ビジネスに直結する実践的判例・法律・知的財産情報【判例情報号】　No.33 2008-03-03　センシティブ情報と個人情報流出の責任 [まぐまぐ！]

2008/03/03

ビジネスに直結する実践的判例・法律・知的財産情報【判例情報号】　No.33 2008-03-03　センシティブ情報と個人情報流出の責任

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ビジネスに直結する実践的判例・法律・知的財産情報

石下雅樹法律・特許事務所　第33号 2008-03-03
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１　センシティブ情報と個人情報保護流出の責任
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東京地方裁判所平成19年2月8日判決

平成１４年，エステティックサロンＡを経営するＢ社が，ウェ
ブサイトに入力された個人情報を流出させました。

判決の事実によれば，Ｂ社にレンタルサーバ業者Ｃ社が，Ｂ社
のウェブサイトを，Ｂ社専用のサーバに移設する作業を行った
とき，Ｂ社保有の個人情報が格納されたファイルが，だれでも
特定のＵＲＬを入力することで自由にアクセスできる状態に置
かれたとのことです。そして，このＵＲＬが，「２ちゃんねる」
に書き込まれ，さらに流出した個人情報がファイル交換ソフト
などを介して広くインターネット上に流通してしまいました。

流出情報は，氏名，年齢，住所，電話番号，メールアドレス等
のほか，興味あるエステコース等他人に特に知られたくない情
報が含まれていました。

そのため，情報が流出された個人が，慰謝料請求と弁護士費用
の賠償請求を行ないました。

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２　判決の概要
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東京地裁は，原告１名３万円の慰謝料を認めました。

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３　解説
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この慰謝料額の評価は様々ですが，過去の代表的な事例である，
宇治市住民基本台帳データ事件の１名１万円，ヤフーＢＢ事件
の１名５千円と比較すれば，相当に高額であると考えられます。

各自３万円の慰謝料の最大の理由は，流出した個人情報が，氏
名住所等の基本的な識別情報のみの場合と比較して、秘匿され
るべき必要性が高いことでした。

本件は，特に取り扱う個人情報に秘匿性の高いセンシティブな
情報が含まれている業種にとっては大きな意味を持つように思
えます。今回のエステティックサロンもそうですし，そのほか
には，例えば，病院・医院といった医療機関，薬局における患
者情報もこれに含まれるでしょう。また，多くの企業が，個人
情報の登録を受ける際に，マーケティング目的で，色々な趣味，
嗜好，出身地等のパーソナル情報を収集しています。

それで，どの情報もそうですが，特にセンシティブな情報を取
り扱う事業者は，このケースのように第三者に情報（データ）
の取り扱いを委託する場合は特に，より慎重な対応が必要とな
り，事故に備えて賠償保険へ加入するなどの対応もより必要に
なると思われます。

なお，筆者は，この問題について，特に調剤薬局に絞り，詳細
に述べているので，ご参照ください（「Ｑ＆Ａ　薬局・薬剤師
の責任－トラブルの予防・解決－」（新日本法規出版刊のうち，
Ｑ７４～Ｑ７６）。

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