚れ込み、 【行動】や【思考】を 真似させていただいています。 それは、 ▼歴史上の偉人・坂本龍馬さん ▼アーティスト・桜井和寿さん ▼プロ野球選手・イチローさん ▼カリスマコンサルタント・神田正典さん だったりします。 上記４人の方は雲の上の存在で、 お会いしたことはありませんし、 今後もお会いする可能性は無いと思います。 特に、坂本龍馬なんて、絶対にあえません。 それでも、この４人の方の ▼生い立ち、 ▼顔かたち、 ▼成し遂げてきたこと は、なんとなくは分かっています。 だからこそ尊敬しているわけです。 ■でも、私には、 そんなことは知らないけれども、 尊敬している人がいます。 私はその方の ▼仕事のことを深く知りません。 ▼顔も見たこともありません。 ▼当然会ったこともありません。 ▼年も知りません（たぶん、私より少しお若いのかと） でも、尊敬しています。 なぜなら ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ その方の「メルマガ」が素晴らしいから。 ■私が読んできた中でも 最高とも言えるメルマガです。 氏のメルマガが届く度に、毎回 「私もこんなメルマガが書けたらいいなあ」 と心底思い、 場合によっては、 ジェラシーまで起こしてしまうほどです。 それほど魅力的かつ面白いメルマガです。 ■特に、昨日届いた 最新号は素晴らしかった。 だから、是非 私のメルマガ読者さんにも伝えたいと思い、 急遽、今回の本文にさせていただきました。 とてもステキな「こだわり社長」のメルマガ。 まずは、ご覧下さい。 ↓↓↓ ～～～～～ こ こ か ら ～～～～～ 魅せ方プロデューサー こだわり社長です。 いつも本当にありがとうございます。 僕のオヤジは、 保険のセールスマンだった。 成績は、常に トップクラス。 ほぼ、 毎年のように 海外旅行に招待され、 温泉旅行が用意され、 年収もよかったらしい。 でも、 オヤジは あきらかに 僕の知っている セールスマンと違っていた。 そして、 僕の知っている サラリーマンともかけ離れていた。 それは・・・ 『毎日、夕方６時ジャストには帰ってくる。』 それは、 正確で オヤジの帰宅を知らせる 玄関のチャイムが ６時５分を超えて なることはほぼ皆無。 ６時には、間違いなく帰ってきている。 それが、 幼い頃の 僕にとっての オヤジの背中だった。 優秀な営業マンは、残業がない。 できるサラリーマンは、残業しない。 売れるセールスマンは、仕事が早い。 そして、 毎日 帰宅が早く 成績が良いオヤジを 見続けて 僕には、勘違いが生まれていった。 それが、 【自分は、オヤジの子。営業マンの血が流れている。】 これが、 間違いの始まりだった。 就職活動は、 迷いもなく、 営業会社。 なぜなら、僕はオヤジの子だから。 入社してから 大した努力も 大した勉強もしなかった。 なぜなら、僕はオヤジの子だから。 周りの同期で どんなに成績が良くても 帰宅時間が遅い人たちを 心の中で、バカにしていた。 なぜなら、僕はオヤジの子だから。 そして、いつしか・・・ 僕は 素質があると勘違いして 努力をしなくなった。 僕は 営業＝センスと思い込み 向上心を失った。 僕は 途中で切り上げてでも 残業をしないで無責任に帰宅するようになった。 これが、 僕の不幸の始まりだった。 僕は、 人生で あの頃の僕が 一番嫌いだった。 『根拠もなく自信で、行動しない。』 『努力もしないで、結果に嘆く。』 『無責任な態度での仕事への臨み方。』 僕は、 オヤジの表層ばかり見て そこに至る過程や、 陰の努力や、 果てしない向上心を、 見ようとしてなかった。 僕には ２００９年の ささやかな行動目標がある。 それは、 【 オヤジの本質を追究すること。 】 先日の 夏休みも ノート片手に オヤジと 語り合った。 営業のこと、 働くということ、 努力について、 時間コントロールとは、 これからのこと。 今週末も 実家に帰る。 もちろん、 尊敬するオヤジから 様々、話を聞くため。 サラリーマン時代、 オヤジの表層的な姿を見て 失敗した。 経営者となった今、 オヤジの本質を見て 自分というパーソナリティーを知りたい。 僕の根っこ。 間違いなく、 オヤジの本質にヒントがある。 ２００９年、確実に根っこを見つけるぞ！ 【出典元URL】こだわり社長レター： http://www.lev.co.jp/mail-magazine/ ～～～～～ こ こ ま で ～～～～～ ■いかがでしたか？ こんな内容のメルマガが、 毎回レベルを落とさず ２～３日に一度は配信されてきます。 私なんて、 月に一度の配信で、 いつもの・・・あの程度です。 今回なんて、冒頭が 「仮面ライダー」ですから（笑） 私のメルマガは、 自己配信から含めると、 過去１００回近く配信しています。 毎号６～８時間かけて 書き上げている私のメルマガですが、 「こだわり社長」のような、 人の心を揺り動かすメルマガを ただの一度も書けている自信はありません。 