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2008/08/07

ドリームマスター 寄田幸司があなたに送る 夢と希望のワクワクメルマガ 第20号

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  ドリームマスター 寄田幸司があなたに送る
     夢と希望のワクワクメルマガ
     2008年 8月 7日  第20号
     ワクワク楽しい歯科医院実践会
     http://www.wakuwakufun.jp/
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≪ ごあいさつ ≫

こんにちは。

ワクワク楽しい歯科医院実践会長
自称、ワクワクプランナー、寄田幸司です。

ワクワクメルマガをご購読頂き、感謝しています。

現在歯科界を取り巻く情勢は、厳しいものがあります。
患者様の一部負担金のアップ、医療費総額の抑制、そして、少子高齢化など。

そんな中、もっともっと、自分自身仕事を楽しみたい!

ここで働くチームメンバーに、夢と希望を持ってもらいたい!

もちろん、来院される患者様の、より多くの笑顔に出会いたい!

こんな思いを持って、さまざまなことにチャレンジして来ました。
最初は小さなことからコツコツと。

そしてその結果、なんと私自身信じられない結果が…。
ということで、このメルマガは、ほんの少し前の私のように、
将来のことが不安でいっぱいのあなたに、是非お読み頂きたい内容です。

私のメッセージが、さらに魅力的なあなたに生まれ変わる
きっかけになればとても嬉しいです。



━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.ワクワク楽しい歯科医院実践経営術vol.20
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---◆◇ 1) 私たちの輝く未来に ◇◆------------------------------

大学の後輩の卒業研修を受けている先生方と、お話しする機会がありました。

大学を卒業して、早21年。
その時から、「歯科での独立開業は厳しいぞ」と言われていました。
現在は、さらに厳しさを増しているようです。
例えば、歯科医師の5人に1人はワーキングプア(年収250万円以下)とか。

私たちをサポートしてくれる、
衛生士さんや、技工士さんを取り巻く環境はどうでしょう。

ある歯科衛生士学校では、3年制に移行し、
人が集まらず、廃校になりました。
技工士学校の、卒業後5年経過後の離職率は約80%。
あってはならないこと。

これほど歯科業界は夢がなく、やりがいが生まれないのでしょうか。
研修医の皆様とお話をしていても、何か元気がないように感じられました。

「卒後、多くのスキルを身につけて、地域に愛される歯科医院を作りたい」
「人間力のある歯科医師になり、周りの人全てを幸せにしたい」

そう心に強く決断し、それを実行している人が少ないように思います。

昨年の5月、北欧研修でスウェーデンやフィンランドに行きました。
そこで見た歯科医師や歯科従事者は、皆自信に満ち溢れ、
仕事を楽しんでいるように、見えました。

時間や人に追われることなく、
将来やりたいこと、なりたい自分が、明確にあるように見えました。

医院でも、複数のドクターがいました。
それぞれ専門分野があり、個々に独立していました。
そのため、長期休暇を取ることもでき、
仕事にも余裕がありました。

北欧で、先生方やスタッフの皆様の話を聞くにつれ、
今の私たちの診療スタイルを変えたいと、本気で思うようになりました。
それが、パートナーシップ制度(グループ開業)です。

一人でやれることには、限界があります。
多くの高度な専門分野を身につけ、
尚且つ、患者様獲得のため、ホームページや配布資料を作る。
高い知識とスキルを身につけた、受付や衛生士を育成する。

しかも、経営者として高いリーダーシップのもと、
皆のモチベーションを上げ、チームワークを築く。
そんなスーパードクターは、ごく一部。

同じ夢を実現するための、有志が集まれば、
その人その人の得意分野に集中すれば、
私たちのような凡人でも、もっと人生を楽しむことが出来るハズ。
やっと、分かりました。

そんな私たちが思う、理想の歯科医院経営論、
究極の診療スタイルを、お話しました。

私たちがパートナードクターに望むこと。
それは、

夢と希望あふれる歯科医院を、真剣に作りたい人 
メンバーの幸せを一番に考え、常に愛と奉仕の精神を持つ人 
人の幸せが自分の幸せだと、心から言える人 
常に素直で謙虚、自分に非がある時は、素直に詫びる人 
夢を追い求め、高い志と行動力を持つ人 
人の立場に立った考えで、行動する人。 

