2008/04/22
【小さなお店、大逆転の法則。】あなたのお店を「選ばなければならない理由」
いよいよ【５時間】を切りました！私の２冊目の書籍発売です！ 『お客様は「えこひいき」しなさい!』(中経出版・1470円) ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■第３１号■■■ ★なぜ、あの店ばかり繁盛するのか？ 【１回５分、奇跡を起こす！ 小さなお店、大逆転の法則。】 発行：東芝ＩＴコントロールシステム（株）高田靖久 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【『お客様は「えこひいき」しなさい！』の一部を紹介！ 出版直前・参考文献特集（３）】 高級衣料服を扱う店として、 アメリカでもっとも成功したと言われるミッチェルズ。 同社のＣＥＯであるジャック・ミッチェル氏は、著書の中で、 「ミッチェルズにとって、顧客データは金塊のように、 いやそれに勝るプラチナのように大事なモノだ」と語っている。 ミッチェルズでは、客が買った商品を、 全てデータとして記録している【だけではない】。 客自身の詳しいデータもコンピュータに記録している。 サイズや好みの色は当然のこと。家族の名前、誕生日、記念日、 ニックネーム。結婚、離婚、昇進、引っ越し、子どもの誕生、 ペットに至るまで、客との人間関係を深めていくための情報全てをだ。 客から事前に予約が入った場合は、 データをもとにあらかじめ接客プランを考えるという力の入れよう。 しかし、客がいつも予約をするとは限らない。 突然立ち寄った客には、 スタッフはすぐにその客のデータをコンピュータで検索する。 カプチーノが好きな客にはカプチーノで、 チョコレートが好きな客にはチョコレートで持てなすという。 洋菓子屋ではない、紳士服店がだ。 また、その客が好みそうな商品が入荷した際には、 スタッフが連絡をいれるそうだ。 そして、これを客がよろこび、売上げにも貢献する。 「よろこばない客にはしなければいいだけのこと。」と氏は言い切る。 ミッチェルズの成功を支えたのが、顧客データベースなのだ。 ＜参考文献＞ 「９４％の顧客が大満足と言ってくれる私の究極のサービス」 ジャック・ミッチェル（著） ↓↓↓ http://tinyurl.com/4fsuc7 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ いま、４月２２日（火）１９：３０分。 いよいよ５時間を切りました。！ ★こんにちわ。 高田です♪ ■さて、いよいよ・・・ 私、２冊目の書籍 『お客様は「えこひいき」しなさい！ −顧客差別で３倍売れる−』 の発売日が、 【あした】水曜日にせまって参りました〜〜っ！ というか、残り５時間を切りました！！ ■さて、まずは昨日お約束していた 【最大６つ＋αの特典】がもらえる ａｍａｚｏｎキャンペーンの詳細をお伝えしますね。 スゴイ特典ですよ！！ ↓↓↓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本を買って最大６つ＋αの特典をもらおう！ 『お客様は「えこひいき」しなさい!』(中経出版・1470円) ●４月２３日(水）限定！アマゾンキャンペーンのお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★４月２３日(水）インターネット書店「ａｍａｚｏｎ」で、 『お客様は「えこひいき」しなさい!』(中経出版・1470円)を ご購入いただきますと・・・ 以下の【２大特典】をプレゼントいたします！ ＜＜特典１＞＞ セミナー来場者が１人から１７０人に激増！ 『集客力を【１７０倍】にした私のＤＭテクニック』 ＜＜特典２＞＞ いつも遅れてくるお客様が、時間通りにピタッと来だす 『予約客が【時間に遅れず】来店しだす簡単な方法。』 ★さらに・・・ 『お客様は「えこひいき」しなさい!』(中経出版・1470円) と、 『売れる＆儲かる！ ニュースレター販促術』（同文館出版・1680円） を【２冊同時】にご購入いただきますと・・・ 以下の【６大特典】をプレゼントいたします！ ＜＜特典１＞＞ セミナー来場者が１人から１７０人に激増！ 『集客力を【１７０倍】にした私のＤＭテクニック』 ＜＜特典２＞＞ いつも遅れてくるお客様が、時間通りにピタッと来だす 『予約客が【時間に遅れず】来店しだす簡単な方法。』 ＜＜特典３＞＞ 明日から即実行！お客様をファン化する最強の「仕掛け」 『〜誰も祝ってくれない記念日編〜（米満和彦著）』 ＜＜特典４＞＞ 泣く泣く書籍に掲載できなかった効果バツグンの販促手法！ 『売り込みダイレクトメールの反応率を【４倍】に引き上げる方法』 ＜＜特典５＞＞ 『ニュースレター創刊号だけで 1ヶ月５５万円を売上げた方法（米満和彦著）』 ＜＜特典６＞＞ 経営者対象に年７０回セミナーを行う講師がコッソリ明かす・・・ 『私だけが知っている。