2009/10/19
【がんばれ建設】 NO268 「やさしい人には嘘をつくのか！」
■■がんばれ建設■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ～建設業専門の業績アップの秘訣～ 作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生 ■■■■■■■■■■■■■■■■■2009年10月19日■■■■ ****************************************** ■今週のトピックス 日経BP社が発行する「ケンプラッツ」に 10月15日より降籏が執筆した「現場代理人養成講座」の 連載がはじまりました。 http://kenplatz.nikkeibp.co.jp/article/const/news/20091013/536017/ これがなんと，アクセスランキングが第1位になりました。 (2009年10月17日現在） 「前原国土交通大臣の記事」を抑えての第1位には 驚きと，感謝の気持ちでいっぱいです。 読んでいただくためには，ケンプラッツ会員（無料）登録が必要ですが， 簡単に登録できます。 10回シリーズの予定ですのでお読みいただき 感想を聞かせていただくとありがたいです。 以下，日経BP社編集部の方が書かれた案内文です。 「受注競争の激化や現場を取り巻く環境の変化を受け、 現場代理人の役割が大きく変わりつつある。 その能力や資質が、建設会社の受注や生き残りをも 左右するようになってきた。 一方、現場代理人の育成に悩む企業は少なくない。 この連載では、これからの現場代理人に欠かせない能力や 資質を明らかにしたうえで、それらを身に付ける方法を お伝えする。 筆者は、多くの現場代理人を育成・指導してきた ハタコンサルタント（株）代表取締役の降籏達生氏。 業績向上の成功例も交えながら、解説してもらう。（編集部）」 http://kenplatz.nikkeibp.co.jp/article/const/news/20091013/536017/ ********************************************** ■［１〕本文「やさしい人には嘘をつくのか！」 ■［２］セミナー案内 ★現場代理人育成２日間コース 大阪開催 2009年11月26日（木）-27日（金）9：30～17：00 http://www.hata-web.biz/seminar/genbadairinin2days/ ★建設人材育成フォーラム 名古屋開催 参加無料 「工事部長が組織を管理しなければ業績は伸びない」 2009年11月17日（火）13：00～16：00 http://www.hata-web.biz/seminar/jinzaiikusei/ ★総合評価方式（簡易型）「技術提案」の 作成支援業務を行っています。 下記の方は，ご一報ください。 詳しい資料をお届けします。 ・「技術提案」で高得点が取るコツを学びたい方 ・「技術提案」で他との差別化を図り受注につなげたい方 ・「技術提案」の提出数が多すぎて，こなしきれない方 ★優良建設会社の紹介を行っています 元請建設会社の皆さん 優良な専門工事会社を紹介してほしい 地元以外の地域で工事受注したため専門工事会社を知りたい 専門工事会社の皆さん 優良な元請会社を紹介してほしい 上記のような場合，紹介手数料は無料ですので， 気軽にお問い合わせください ■〔３〕今週の1冊 降籏が読んで感銘した本を紹介しています。 今週は， 「社内人として大切なことはみんな ディズニーランドで教わった」（香取貴信著）こう書房 http://qrl.jp/?294134 です。 ■［４］10月の街頭清掃 今週です！ （主催 NPO法人 日本を美しくする会） ★学校清掃 10月25日日曜日 岐阜県恵那市 7:30～13:00 恵那南高等学校 参加費1,000円 →降籏参加します！ 学校清掃では，学校のトイレ掃除を，先生，生徒さん， ご父兄さんと共に行います。 ★名古屋街頭清掃 10月26日月曜日 名古屋市中区 5：45名古屋テレビ塔南集合 ～7：00 参加費 無料 →降籏参加します！ 街頭清掃では，様々な方が約100名で名古屋錦三丁目を 掃除しています。 参加してみたいという方はこちらまで連絡どうぞ！ 連絡先 furuhata@hata-web.com または 電話 052-533-9688までどうぞ ■〔５〕編集後記 *************************************************************** ■〔１〕「やさしい人には嘘をつくのか！」 *************************************************************** お世話になっている皆様 いつもありがとうございます。 ハタ コンサルタント株式会社, 株式会社関西テクノファ 降籏です。 ■ディズニーランドにアルバイトで入社した 香取さんは高校生です。 ある日友達と遊んでいるとバイトの時間になりました。 まだ遊びたかった香取さんは， ディズニーランドに嘘の電話を入れます。 上司の町丸さんは不在だったので，岩田さんに伝えました。 「学校で居残りをさせられてるんで遅刻します」 その後出社して勤怠報告書を書いて仕事に就きました。 ところがまた2日後に遅刻してしまいました。 前夜，朝まで遊んでいたので，寝坊したのです。 ■遅れて出社すると，厳しい上司の町丸さんがいました。 「遅刻2回は，契約違反です。 そのため契約解除になります。」 「えっ，契約違反？」と香取さん。 入社時に契約を交わしており，そこには遅刻2回で 契約解除とあるのです。 「でも，1回は学校の用事で・・・」と香取さんが言おうとすると 「友達と遊んでいたのだろう。仲間がそう言っているぞ。 なぜ，嘘つくんだよ！ やさしい人には嘘をつくのかよ！ 岩田さんはお前の言ったことを信じてたんだぞ！ 人によって態度を変えやがって！ それに今日も友達と遊んでたんだろ！」 （「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで 教わった」香取貴信著より抜粋） ■ディズニーランドの明確なルールと それを守りきるたくましい上司の姿が見えるお話です。 