2009/06/29
【小さなお店、大逆転の法則。】＜号外＞３冊の本のご紹介
★感謝！アマゾン・ベストセラーランキング【総合１位】！★ 『「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 http://tinyurl.com/100kaikyaku（同文館出版・1470円） ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■＜ 号外 ＞■■■ ★おかげさまで読者数【１万人】突破！ まぐまぐ!殿堂入りメルマガ 【１回５分、奇跡を起こす！ 小さなお店、大逆転の法則。】 発行：東芝ＩＴコントロールシステム（株）高田靖久 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【 多くの店が勘違いしていること 】 多くの店が勘違いしていることがある。 それは「利用回数が多いお客様は、 それ以上は利用回数が増えにくい」と思っていることだ。 逆に「年に数回しか利用しないお客様の方が、 当店に使っているお金が少ないので利用していただきやすい」 とも考えている。 しかし、 ・・・ ・・・ ・・・ 実態はその逆である。 ~~~~~~ 『「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 高田 靖久（著）より引用 ↓↓↓ http://tinyurl.com/100kaikyaku ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ★こんにちわ！ 高田です♪ ■３月６日に発売された私の新刊 『「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 （同文館出版・1470円） おかげ様で、いまだに売れ続けております♪ 先日も増刷が決まり、 これで【１１刷・２万５千部】となりました。 ・・・出版社さんは新聞などで ４万部と表記してますが（汗） あれが俗に言う 「公称」というものなのでしょうね（笑） もちろん、私の方でも４万部といわず １０万部売れるように頑張り続けます！ ■また、「１００回客」人気に乗じて、処女作 『売れる＆儲かる！ ニュースレター販促術』 も、増刷となりました♪ ２００６年１１月に発売したこの書籍ですが、 今年になって２回の増刷。 約３年かけて１万部に到達いたしました。 う〜ん。 時間がかかっただけに、 感動もオグシオです。（誰か突っ込んでください） ■これで、私の著作全てが１万部超え、 ３冊合計で５万８千部となりました 来年３月までには 【累計１０万部超え】を実現したい物です。 しまった！ また目標設定をしてしまった（汗） ・・・頑張ります♪ ■それでは本日は＜号外＞です。 最近は多くの献本をいただくのですが、 その中から３冊ほど紹介させていただきますね。 商売繁盛のヒントになれば幸いです。（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜ 号外 ＞ 【 ３冊の本のご紹介 】 ───────────────────────────── 【おすすめの本・１冊目】 ■１冊目は、ご紹介しようか迷った本です。 なぜ迷ったかって？ だって、ビジネスには あまり関係ない本だからです。 しかもタイトルが怪しい（汗）。 『今日のご遺体 女納棺師という仕事』（著・永井結小） http://tinyurl.com/mr75pk という本です。 ■納棺師。 つまり、最近流行った映画「おくりびと」ですね。 私は「おくりびと」を見ていないので 「納棺師ってどんな仕事なんだろうなあ・・・」 と、少し知識を広げるつもりで、 読み始めたんです。 正直、あまり期待せずに （作者の方、ごめんなさい） すると ・・・ ・・・ ・・・ 読むのが止まらないんです♪ ■納棺師さんですから、 多くの場面で笑えない状況が多いんですね。 そんな中、いろいろなトラブル（？）が発生します。 ご親族が、ご遺体にトムヤンクンを飲ませたりとか（笑） 笑いたい。でも納棺師は笑えない。 そんな状況を想像すると、 私の方が「くすっ♪」と笑ってしまいます。 ■人気ブログの書籍化のようで、 なるほど確かに面白いです。 ただ、直接ビジネスには関係ありませんので、 話のネタを広げたい方や 「おくりびと」に興味がある方には、おすすめの本です。 ぜんぜん知らない職業の世界なだけに、 ついつい読み込んでしまいます（汗） 価格も６００円ですので♪ 【おすすめの本】 永井結小（著） 『今日のご遺体 女納棺師という仕事』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/mr75pk ※アマゾンキャンペーンも 実施されているようですよ。 ↓↓↓ http://ideasakka.com/amazon/nagai 【おすすめの本・２冊目】 ■２冊目は、１冊目と真逆の本です。 いわゆる、ビジネスど真ん中（笑） 『バカ売れキーワード１０００』（著・堀田博和） http://tinyurl.com/l9anpz という本です。 ■でも、これは「本」ではありません。 本の形をした「辞書」ですね。 広告のプロ堀田博和さんが、過去の経験を生かし、 ▼より売るために使う言葉 ▼つい記憶に残る言葉 ▼なぜか気になる言葉 ▼つい欲しくなってしまう言葉 などの「売れるキーワード」を厳選し、 １０００語に絞り込んであります。 ■まさに「売れるキャッチコピーの辞書」といった本です。 辞書なので、読み込むという感じではありません。 チラシやＤＭ、ＰＯＰなどを作る際に、 参考にされると便利だと思います。 【おすすめの本】 堀田博和（著） 『バカ売れキーワード１０００』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/l9anpz 【おすすめの本・３冊目】 ■３冊目は、実践型です。 『「最高のチーム」をつくるシンプルな仕掛け』（著・黒岩 禅） http://tinyurl.com/lhadtg という本です。 ■著者の黒岩さんは元ＴＳＵＴＡＹＡの店長さん。 ＴＳＵＴＡＹＡの中で ▼売上対比コンテスト全国ベスト１０ランクイン ▼売上・運営などのコンテストにて最優秀店長に選出 ▼アルバイト接客コンテストで関西地区１〜５位を独占 ▼五つ星店長コンテストにて全国１位・２位の店長を輩出 ▼従業員満足度調査全国１位獲得 ほか、数々の受賞歴を持つ方です。 中でも、２００８年には全国のＴＳＵＴＡＹＡ（１３００店舗）で 店舗の取り組みを競うＴＳＣ（ツタヤ・スタッフ・カンファレンス）で 見事グランプリに輝いています！ つまり、「チーム作り」のプロフェッショナルですね。 ■じつは、私も今「チーム作り」に課題を感じていて、 まさにビンゴ！の本でありました。 現場でのリーダー歴２０年以上のキャリアを持つ黒岩さん。 だからこそ、泥臭い、生々しい経験談が語られています。 経営者というよりは、 現場のマネージャーや店長さんに、 おすすめの本ですね。 【おすすめの本】 黒岩 禅（著） 『「最高のチーム」をつくるシンプルな仕掛け』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/lhadtg ■以上、今回は３冊の書籍を紹介させていただきました。 本ほど安価な自己投資はありませんからね。 私は、一冊に一行でもためになる事があれば、 十分に元が取れたと思って読んでいます。 （そういう本でさえ、最近は５冊に１冊程度の割合ですが・・・） 今回の３冊の中で、気になる本があれば、 是非ご一読下さいませ。（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田から「アマソンレビューご協力」のお礼とお知らせ＞ ───────────────────────────── ■前号で、私の書籍の 【アマゾン・カスタマーレビュー】 への投稿お願いを差し上げました。 お陰様で多くのご協力をいただき、 ▼『「１回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 のレビュー数が【５０】、 ▼『お客様は「えこひいき」しなさい！』 のレビュー数が【５１】、 ▼『売れる＆儲かる！ニュースレター販促術』 のレビュー数が【１１】、 となりました！ 多くの方にご協力頂き、 本当にありがとうございます♪ ■今回、多くの方にご協力頂いたのと同時に、 たくさんの出会いもいただきました。 「レビュー書きましたよ〜」というご連絡のメールの中で 私に対するパーソナルなメッセージを、 ほとんどの方からいただきました。 その内容が、レビューに書き込んで頂いた内容と、 同じくらい（あるいは、それ以上に）嬉しゅうございました。 これをきっかけに、 ２〜３度メールのやりとりを させて頂いたりなど、 通常は一方的にメルマガや書籍を発行しているだけですので、 皆様とのつながりを感じることが出来、大変嬉しかったです。 ■また、レビューやメールの内容では 「売上が上がっています！」とか 「少しづつですが、手応えを感じています」 などの声がほとんどで、 本を出版して良かったと、あらためて感じた次第です。 一通、一通、かみしめながら拝見させていただきました。 