実は、これは私も出来ていません。
しかし、実現していないからこそ、
パートナードクターの皆と共に、私も成長し続け、
そして、実現したいこと。

道は険しく果てしなく長くても、必ず巡り会える。
必ず出来る。
やってやろうじゃないか。
そう信じて、行動し続けます。

一人では不可能なことも、信頼できる仲間と共になら、
実現できることが、多数あります。

同じ悩んだり苦しむのなら、一人でなく同志がいてほしい。
共に助け合い、励まし合い、慰め合い、
そして、喜びを分かち合えるから。

輝く未来を、信じましょう。
明るい未来を、信じましょう。
未来を切り開く、自分の力を信じましょう。

臨床研修医にご興味のあるあなたは、是非お申込み下さい。

ということで、

---◆◇ 2) (株)デンタルネットワークジャパン設立 ◇◆------------------------------

約6年前、私は(有)ワクワク楽しい歯科医院実践会を立ち上げました。
その目的は、夢と希望あふれるワクワク楽しい歯科医院を全国に広げたい、
歯科界をもっと元気にしたいという、思いがあったからです。

そのため全国で定期的に講演会を開催し、
その中で歯科医療関係者から、多くのお声を直接お聞きする事が出来るようになりました。

例えばドクターの先生方からは

・今後歯科医院を開設したいのだが、不安で仕方がない。
・歯科医院過剰時代、どのようにすれば成功出来る医院開業が出来るのか知りたい。
・今現在はうまくいっている。しかし後継者がいない。
 またはソフトリタイヤするためには、どうすればよいか解らない。
・いいスタッフに巡り合わない。いつも人の問題で苦労している。

医院で働くスタッフの皆様からは

・仕事に対するやりがい、生きがいがない。
・仕事が楽しくない
・もっとスキルアップしたいのだが、その方法がわからない。
・自分に自信がない。将来が不安。
・能力を、正当に評価してもらえない。
・院長と、上手くやっていく自信がない

現場で多くの悩みを抱えながら、診療を行っていることがよく解りました。

そして2007年5月、フィンランド・スゥーデン北欧視察旅行中に
No,1 Dentist Club Japan代表の山本隆雄さんと
歯科界の現状と今後について話す機会がありました。

コンサルティングを通じて、歯科界で働く人たちから相談を受けていた
山本さんと私は意気投合。
その多くの方々の声にお応え出来ればと思い、(株)デンタルネットワークジャパンを
共同で設立することにしました。

そして、私たちの考え方に共感してくださる、
歯科医院経営に関係する、専門家の人たちが集まってくれました。

私は、一開業医です。
そのため、私一人では何も出来ません。
私自身周囲からの多くのサポートを得ることで、ここまで何とかやっていくことが出来ました。

その経験を活かし、医院活性化のお手伝いが出来れば嬉しいです。

あなたが変われば、周囲は変わります。
あなたが変われば、必ず結果が出ます。
あなたが変われば、夢が実現します。

変化することを恐れず、楽しく人生を歩みたいと思う
歯科医院経営者のあなたをサポートしたいと思っています。

とういうことで、2008年1月帝国ホテル大阪で、
説明会および設立記念パーティーを開催しました。
参加者は、全国の歯科医師約30名。
まだまだ思いだけで、形になっていないことも多数ありますが、
素直で前向きな意見を聞くことが出来ました。

デンタルネットワークジャパン 5つの理念

1.歯科業界の発展に、寄与します。
2.歯科業界に携わる全ての人に、夢と希望を与えます。
3.デンタルネットワークジャパンの全ての会員の皆様が、夢を持ち、共に語り合い、
  そして、夢が実現する様々なサポートを行ないます。
4.デンタルネットワークジャパンの全ての会員の皆様の、幸せを追求し、信頼と満足、
  安心と安全を与える、価値あるサービスを提供します。
5.デンタルネットワークジャパンに携わるスタッフの皆様一人一人が、生き生きと輝き、
  自己成長出来る、愛と感動をあふれる企業であり続けます。

デンタルネットワークジャパンのビジョン

デンタルネットワークジャパンは会員の皆様が、豊かで実りある幸せな人生を送るため、
出来る限りサポートを行ないます。

会員の皆様の
心からの「ありがとう」の言葉。
絶えることのない笑顔。
温かい賞賛の声。
に出会えることが、私たちの最高の幸せです。

少しでも多くの方に、賛同して頂ければ嬉しいです。

━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.今月のトピックス
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以下は、有料のメールマガジンのご案内です。
ご興味あるあなたは、お読み下さい。