さて私たちの会社には，明確なルールがあるでしょうか。 またそれを守りきる決意が幹部にあるでしょうか。 中小企業の場合，明文化されたルールが少なく 社長そのものがルールだという場合が少なくありません。 また幹部も社員側についていて，嫌われたくないと 思っている人が多いのも事実です。 幹部がやさしいと社員が嘘をつき 厳しい社長にだけ，従うということもよく見かけます。 ■人事評価の際に，誤った評価をしてしまうことを 評価エラーといいます。 評価エラーには次の6つあります。 １ハロー効果；部分的な印象で，イメージ評価をしてしまう ２寛大化傾向；実際よりも評価が甘くなる ３中心化傾向；評価が無難な中心にあつまってしまう ４論理誤差；自分の論理（理屈）で，評価項目を解釈してしまう ５対比誤差；自分自身を基準にして対比し，評価してしまう ６近接誤差；物理的・時間的に近いものの印象が評価に影響を与える （「建設業のための部下育成・評価読本」（志村満著）より） 上記の事例の場合，上司がやさしいと， ハロー効果（香取君はまじめだから嘘をつくはずがない）や 寛大化傾向（評価を下げると香取君がかわいそう）と なります。 ■こういうことが積み重なると社風は淀みます。 「多少ルールを守らなくても，大丈夫！」と。 メリハリのある社風を作るためにも ルールの明確化と幹部の育成を推進したいものです。 ******************************************************* ■〔２〕研修案内 ******************************************************* ★【現場代理人育成２日間コース】大阪開催 「CPDS１４ユニット承認コース」で，現場経験５年以上の方対象！！ 2009年11月26日（木）-27日（金） http://www.hata-web.biz/seminar/genbadairinin2days/ 目的 技術力（施工知識，提案力，文章力），管理力（PDCA推進力， コミュニケーション力，部下育成力），人間力（考える力，感謝する心）を 高め，企業の顔になる現場を創る現場代理人を養成する。 カリキュラム 【１日目】 ・現場代理人に必要な能力 ・品質管理，原価管理，工程管理，安全管理，環境管理の基本 【２日目】 ・管理力（コミュニケーション能力，PDCA推進力，部下育成能力）の養成 ・予知能力（リスクアセスメント）の養成 ・変化対応力の養成（KKDの重要性） 詳細事項 ・日 程：2009年11月26日（木）-27日（金） ・時 間：9：30～17：00 ・対象者：現場経験５年以上の方 ・場 所 ：東口ステーションビル（ホテル新大阪運営） http://www.k-technofer.co.jp/convini/access.html ・受講料：※下記金額はお一人様あたりの金額です。 一般：1人参加 40,000円/2人以上参加 35,000円 コンテク会員： 1人参加 35,000円/2人以上参加 30,000円 ≪詳しい内容はコチラをクリック！！≫ http://www.hata-web.biz/seminar/genbadairinin2days/ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ******************************************************* ■〔３〕今週の1冊 ******************************************************* 「社内人として大切なことはみんな ディズニーランドで教わった」（香取貴信著）こう書房 http://qrl.jp/?294134 をお勧めします。 業績のよい組織になるためにどうすればよいかについて ヒントを得られる本です。 ディズニーランドは，きちんとしたルールがあり， それを厳しく守らせるリーダーがいて， 仲間同士をつなぐコミュニケーションがよいのです。 そして，リーダーになるためには，決められたトレーニングを積み さらに経験を積むと他の職場に動く権利が与えられ， 社員とアルバイトの垣根なく働くことができる職場です。 こんな当たり前のことができていない中小企業にとって これをやれば，業績が上がり，社員満足と顧客満足が 上がるのでは，と思わせる内容になっています。 ディズニーランドがなぜ儲かるのかを知りたい人 そして，それにならって 組織の見直しをしたい人にお勧めの1冊です。 ******************************************************* ■〔５〕【編集後記】 ******************************************************* 今週から社員ブログが始まります。 弊社の社員が毎日会社の様子や考えていること などを書く予定です。 みんな，張り切っていますのでぜひ読んでください。 http://www.hata-web.com/ ***************************************************************** 【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生 【所在地】名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル 【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689 【ホームページ】http://www.hata-web.com/ 【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com 【発行システム】『まぐまぐ！』http://www.mag2.com/ 【 配信中止はこちら】http://www.mag2.com/m/0000177186.html ***************************************************************