それを「こだわり社長。」は、 毎号書かれているのですから・・・ 書き手として 尊敬のおもいが募るばかりです。 ■「こだわり社長。」のメルマガ。 私のメルマガ読者さんには、 迷わず登録されることおすすめします。 【おすすめのメルマガ】 「こだわり社長。」のメルマガ（無料） ↓↓↓ http://www.lev.co.jp/mail-magazine/index.html ■さて、今回のメルマガでは、 私が尊敬している方をご紹介しました。 私には尊敬する方々のような 「素質」はありません。 でも、同じくらいの「努力」なら、 がんばれば出来るはずです。 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ 相当、がんばらなければいけませんね（笑） ■尊敬する人を上げるとキリがありませんが、 そのような方々に一歩でも近づけるよう、 今後も日々努力です！（高田） 【おすすめのメルマガ】 「こだわり社長。」のメルマガ（無料） ↓↓↓ http://www.lev.co.jp/mail-magazine/index.html ※「固定客化総論」の３回目は、次回お届けいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田のお友達からのＰＲ＞ ───────────────────────────── ■親しくさせていただいている、中山マコトさんが、 またまた本を出版されます。 私のメルマガ読者さんにはおなじみの中山さんですね。 ・・・もう何冊目か分からないぐらい出版されています。 『うまくいく人が、必ずもっている「黄金の仕組み」』 中山マコト（1470円・WAVE出版） ↓↓↓ http://tinyurl.com/n9jkpr ■今回は私は書籍の中身を読めていませんので、 どんな内容の本なのかはわかりません（ごめんなさい！）。 なので、どのような方におすすめなのかが紹介できませんが、 中山さんの書籍なので、面白いことは間違いないと思います。 ■本日（９月２日）がアマゾンキャンペーンの最終日のようです。 ↓↓↓ http://www.kikidasu.jp/ougon/ 中山さんファンの方は、迷わず「買い」ですね（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田のお友達からのＰＲ２＞ ───────────────────────────── ■親しくさせていただいている、 飲食店経営コンサルタントの井澤岳志さんが、 はじめての本を出版されました。 『７つの超低リスク戦略で成功する 飲食店「開業・経営」法』 井澤岳志（1680円・日本実業出版） ↓↓↓ http://tinyurl.com/nlezsj ■こちらは精読させていただきましたが、 販促という意味では目新しさはありません。 ただ、「資金繰り」「店舗立地」「店舗設計」「メニュー戦略」 については、なるほどと思うことが多く、 大変参考になりました。 特に「飲食店の新規出店」 を考えられている方におすすめの本です。 既存店でも「資金繰り」「メニュー戦略」などは 役立つところも多いと思います。 ※飲食店以外の方には、今回はおすすめいたしません。 『７つの超低リスク戦略で成功する 飲食店「開業・経営」法』 井澤岳志（1680円・日本実業出版） ↓↓↓ http://tinyurl.com/nlezsj コンサルタントさんが、現場で何年もかけて蓄積したノウハウ。 そのノウハウの一部とはいえ1680円で買えるのですから。 本って安いですよね（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田から「アマソンレビューご協力」のお礼とお知らせ＞ ───────────────────────────── ■お陰様で多くのご協力をいただき、 ▼『「１回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 のレビュー数が【５３】、 ▼『お客様は「えこひいき」しなさい！』 のレビュー数が【５８】、 ▼『売れる＆儲かる！ニュースレター販促術』 のレビュー数が【１２】、 となりました！ 多くの方にご協力頂き、 本当にありがとうございます♪ ■今回、多くの方にご協力頂いたのと同時に、 たくさんの出会いもいただきました。 「レビュー書きましたよ〜」というご連絡のメールの中で 私に対するパーソナルなメッセージを、 ほとんどの方からいただきました。 その内容が、レビューに書き込んで頂いた内容と、 同じくらい（あるいは、それ以上に）嬉しゅうございました。 これをきっかけに、 ２〜３度メールのやりとりを させて頂いたりなど、 通常は一方的にメルマガや書籍を発行しているだけですので、 皆様とのつながりを感じることが出来、大変嬉しかったです。 ■また、レビューやメールの内容では 「売上が上がっています！」