第３８回　感動マーケティング　「感動生活文化体験が楽しめる青島アラカルト」 [まぐまぐ！]

2007/06/27

第３８回　感動マーケティング　「感動生活文化体験が楽しめる青島アラカルト」

第３８回　感動マーケティング
「感動生活文化体験が楽しめる青島アラカルト」

２００７年６月２７日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　丹青社
　　　　　　　　　　　　　　　リテールクリエイションセンター
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　松本大地

■５月の上海に続き、６月はビジネスを兼ねて青島（チンタオ）、
北京を訪ねたが、特に青島はとてもとてもＴｗｉｎｋｌｅ（きらめ
く）で感動が詰まった街であった。成田からたった３時間のところ
にこんな素晴らしい都市があるとは今まで知らなかった。北京と上
海に隠れがちであるが、実は人口７３０万人の大都市であり、世界
の企業も工場や支店でかなり進出している。青島と言えば青島ビー
ルが思い浮かぶが、過去はドイツと日本が統治した街であり、特に
ドイツの歴史あるレンガづくりの建造物が数多く残り、風光明媚な
街に仕上がっている。さらに豊かな海の資源、山の資源に恵まれ、
海産物、お茶、果物が街の市場や海鮮料理店で目にすることができ
、中国本土からの大型バスで多くの観光客が訪れている。

■さて、“旅に期待することはなんだろうか”と考えた時、それは
観光名所を巡るだけでなく、そこならではの感動に触れることでは
ないだろうかと思う。海外旅行であっても、感動が薄れてきた近郊
のグアムやハワイでは物足りなさもあり、アメリカやヨーロッパの
大都市からも未知の刺激が少なくなってきているのが実情であろう
。しかし、現地の人々の生活習慣に触れるような生活文化体験であ
るならば、大きな刺激になり楽しさになり、また行ってみたいとい
う気持ちになる。生活文化体験とは、普通の市場や商店街、ショッ
ピングセンターを訪ねてみたり、住居や学校を覗いたり、バスや自
転車に乗ってみたり、カフェで人と出会ってみたりという普通のこ
とであるが、それには人々の生活に密接している食文化を理解する
ことが一番得策であろう。

■青島の話題に戻ってみると、夕方からは市民が集う繁華街の大露
天市やウォールマート青島店を訪れ、掘り出し物のショッピングも
体験、美味しい匂いが充満した街路には怪しいモノや不可思議なモ
ノが溢れる。何故か、小さな男の子は股にスリットが入ったズボン
をはいている。何処でもすぐに用足しができるようにとのこと。そ
の後、友人が経営している美容院とリフレクソロジーのミックスさ
れた店舗に出掛け、連日マッサージを体験した。懇切丁寧なマッサ
ージに、溜まりに溜まった疲れが嘘のように無くなっていった。そ
れも２時間で１２００円程度の料金であり、至福のひと時であった
。夕食に出掛けた先は青島ビール工場がある街区。この街はすべて
ビールをモチーフにデザインされており、ストリートを歩くだけで
も楽しくなる。連なる海鮮料理のレストランでは、並べられた食材
を前に、“これとこれをこのように料理して”とウェイターに頼む
システム。そのオーダーの仕方自体も青島の食文化体験である。美
味しい料理を満喫し外に出れば、夜のイルミネーションが星空と共
に旅の心にときめきを与えてくれた。実はこの街では毎年夏に青島
ビール祭りが開かれ、街全体でのフェスティバルには世界各国から
大勢の人が押し寄せるという。来年は皆を誘ってビール祭りを楽し
もう、皆と感動を共有しようと思わせてくれた青島であった。

■感動マーケティング視点⇒１．これからはお仕着せの観光メニュ
ーよりも、生活文化体験メニューをどう感動的にプロデュースする
かが、観光、地域振興の切り札になる。
２．ＳＣでも瞬間的な人寄せイベントよりも、日常の生活からのシ
ーンがうける時代になっていく。（例えば、参加体験型の餅つき大
会、地元の吹奏楽部の冠大会の開催、北京でみた早朝の社交ダンス
の集い等）

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http://www.tansei.net/kando/38/index.htm