【成功した経営者】の共通点』 ★さらに・・・＋α！ 『リピート化するフリーペーパー広告の作り方 （ＰＤＦ特別レポート）』 もプレゼントいたします！！！！ ＜ご注意＞ ※すべての特典のお届けは５月１６日（金）を予定しています。 ※特典はすべてｅ−ｂｏｏｋ(電子書籍）です。 メールでダウンロードアドレスの送信となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■・・・と、これだけの特典がつきます！！ すごいでしょう！まさにジャパネットたかた式！ とくに、これ↓↓↓ ＜＜特典２＞＞ いつも遅れてくるお客様が、時間通りにピタッと来だす 『予約客が【時間に遅れず】来店しだす簡単な方法。』 なんて、現場の経営者にはヨダレものでしょう？ 美容院さんなんか、予約のお客様が１０分遅れただけで、 その後のお客様全員に影響がでますからね〜。 以前、私のセミナーは、時間になっても 半分ぐらいのお客様しかお揃いになってなかったのに このテクニックを使ってからは、９割以上の方が 時間前におこし頂けるようになりました♪ すごい効果ですよ〜。 【最大６つ＋α】の特典を手に入れるチャンスは、 発売日当日の４月２３日(水）だけですからね！ ※くどいようですが、あと５時間まってくださいね。 ~~~~~~~~~~ 同じ買うなら、絶対にこのキャンペーンを利用した方がお得ですよ♪ ■さて、ここでひとつ問題がでてきました。 「ええ〜っっ！！！ 『売れる＆儲かる！ニュースレター販促術』は もう買っちゃってるよ〜〜。 また同じ本を買わないと、６大特典はもらえないの？」 私のメルマガ読者様の、ほぼ全員が（笑） そんな状態だと思います。 ■もちろん、そんな必要はございません。 すでに『売れる＆儲かる！ニュースレター販促術』を お買い上げ頂いている方は、 特典のお申し込みをいただく際。 私にお送りいただくメールの件名の後ろに・・・ 【秘密のパスワード】をおつけください！！ このパスワードで、 『売れる＆儲かる！ニュースレター販促術』を すでにお持ちであることが証明されます♪ さて、その秘密のパスワードとは！？ はたして、この特典の申し込みは 一体どうすれば良いのか！？ ・・・ ・・・ ・・・ それは【明日のメルマガ】にてお知らせしますね♪ お楽しみに〜〜♪ では本文です。 ※今日は出版前でちょっと短めです。 商売繁盛のヒントになれば幸いです。（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜本文＞ 【あなたのお店を選ばなければならない理由】 ─────────────────────────────────── ■「新規客をなかなか獲得できない」 もし、あなたのお店で、そんな悩みがおありならば ここには、ある決定的な理由があります。 それは、あなたのお店の 商品・接客・サービス・価格に限ったことではありません。 ■どんなに美味しい料理を提供していようと、 どんなに素晴らしいカットをしていようと 新規客が来ないのには、もっと根本的な理由があるのです。 ■それは、お客様に 『なぜ、あなたのお店を利用しなければならないのか？』 その理由が伝わっていないからです。【↑ココ重要です】 ■あなたのお店が 「最高に美味しい料理」を作っているとしても、 その料理が本当に美味しいのかは、 お店に来て食べなければ解らないワケです。 「最高のカット」を提供している美容院であっても、 本当に上手いかどうかなんて、 お店に来てカットしてもらわなければ、 お客様は解らないワケです。 ■それなのに、多くのお店がそれを伝えていません。 「美味しい料理を作っていれば、それだけでお客様は集まってくる」 そんなことは、なかなかあり得ないのです。 ■だから、 ・美味しい料理を作っている【証拠】 ・最高のカットを提供している【証拠】 を、お客様に伝える必要があるのです。 コレ、とても重要です。 ■前々回のメルマガでもお伝えしたとおり、 私のセミナー集客が１７０倍に引き上がった理由のひとつとして 面白いセミナーである【証拠】を、活用したことがあります。 ■あなたのお店でも、 ・すばらしい商品を提供している【証拠】 をお客様に、お伝えしてみてはいかがですか？ 今日のメルマガでは、抽象的な説明だけですが、 【明日のメルマガ】で、 私の書籍を例に取りながら、具体的にご説明しますね♪ これができれば、 きっと、お店に行列ができると思いますよ(高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【追伸】 ■おかげさまで、私の前著 『売れる＆儲かる ニュースレター販促術』は （同分館出版・1680円） 発売当初、ａｍａｚｏｎランキングで 【マーケティング部門１位！】をいただきました！ ※ちなにみ、２００８年４月２２日１９：３０現在も１位です。 