とか 「少しづつですが、手応えを感じています」 などの声がほとんどで、 本を出版して良かったと、あらためて感じた次第です。 一通、一通、かみしめながら拝見させていただきました。 ご協力頂いた方には、 個別に直接お礼のメールを出させて頂いておりますが、 あらためて、お礼申し上げます。 ■さて、ご協力頂いた方には、 特典として、私がおすすめする ★【店舗経営者が読むべき書籍・ベスト１０】 を、お礼のメールで、ご紹介しています。 ■ただ、ご協力頂いた方の中で、 まだ数名の方には、ご連絡のメールをいただいておりません。 『レビューを書いて、ペンネームを メールで送っているのに特典が来ない！』という方。 もう一度私までメール頂けないでしょうか？ ■じつは５月 １日〜 ６日までと ８月１６日～２０日の間、 私のメールサーバーがパンクしており、 その間のメールが受信できておりません（すいません！） 大変お手数ですが、この間にご連絡いただいた方。 もう一度「ペンネーム」を私までメールで お知らせいただければ幸いです。 ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。 ■さて、レビュー協力、 まだまだお願いしております。 レビュー数を、７０まで目指したいと思います♪ ★アマゾン【カスタマーレビュー】の投稿はコチラから。 ↓↓↓ ―――――――――――――――――――――――――――――― ●『「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/100kaikyaku ●『お客様は「えこひいき」しなさい!』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/57q7c7 ●『売れる＆儲かる！ ニュースレター販促術』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/y5mguq ※カスタマーレビューをご記入頂いた方は、 お早めに「ペンネーム」を私までメールでお知らせください。 『高田靖久がおすすめする 【店舗経営者が読むべき書籍・ベスト１０】』を お礼のメールとともに、ご紹介しています。 私が過去に読んだ１０００冊以上の書籍の中で、 経営者や営業マンにおすすめする秀逸の１０冊です。 読んでおいて、損は無いですよ〜。 メールはこちらにお願いします ↓↓↓ yasuhisa.takata@glb.toshiba.co.jp 注）出張が多いため、 お礼のメール返信には １〜２週間かかる場合もございます。 ご了承のほど、よろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――――――――――――――――― ■レビューを書いていただいたうえに、 その方との貴重な出会いまでいただける。 こんなに幸せなことはありません。 みなさん、本当にありがとうございます！（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田靖久のパワープッシュサイト＞ ───────────────────────────── 私が参考にさせていただいているホームページやメルマガです。 有益な情報たっぷりなので、一度ごらんあれ♪ ●魔法の３スタンプカード http://www.at-it.jp/ ●日本一の売れる成功事例集 http://www.hansoku.info/ ●芋づる式にお客があつまる http://imo.main.jp/ ●面白いほどよくわかる！繁盛店の作り方 http://cutsalon.wind-plus.com/ ●６０日でお客が倍増する方法！ http://www.hanjouten.com/ ●売上げ３０％ＵＰをスピート達成させる方法 http://www.1517man-up.net/ ●私はココの塾生です♪ http://www.jissenjyuku.jp/int/taka/ ●【ＮＥＷ！】 ｉＰｏｄで聴く、人生を変える一冊 http://jikokei.net ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田靖久のおすすめ販促ツール＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●顧客戦略支援プログラム“ＬＴＶ－ＭＡＸ” https://p1104.secure.jp/~p1104003/ltvseikyuu.html ●売れる“ニュースレター”作成支援サービス http://www.toshiba-newsletter.com/ ●魔法の３スタンプカード http://www.at-it.jp/ ●美容院が低予算で年間１０００人の客数を増やす方法 http://toshiba-ltv.com/bi1000up.html ●来店サイクル短縮“●●●●●カード” https://sec13.alpha-lt.net/at-it.jp/carecard.htm ●【ＮＥＷ！】 