ご協力頂いた方には、 個別に直接お礼のメールを出させて頂いておりますが、 あらためて、お礼申し上げます。 ■さて、ご協力頂いた方には、 特典として、私がおすすめする ★【店舗経営者が読むべき書籍・ベスト１０】 を、お礼のメールで、ご紹介しています。 ■ただ、ご協力頂いた方の中で、 まだ数名の方には、ご連絡のメールをいただいておりません。 『レビューを書いて、ペンネームを メールで送っているのに特典が来ない！』という方。 もう一度私までメール頂けないでしょうか？ ■じつは５月１日〜６日までの間、 私のメールサーバーがパンクしており、 その間のメールが受信できておりません（すいません！） 大変お手数ですが、もう一度「ペンネーム」を 私までメールでお知らせいただければ幸いです。 ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。 ■さて、レビュー協力、 まだまだお願いしております。 レビュー数を、７０まで目指したいと思います♪ ★アマゾン【カスタマーレビュー】の投稿はコチラから。 ↓↓↓ ―――――――――――――――――――――――――――――― ●『「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/100kaikyaku ●『お客様は「えこひいき」しなさい!』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/57q7c7 ●『売れる＆儲かる！ ニュースレター販促術』 ↓↓↓ http://tinyurl.com/y5mguq ※カスタマーレビューをご記入頂いた方は、 お早めに「ペンネーム」を私までメールでお知らせください。 『高田靖久がおすすめする 【店舗経営者が読むべき書籍・ベスト１０】』を お礼のメールとともに、ご紹介しています。 私が過去に読んだ１０００冊以上の書籍の中で、 経営者や営業マンにおすすめする秀逸の１０冊です。 読んでおいて、損は無いですよ〜。 メールはこちらにお願いします ↓↓↓ yasuhisa.takata@glb.toshiba.co.jp 注）出張が多いため、 お礼のメール返信には １〜２週間かかる場合もございます。 ご了承のほど、よろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――――――――――――――――― ■レビューを書いていただいたうえに、 その方との貴重な出会いまでいただける。 こんなに幸せなことはありません。 みなさん、本当にありがとうございます！（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田靖久のパワープッシュサイト＞ ───────────────────────────── 私が参考にさせていただいているホームページやメルマガです。 有益な情報たっぷりなので、一度ごらんあれ♪ ●魔法の３スタンプカード http://www.at-it.jp/ ●日本一の売れる成功事例集 http://www.hansoku.info/ ●芋づる式にお客があつまる http://imo.main.jp/ ●面白いほどよくわかる！繁盛店の作り方 http://cutsalon.wind-plus.com/ ●６０日でお客が倍増する方法！ http://www.hanjouten.com/ ●売上げ３０％ＵＰをスピート達成させる方法 http://www.1517man-up.net/ ●今月配信分は全て無料「スゴイ！販促」 http://www.hansoku.info/sugoi.html ●【ＮＥＷ！】私はココの塾生です♪ http://www.jissenjyuku.jp/int/taka/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田靖久のおすすめ販促ツール＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●顧客戦略支援プログラム“ＬＴＶ−ＭＡＸ” https://p1104.secure.jp/~p1104003/ltvseikyuu.html ●売れる“ニュースレター”作成支援サービス http://www.toshiba-newsletter.com/ ●魔法の３スタンプカード http://www.at-it.jp/ ●美容院が低予算で年間１０００人の客数を増やす方法 http://toshiba-ltv.com/bi1000up.html ●１年で１，０００人客数ＵＰ“来店促進ポストカード” http://www.moraure.com/morart.htm ●来店サイクル短縮“●●●●●カード” https://sec13.alpha-lt.net/at-it.jp/carecard.htm ●【ＮＥＷ！】 