まだ、変動していなければ、ここから【その証拠】を確認いただけます。 ↓↓↓ http://www.amazon.co.jp/gp/bestsellers/books/492064/ref=pd_ts_b_nav また、今年４月の「紀伊国屋ＢｏｏｋＷｅｂ」でも 【最近六ヶ月間の売れ筋ランキング第１位！】をいただきました。 さらに、世で出版される書籍のうち 増刷されるのはわずか２割ほどだそうです。 しかし、私の前著は増刷を重ね、 現在【６刷】に突入いたしました。 本当にありがとうございました。 ■これが、私の書籍が面白い 【証拠】の、ひとつとなるのです。 ■でも、私の書籍が、 すべて面白いかどうかは、わかりませんよね？（笑） その【証拠】を、明日のメルマガでご紹介しますね♪。 きっと、買わずにはいられなくなりますよ〜（笑）。（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田のお友達からのＰＲ＞ ─────────────────────────────────── チラシ作りにおける私の師匠は２人います。 ひとりは、皆さんも御存じの米満和彦さん。 そして、もう一人が、岩本俊幸さんです。 メニュー作り、チラシ作りに関しては、 第一人者と言っても過言ではありません。 その岩本さんが、自分のチラシ作りのノウハウを マニュアルにまとめました！！ ↓↓↓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 売上を業者に委ねない!! 自社のチラシは自分たちの手で作る!! 飲食店、美容室、エステサロン、建築・リフォーム業、学習塾、 スポーツクラブ、葬儀社、小売店、通販など... B to C (消費者向け) ビジネスの方必見。 「販売効果を追求する 【チラシ作成マニュアル】」 ■ 詳しくはこちら⇒ http://www.kotei-p.jp/product/chirashi_manual/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 数々の繁盛店を生み出した、岩本さんのノウハウの凝縮です。 もちろん、私も買いますよ〜（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田のお友達からのＰＲ（２）＞ ─────────────────────────────────── 面白いメルマガを発見しました。 特に飲食店経営者の方は、必読です。 ↓↓↓ 【販売力ＵＰ仕掛人の小売店・飲食店の改善物語】 “あなたの店舗のパフォーマンスを最大限に向上させます！” 埼玉県で小売業（店）の生産性向上コンサルティングＮｏ．１ 小規模店舗販売力ＵＰ仕掛人が伝える、小売店を繁盛させるための知恵・ノウ ハウの数々 『予算無しでお店を改善！』『特売しながら利益率を上げろ！』 等々、私が現場でつかみ取った知恵・知識がキラ星のごとく満載です！ 登録はこちらから → http://www.mag2.com/m/0000199555.html 【ＤＥＬＩＣＩＯＵＳＬＩＦＥ】 ホームページ → http://www.deliciouslife.jp/ やはり、現場を知っている方のノウハウは違います。 無料ですから、是非ご登録を♪（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜高田靖久のパワープッシュサイト＞ ─────────────────────────────────── 私が参考にさせていただいているホームページです。 有益な情報たっぷりなので、一度ごらんあれ♪ ●売れる“ニュースレター”作成支援サービス http://www.toshiba-newsletter.com/ ●魔法の３スタンプカード http://www.at-it.jp/ ●日本一の売れる成功事例集 http://www.hansoku.info/ ●芋づる式にお客があつまる http://imo.main.jp/ ●たった３日で売れ出す http://members3.jcom.home.ne.jp/kikidasu0701ma/index.html ●気づき販促実践論。 http://plaza.rakuten.co.jp/hoorih2/ ●６０日でお客が倍増する方法！ http://www.hanjouten.com/ ●おかげ様で、拙著 『売れる＆儲かる！ ニュースレター販促術』 著者・米満和彦＆高田靖久（同文館出版） まだまだ、売れているようです♪ ↓↓↓ http://tinyurl.com/y5mguq ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜姉妹メルマガのご紹介＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■有料メルマガ「スゴイ！