2006/07/28
BIZine ～ビジネスインテリジェンス、データマイニングを学ぶメルマガ～ No.009
☆〜--------------------------------------------------------------〜☆ ◆ビジネスインテリジェンス、データマイニングを学ぶメルマガ◆ ◇ ＢＩＺｉｎｅ ◇ ☆〜--------------------------------------------------------------〜☆ No.009 思索と施策 こんにちは。オフィス エヌ・ビー・アイの本田です。 今更って気もするのですが．．． データマイニングの例として、良く引き合いに出されるのが「缶ビールと紙 おむつ」の例。 売上データをマイニングしてみると、缶ビールと紙おむつの売上に相関があ ったというものです。 ここで大切なのは、缶ビールと紙おむつの間に相関があったという事実その ものではなく、その後、それに対してどのような施策を打つかということ。そ してそれ以上に大切なのは、そのような相関が出た背景について思索すること です。 この例で言うと、缶ビールと紙おむつの間に相関があったということから、 売り場において、どのようなレイアウトで商品を並べるかということを考え、 それに対して適切な対応を取ります。 いくら一緒に売れていても、缶ビールと紙おむつを並べて売るということは、 ちょっと考えにくいですよね。例えば、お客様の動線を考えて、商品のレイア ウトを考えたり、広告のレイアウトを変えてみたりといったことです。 背景について考えるというのは、缶ビールと紙おむつをまとめて買ったお客 様の生活スタイルはどのようなものか？といったことを考え、それが小さい子 供のいる若い夫婦であるという想定ができるのであれば、紙おむつとビールで なくても、他に色々な応用が考えられますよね？ お客さんと話をしてみると、最終的な施策をどのようにしたら良いかという ことをデータマイニングに求めようとしている人たちもいるのですが、データ マイニングで導き出されるのは、その前の、更に前の部分でしかありません。 しかし、適切に実施すれば、確実に気づきを与えてくれるものです。 どんなことでもそうなのですが、大切なことは方向を見誤らないこと。デー タの分析、データマイニングは、その方向を導き出してくれます。その後、ど のように行動するかは、また別に考えていく必要があります。 例えば、アクションプランなどを作っていくのには、バランススコアカード などを利用すれば良いでしょうか。 ＩＴが道具に過ぎないというのは、使い古された言葉ではありますが、デー タマイニングやＢＳＣといった手法も、同じく道具に過ぎません。大切なのは、 それを利用して、如何に自分の目的を達成するか考えるということです。 ★---------------------------------------------------------- BIZine 【発行】オフィス エヌ・ビー・アイ 代表 本田 秀行 (HONDA, Hideyuki) 〒984-0825 仙台市若林区古城１丁目５−５−８０１ TEL/FAX : 050-7503-2489 / 022-781-1526 E-Mail: info@office-nbi.com URL: http://www.office-nbi.com 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000176018.html ----------------------------------------------------------★