年商2800万が１億円に“日本料理しげまつの配布メニュー” http://www.moraure.com/s1.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 編 集 後 記 】 ■もう１０年以上、 セミナーで全国を回り続けています。 そんな私ですが、 今年の６～８月にかけては 生まれて初めての土地にも訪れました。 それが青森、山形、秋田。 ■秋田セミナー開催日は、 「竿灯祭り」の真っ最中。 じつは、人混みが嫌いな私。 あまり気乗りがしません。 それでも「なかなか無い機会だし」 ということで、竿灯祭りを見てまいりました。 ■しかし、その竿灯の雄大さに感動。 約８００ｍの一本道の中に、 所狭しと２００本の大小様々な竿灯が ひしめき合いっています。 夜更けの一本道に 遠くまで連なる、提灯の群衆。 その姿は雄大そのもの。 とても言葉では言いあらわせません。 ■大きな竿灯は 重さ５０ｋｇ、長さ１２ｍ、 提灯の数が４６個と 想像以上に大きく重たいです。 ■しかも、 その大きく重たい竿灯を 差し手（＝竿灯を持つ人）が、 １人で持っています。 持っていると言うより 「平手」です。 つまり、手のひらにおいて バランスを取っているわけですね。 平手といわず、 肩や額、さらには腰の上（スゴイ！） でバランスを取っている差し手の方も。 ■そんなことをしているので、 当然よろけます（笑）。 でも、８００ｍの中に ２００本がひしめき合っているんです。ギッシリ。 よろけると、近くの竿灯とぶつかりそうになります。 というか、 実際にぶつかってました（汗） ただ、そのハラハラ感が、 たまらなくスリリングで面白いんですね。 うん、聞くと見るとでは大違い！ 大興奮です！ ■大人だけではありません。 子供（中には幼児）も、 子供用の小さな竿灯を、 一生懸命持ち上げています。 小さな子供が、 自分の体の何倍も大きな竿灯を 必死に持ち上げている姿。 思わず我が子の姿と、 重ね合わせてしまいます。 ■子供の中にも、 肩に乗せる上手な子もいたりして、 「すごく鍛えられているなあ」 と、また感動。 一方では同じくらいの小さな子が、 かけ声だけで（笑）、全く竿灯を持ち上げられない子供も。 「うん。うちの子はこっちだな」 と、おもわずニンマリ。 ■そのような子供達の周りには 必ず大人やおじいちゃん達がついていて、 サポートしたり、コツを教えたりしています。 「ああ。祭りというのは、 こうやって継承されていくのか」 と、その伝統の重みに、さらに感動。 ■祭りのフィナーレには、 思わず涙しながらの拍手喝采。 英語で言うなら まさにスタンディングオベーション！ ・・・日本の祭りですから、 英語で言う必要はないのですが（笑） フィナーレの後は、 実際に竿灯を持たせていただきました。 一瞬とはいえ、５０ｋｇを超える、 その重さを手に感じることができ、 喜びもひとしおでございました。 ■私は福岡の人間ですから、 恐らくセミナーがなければ 「竿灯祭り」を見る機会は無かったと思います。 そういう意味では、 仕事をさせていただきながら、 普通では出来ない経験を たくさんさせていただいています。 ■竿灯祭りから約１ヶ月。 いまでも、あの雄大な光景が、 目に焼き付いて離れません。 日本の祭り。 当たり前ですが、 とても良い物です。 ■そうそう。 是非あなたも、 福岡にお越しの際には、 「山傘ば見に来ちゃらんね！」 では、また次回！。（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜顧客戦略セミナースケジュール＞ ───────────────────────────── 売上アップ続出！ 高田が熱く語る「顧客戦略セミナー」！ 全国スケジュール最新情報はコチラ。 http://www.toshiba-newsletter.com/seminar.htm ※以下のスケジュールを追加してます！ ■ ９月 ７（月）・ ８（火）岐阜 美容院・飲食店向セミナー ※【２日間共に満員御礼！】キャンセル待ち受付中。 ■ ９月 ９（水）名古屋 飲食店向セミナー ※残席わずか！ ■ ９月１０（木）大阪 飲食店向セミナー ※【満員御礼！】キャンセル待ち受付中。 ■ ９月１４（月）高知 美容院・飲食店向セミナー ※残席わずか！ お申し込みはこちらから ↓↓↓ http://www.toshiba-newsletter.com/seminar.htm 会場でお会いしましょうね（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【講演およびコンサルティングのお問い合わせについて】 ───────────────────────────── ありがたいことに、たくさんの講演依頼をいただいております。 多くが料金のお問い合わせのようですので、 以下に概要を記載させていただきます。 ■講演およびコンサルティングご希望の方は、 ・講演を180分まで80,000円（移動宿泊費別途） ・訪問コンサルティングを120分まで50,000円（移動宿泊費別途） ・来社コンサルティングを120分まで20,000円（福岡当社事務所） ・電話コンサルティングを120分まで20,000円 にてお申し込み頂けます。 ※講演の場合、参加店舗数が２０店舗以上で、 当社商品の紹介と会場での書籍販売がご承諾いただける場合は、 講演料は無料にて実施させていただいております。 ※移動・宿泊費は実費にてご請求いたします。 ただ、高田は年間７０回以上の講演を全国で開催しています。 お近くのエリアの講演日と連続開催（または訪問コンサル）が 可能な場合は、移動・宿泊日はいただいておりません。 （コンサルの場合、高田の宿泊ホテル付近までお越しいた だければ、来社コンサル費用を適用させていただきます。 ただし、コンサルに伴い延泊が発生した場合には、 別途宿泊費をご請求させていただきます。） ※【講演の問い合わせ】または【コンサルティングの問い合わせ】 とメールタイトルを入れて、ご依頼内容をできるだけ詳しく本文 にご記載ください。追って、ご返信させて頂きます。 ※必ず、住所・店名（会社名）・お名前・連絡先をご記入ください。 ホームページをお持ちの場合は、アドレスもお願い致します。 ※タイトルのみのメール、あるいはyahoo,exite等フリーメールか らのお問い合わせにはご返信致しません。 ※場所やご相談内容、業種によって、お申し込み、あるいはご入金 後においてもコンサルティングをお断りすることもあります。 その際、当方に説明義務は負いません。 （もちろん入金いただいた費用はご返金させて頂きます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜私が執筆した書籍です＞ ───────────────────────────── ●『「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 著者・高田靖久（同文館出版・1470円） アマゾンベストセラー【２作連続・総合１位】獲得！ 出版前に増刷決定の噂の書籍！ 発売４ヶ月にして【１３刷・３万１５００部】突破です！ 【韓国】【台湾】での翻訳出版も決定しました！ ↓↓↓ http://tinyurl.com/100kaikyaku ●『お客様は「えこひいき」しなさい!』 著者・高田靖久（中経出版・1470円） ハリーポッターを抑え、 アマゾンベストセラー【総合１位】獲得！ 現在【第９刷・２万３０００部】となりました！ 【韓国】での翻訳出版も決定しました！ ↓↓↓ http://tinyurl.com/57q7c7 ●『売れる＆儲かる！ ニュースレター販促術』 著者・米満和彦＆高田靖久（同文館出版・1680円） 私の記念すべき処女作です 【第７刷・１万部】突入の書籍です。 ↓↓↓ http://tinyurl.com/y5mguq ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メルマガ 【１回５分、奇跡を起こす！小さなお店、大逆転の法則。】 発行責任者： 高田 靖久 （ yasuhisa.takata@glb.toshiba.co.jp ） ───────────────────────────── 私はただ、お客様に対して 商品を「販売するのが一生懸命」な会社ではなく、 「販売した後が一生懸命」な会社にしたい。 －それだけの思いなのです。 ───────────────────────────── 東芝ＩＴコントロールシステム株式会社 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東２－５－１９ （サンライフ第３ビル４階） TEL092-481-1201 FAX092-481-2661 ※公式サイトはこちら→ http://www.toshiba-ltv.com/ メールアドレス： yasuhisa.takata@glb.toshiba.co.jp 登録・解除はこちらから→http://www.mag2.com/m/0000179578.htm ※ご案内しているノウハウ・サービス・商品をご利用になられて のトラブル等について、当方では一切責任を負いかねますので 予め御了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ （裏・編集後記） そういえば山傘、 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ まだ、見たことがありませんでした（汗） 地元の人間って、 意外とそんなことありますよね？（←言い訳？） 来年は必ず見に行きま～す。 以下は、発信代行して頂いている『まぐまぐ』さんからの情報提供になります。 『まぐまぐ』さん。いつもありがとうございます（ペコリ） ↓↓↓