販促」 次回は… 「 ここが絶妙のタイミング！見込み客をザクザク集める方法 」 をお届けします。（４月２７日配信予定） お楽しみに♪ 今お申し込みいただければ、今月配信分は全て無料でお読みいただけ ます。 http://www.hansoku.info/sugoi.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 編 集 後 記 】 いよいよ、私の２冊目の書籍 『お客様は「えこひいき」しなさい！』 （中経出版・１４７０円） の発売前夜となりました。 いやあ、感極まってますね〜。 約半年間、土日も、祭日も、年末年始も、 すべて、この書籍のために、費やしましたから。 まるで入試試験を翌日に控えた、 受験生のような気持ちです。 悲願のアマゾンランキング【総合１位】。 獲りたいです！。 同じ購入いただけるなら ４月２３日(水）！ ※あと数時間、待って下さいね♪ あなたも特典がもらえて、すっごくお得。 私もランキングがあがって８００倍嬉しい。 と、両者がうれしいキャンペーンです。ＷｉｎＷｉｎ。 噂ですが、通常であれば １日に【約５００冊】ほど売れれば 総合ランキングは取れるそうです。 でも、ハリーポッターなどの 超ベストセラーがいるときは、 じつは予測不能のようです。 ・・・ ・・・ ・・・ その「ハリーポッター」が、１位にいます（泣） う〜ん、一体何冊売れればいいんでしょう？ ただ、いずれにしてもまずは ２３日で【５００冊】を狙います！ 【５００冊】ですから。 あなたにお買い上げ頂く1冊が たいへん大きな影響を及ぼします。（ホントです） そして、なんと！ キャンペーン前日にも関わらず、 【総合３５位】まであがってきました！！ す、すごいことです。 だって、まだ発売前ですよ(笑） これから先、本当に１冊が大きく影響してきます。 あなたの力を、是非私にお貸しください！ 是非是非、みなさん。 ご協力をお願いいたします（ペコリ） では、明日のメルマガでは 【まえがき】 【書籍の抜粋】 そして、【秘密のパスワード】 をお知らせしますね♪ では、また明日！。（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜顧客戦略セミナースケジュール＞ ─────────────────────────────────── 売上アップ続出！ 高田が熱く語る「顧客戦略セミナー」！ 全国スケジュール最新情報はコチラ。 http://www.newsletter.jp/seminar.htm ※以下のスケジュールを追加してます！ ■５月１２（月）大阪・美容院向セミナー【※緊急追加公演でしたが満席になりました】 ■６月 ２（月）兵庫・美容院向セミナー ■６月２３（月）兵庫・美容院向セミナー【内容は６月２日と同様です】 お申し込みはこちらから ↓↓↓ http://www.newsletter.jp/seminar.htm 会場でお会いしましょうね（高田） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メルマガ【１回５分、奇跡を起こす！小さなお店、大逆転の法則。】 発行責任者： 高田 靖久 yasuhisa.takata@glb.toshiba.co.jp ─────────────────────────────────── 私はただ、お客様に対して 商品を「販売するのが一生懸命」な会社ではなく、 「販売した後が一生懸命」な会社にしたい。 −それだけの思いなのです。 ─────────────────────────────────── 東芝ＩＴコントロールシステム株式会社 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東２−５−１９ （サンライフ第３ビル４階） TEL092-481-1201 FAX092-481-2661 ※公式サイトはこちら→ http://www.toshiba-itc.com/ メールアドレス： yasuhisa.takata@glb.toshiba.co.jp 登録・解除はこちらから→ http://www.mag2.com/m/0000179578.htm ※ご案内しているノウハウ・サービス・商品をご利用になられてのトラブル 等について、当方では一切責任を負いかねますので予め御了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ （裏・編集後記） 試験前夜の気持ちです。 半年間の努力の成果が、明日あらわれます。 こういうドキドキ感。 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ 大好きなんです（ぽっ）。 以下は、発信代行して頂いている『まぐまぐ』さんからの情報提供になります。 『まぐまぐ』さん。いつもありがとうございます（ペコリ） ↓↓↓