年商2800万が１億円に“日本料理しげまつの配布メニュー” http://www.moraure.com/s1.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 編 集 後 記 】 ■先日、４歳の息子の 生まれて初めての「父の日参観」でした。 この「生まれて初めての」 というのには深い意味があります。 なぜなら、子供にとって「生まれて初めて」 なのは当然のことですが 私にとっても「生まれて初めて」のことだからです。 そう。３８年生きてきて、 私が「父として」参加する、 父の日参観は生まれて初めて。 一人目の子供ですから、 当たり前っちゃあ、当たり前かもしれません。 でも、かなり緊張しました。 正直、その緊張は 子供以上だったかもしれません。(汗) しかも、数週間前から、 幼稚園でパパの日の「プレゼント」を 作っていたらしいいんです。 で、幼稚園から帰ってきては そのことをママに話していたらしいんです。 「パパにはナイショだよ」って、必ず前置きして♪ （それをママは、ちゃんとパパに報告するんですね(笑)） その様子を想像するだけでも、思わず微笑んでしまいます。 ■さて、父の日当日。 初めて見る、我が子の幼稚園での風景。 園庭で楽しそうに遊んでいる様子や、 先生の話を一生懸命聞いている姿を見るだけでも 感動＆ドキドキです。 (ドキドキの方が強かったかもしれません） しかも、事前にママから プレゼントの話を聞いていたので、 「こんな感じで一生懸命 プレゼントを作ってくれていたんだなあ」 と思うと、それだけで涙がにじんできました。 ・・・ ・・・ ・・・ お、親バカですけど、何か？(笑) ■さて、父の日参観もクライマックス。 いよいよ、子供達から パパへのプレゼントです。 目をつぶっているパパの前に子供達が並んで、 「はいパパ。いつもありがとう！」 と言って、プレゼントを渡してくれます。 プレゼントはパパの【似顔絵】！ 想像はしていたものの大感激です。 こんなに絵が上手くなってるなんて知りませんでした。 すぐに「ありがとう！」と、 言おうとしたのですが、 クチを開こうとすると、 涙がこぼれそうで、何も言葉にできません。 すると、息子がすかさず 「これパパ♪ ヘンな顔でしょう！？」 って言うんです（笑） ヘンな顔なのが「絵のパパ」なのか、 それとも「パパ本人の顔」なのかは、 未だに判っておりませんが（苦笑） でも、そのおかげでパパもリラックス。 「うん、とっても上手にかけてるよ。ありがとう！」 と言えることができました。 その直後は、クラスで一番高く 「高い高い」をして、抱きかかえてあげました♪ 父も子も、生まれて初めての父の日参観。 とても感慨深い物となりました。 では、また次回！。（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜顧客戦略セミナースケジュール＞ ───────────────────────────── 売上アップ続出！ 高田が熱く語る「顧客戦略セミナー」！ 全国スケジュール最新情報はコチラ。 ↓↓↓ http://www.toshiba-newsletter.com/seminar.htm 会場でお会いしましょうね（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【講演およびコンサルティングのお問い合わせについて】 ───────────────────────────── ありがたいことに、たくさんの講演依頼をいただいております。 多くが料金のお問い合わせのようですので、 以下に概要を記載させていただきます。 ■講演およびコンサルティングご希望の方は、 訪問コンサルティングを120分まで80,000円 講演を180分まで80,000円にてお申し込み頂けます。 ※講演の場合、参加店舗数が２０店舗以上で、 当社商品の紹介と会場での書籍販売がご承諾いただける場合は、 講演料は無料にて実施させていただいております。 ※移動・宿泊費は実費にてご請求いたします。 ただ、高田は年間７０回以上の講演を全国で開催しています。 お近くのエリアの講演日と連続開催が可能な場合は、 移動・宿泊日はいただいておりません。 ※【講演の問い合わせ】または【コンサルティングの問い合わせ】と メールタイトルを入れて、ご依頼内容をできるだけ詳しく本文に ご記載ください。追って、ご返信させて頂きます。 ※必ず、住所・店名（会社名）・お名前・連絡先をご記入ください。 ホームページをお持ちの場合は、アドレスもお願い致します。 ※タイトルのみのメール、あるいはyahoo,exite等フリーメールからの お問い合わせにはご返信致しません。 ※場所やご相談内容、業種によって、お申し込み、あるいはご入金後に おいてもコンサルティングをお断りすることもあります。 その際、当方に説明義務は負いません。 （もちろん入金いただいた費用はご返金させて頂きます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜私が執筆した書籍です＞ ───────────────────────────── ●『「1回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』 著者・高田靖久（同文館出版・1470円） アマゾンベストセラー【２作連続・総合１位】獲得！ 出版前に増刷決定の噂の書籍！ たちまち【１１刷・２万５千部】突破です！ 【韓国】【台湾】での翻訳出版も決定しました！ ↓↓↓ http://tinyurl.com/100kaikyaku ※アマゾンレビューに書き込みご協力頂けると嬉しいです。 ご協力頂いた方、是非メールでお知らせ下さい。 ※現在７０レビューを狙っています。あと２０です！ ●『お客様は「えこひいき」しなさい!』 著者・高田靖久（中経出版・1470円） ハリーポッターを抑え、 アマゾンベストセラー【総合１位】獲得！ 現在【第９刷・２万３０００部】となりました！ 【韓国】での翻訳出版も決定しました！ ↓↓↓ http://tinyurl.com/57q7c7 ※アマゾンレビューに書き込みご協力頂けると嬉しいです。 ご協力頂いた方、是非メールでお知らせ下さい。 ※現在７０レビューを狙っています。あと１９です！ ●『売れる＆儲かる！ ニュースレター販促術』 著者・米満和彦＆高田靖久（同文館出版・1680円） 私の記念すべき処女作です 【第７刷・１万部】突入の書籍です。 ↓↓↓ http://tinyurl.com/y5mguq ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メルマガ 【１回５分、奇跡を起こす！小さなお店、大逆転の法則。】 発行責任者： 高田 靖久 （ yasuhisa.takata@glb.toshiba.co.jp ） ───────────────────────────── 私はただ、お客様に対して 商品を「販売するのが一生懸命」な会社ではなく、 「販売した後が一生懸命」な会社にしたい。 −それだけの思いなのです。 ───────────────────────────── 東芝ＩＴコントロールシステム株式会社 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東２−５−１９ （サンライフ第３ビル４階） TEL092-481-1201 FAX092-481-2661 ※公式サイトはこちら→ http://www.toshiba-ltv.com/ メールアドレス： yasuhisa.takata@glb.toshiba.co.jp 登録・解除はこちらから→http://www.mag2.com/m/0000179578.htm ※ご案内しているノウハウ・サービス・商品をご利用になられて のトラブル等について、当方では一切責任を負いかねますので 予め御了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ （裏・編集後記） 「父の日参観」は 日曜日の午前中で終了。 本来であれば、お昼からは どこか遊びに連れて行ってあげたいのですが、 私は翌日の講演のため、 午後から岩手に向けて出発しなければなりません。 （サラリーマンといえども、ほとんど休みは無いんですよー。 このメルマガだって土日に執筆ですし。好きでやってるんですが♪） なので、どこにも連れて行ってあげられませんでした（涙）。 ただ、父の日参観が終わってスグですから、 いつも以上に、後ろ髪を引かれる旅立ちとなってしまいました。 子供には、また寂しい思いをさせたかもしれません。 だから ・・・ ・・・ おみやげに「カジキ折神」を買ってきて、 特典をかせぎましたよ〜♪ ※「カジキ折神」とは、 侍戦隊シンケンジャーのロボットです。 全国の日本のパパ。 景気も悪く、土日も休めず大変だと思います。 でも、可愛い子供のために頑張りましょうね！ 以下は、発信代行して頂いている『まぐまぐ』さんからの情報提供になります。 『まぐまぐ』さん。いつもありがとうございます（ペコリ） ↓↓↓