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  歯科医師による歯科医師のためのネットワーク
    株式会社 デンタルネットワークジャパン   
 〜 夢を持ち、その夢の実現に向け一緒に取組む仲間が集う 〜  

    http://www.1ds.jp//
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  歯科界のカリスマ、ヨリタ歯科クリニック院長 寄田幸司が、社長を務める会社です。

  「私たちは、あなたと共に
          夢と希望あふれる
              全国的な歯科ネットワークを作ります」

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【 メールマガジン内容紹介 】

1、トップ記事
   
   毎号、歯科医院経営に役立つホットなニュース、情報をお伝えします。
   創刊号では、歯科衛生士の確保について考えてみたいと思います。
    
   創刊号のお題 「こんなに大変! 歯科衛生士学校の現状」 (予定)  
 

2、必読コラム
  
   「患者が決めた!いい病院ランキング 近畿東海版 オリコン・エンタテイメント(株)」にて
   
   第一位に選ばれた、ヨリタ歯科クリニック院長 寄田 幸司が
   あなただけに教える、夢いっぱいの医院をつくるヒント
   毎回、目からうろこ まちがいなし
  
   創刊号 お題
   ヨリタ歯科クリニック 院長  寄田 幸司
    「あなたの可能性を広げる診療中におけるルール」(予定)


3、連載コラム

   専門家による夢いっぱいの医院にするためのアドバイス
   どんどん取入れて、患者様から支持され、スタッフが輝いている
   そんな 医院を作りましょう!
 
  第1コラム
    デンタルネットワークジャパン 開業コンサルタント
       岡本 茂弘
      「インテリアを変えれば、たちまち魅力あふれる繁盛医院」(予定)
  
  第2コラム
    行政書士、デンタルネットワークジャパンコンサルタント
    城山 浩一
      「スタッフがイキイキ働いて、もうかる就業規則の作り方」(予定)


4、お勧め記事
 
   毎号、医院経営の未来を考えるための、ヒントになる記事を掲載します。
   創刊号では、今後の医院経営で避けて通れない、医院のIT化についての記事を掲載予定です。
  

5、こんな医院で働きたい!
   
   患者様から指示され、スタッフがイキイキと働く
   そんな医院を、実際に自分の目で見てみませんか!
   メールマガジン上で、見学可能な私たちの会員医院を、毎号ご紹介します。

   予約は、メールマガジンの読者限定です。 



6、私たちデンタルネットワークジャパンの活動紹介

   私たちデンタルネットワークジャパンは、歯科医師による歯科医師のためのネットワークです。
   あなたの夢と希望あふれる医院づくりをサポートする私たちの取組みを、各号でご紹介します。
  
   メールマガジンを読んでくださっているあなた!
   興味のある活動に参加してみませんか?

   デンタルネットワークジャパンの活動内容とは…

   1 研修医制度の確立
      目的 
       1) ドクター治療技術、スタッフスキルアップの向上
       2) 専門医、専門スタッフの養成
       3) 優秀な人材の確保
       4) 採用基準・待遇の明確化
       5) 研修の標準化(研修クリニカルパスの確立)
       6) 院内研修制度の確立
       7) 人的交流(研修者の合同勉強会)
       8) 地方勤務医確保を支援
       9) 緊急派遣医の確保
       10) 後継者確保、養成
       11) 独立開業支援
       
   2 クリニカルパスの確立
      目的
       1) 参加医院の治療の平準化
       2) ドクター治療技術、スタッフスキルアップの向上

      3 分野別、地域別でドクター、歯科衛生士のワーキンググループ制度の確立
      目的
       1) 情報の支援、共有
       2) 歯科医師、歯科衛生士の相互研修
       3) 優秀な人材の確保
       4) 地域の医院連携による歯科スタッフの募集、研修
       5) 地域の医院連携による研修医の受入
       6) 地域の医院の治療分野ごとの相互協力
       7) 地域の一般医療、教育機関との連携
       
            等々、

   今までできたらいいな、あったらいいなと思っていた制度や仕組みを、
   自分達のネットワークで、一緒に作って行きましょう!

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【寄田幸司からのご挨拶】
 
  はじめまして。(株)デンタルネットワークジャパン代表の寄田 幸司です。
  といっても、一私自身も開業医。
  いつもは日々の診療に追われうまくいかないことも多い中、悩みながら診療を行っています。

  その中で今回、No1デンディストクラブ山本隆雄さん、
  私が尊敬する歯科医師の坂井秀明先生(大阪府寝屋川市開業)、
  吉留英俊先生(鹿児島県鹿児島市開業)など、
  同じ考えの仲間が集まり、多くの支援のもと、この会社を設立することになりました。
  
  まずは、私たち(株)デンタルネットワークジャパンのビジョンを明確にします。

  デンタルネットワークジャパンは、会員の皆様が、豊かで実りある幸せな人生を送るため、
  自らの意志で自主的に参加し、活動するネットワークを作ります。
   
   心からの「ありがとう」の言葉
   絶えることのない笑顔
   温かい称賛の声

   に出会えることが、私たちの最高の幸せです。

   そして次に、私たちが目指す5つの理念をご紹介します。

   1) 歯科界の発展に、寄与します。
   2) 歯科界に携わる全ての人に、夢と希望を与えます。
   3) デンタルネットワークジャパンの全ての会員の皆様が、
     夢を持ち、共に語り合い、夢が実現するネットワークを
     作ります。
  
   4) デンタルネットワークジャパンの全ての会員の皆様の、
     幸せを追求し、信頼と満足、安心と安全を与える、
     価値あるネットワークを作ります。
   5) デンタルネットワークジャパンに携わる
     スタッフの皆様一人一人が、生き生きと輝き、
     自己成長出来る、愛と感動をあふれる
     企業であり続けます。

   以上5つの理念を実現したいと思います。

   本メールマガジンも、そんなコンセプトを実現するために、
   より多くの仲間を得る目的で発行することになりました。
 
   お一人でも多くの方に参加いただければ、うれしいです。
 
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 【デンタルネットワークジャパンメールマガジン】

   登録は、以下のホームページからご自身でお願いします。
  
   http://www.1ds.jp/menu/item/28

   発行責任者:ヨリタ歯科クリニック 院長 寄田 幸司
   編集長: デンタルネットワークジャパン取締役専務 山本 隆雄
   編集人: デンタルネットワークジャパン 城山 浩一
   発行:  (株)デンタルネットワークジャパン
         大阪府天王寺区上汐3丁目2番17号
         コモド上汐ビル1001

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Copyright(C)株式会社デンタルネットワークジャパン
掲載記事の無断転載を禁じます。


━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.おわりに
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━

昨年一年、私たちの医院では、多くのドクターに勤務して頂くことが出来ました。
私たちを選んで頂き、本当に有難く思っています。
また今年も、すでに新たな4名のドクターが勤務しています。

周囲の人(同業者)から見れば、こんなに急にドクターが増え、
教育や指導など、さぞかし大変なんだろうと思うことでしょう。

確かに、私が1から10まで、手取り足取り教えようとすると、時間が全く足りません。
また、中途半端で終わってしまうでしょう。

だからとって、細かくルールやマニュアルを作り、
それに基づいた、行動や発言するよう指示すれば、
指示待ち人間、すなわち依存型人間を育成することになります。

自分に今何が求められているのか、自主的に考え、
行動を起こす自立型人間になることはあり得ません。
自立型人間に成りなさいと言いながら実は、
依存型人間を作り続けていることになるのです。

この一年の試行錯誤の末、やっとわかったこと。
それは相手を思い通りに動かすことを考えるより、
何も言わず自分が見本(お手本)を見せるほうが、よっぽど効果があること。

すなわち、患者様以上にメンバーを愛し、ドクターを愛し、
感謝の気持ちを伝えること。

人のいやがることを率先して、引き受けること。
いつもプラス受信でいること(どんな時でも楽しむこと)。
人のいい面を見つけること。

さまざまなことを、新人ドクターから学びました。

「ドクターと夢を共有するチャンス」
「ドクターとの熱い信頼関係を得るチャンス」
「自分の行動、発言を見直すチャンス」
そう思えるようになったこと、
本当に、心から感謝の気持ちでいっぱいです。

他人は、自分を映し出す鏡です。
人を育てたいのなら、自分が育つこと。すなわち自分の器を大きくすること。
他人を変えたいのなら、まずは自分を変えること。
人に夢を語らせたいのなら、まずはトップである自分が熱く夢を語ること。

いつも、彼らから学ばせて頂いています。

一つの医院だけの小さな組織でいた時は、
気付かなかったこと、当たり前だと思っていたこと、正しかったことが
組織が大きくなることで、
気付かされたこと、
当たり前ではなかったこと、間違っていたことが、
よく理解できました。

今までは、自分を映し出す手鏡を持っていれば良かったのです。
これからは、全身を映し出す鏡が必要です。

それも正面だけでなく、側面、背面まで映し出す
三面鏡の前に立ち続けます。

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