2009/11/10
「テキストについて」～新入社員研修成功のヒケツ！◆vol.189
┏CC━━CC┓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ vol.189┣┓───────────────────────────── ┃ 091110┃┃ 『新入社員研修 成功のヒケツ！ ┗┳━━━┛┃ ～現場の声をお届けします』 ┗━━━━┛━━━━━━━━━━ http://www.insource.co.jp/ ━━━━ ------------------------------------------------------------------------ 新しいWEBサイト、『webインソース』を立ち上げました！ 営業、ＩＴ、人材育成・指導、コンサルティングなど様々なテーマに関する コンテンツ（ビジネスコラム、講演録、対談etc）を続々と配信、充実させていく 予定ですので、日々のビジネスにご活用頂ければ幸いでございます。 http://www.webinsource.com/ ------------------------------------------------------------------------ いつもお世話になっております。 インソースの濱田でございます。 http://www.insource.co.jp/ 先日、友人と旅行に行ってきました。 綿密な計画をせずに、気が向くままに旅行するつもりでいたら 案の定ひどい目に。。。 カメラを忘れ、地図を忘れ、お互いに遅刻までして そのまま渋滞にはまってしまいました。 忘れ物がないかの事前確認、“高速が込む時間帯を予想して早めに出発する” といったリスク管理をしっかりしておけば良かったですね。。 （最終的にはおいしい食べ物を食べ、ぐっすり寝たので満足なのですが。） その時、ふっと思ったのが、営業においても一緒だなぁと。 訪問前の準備やお客様から聞かれるであろう 質問の答えを準備するなど、予め準備しておけば 気持ちの良い仕事が出来ますよね。 何か行動を起こすときには事前準備を忘れずにしましょうね。 ＊ ＊ ＊ さて、今回は、「テキストについて」 をお届けします。 ↓↓【近日開催！オススメ公開講座のご案内】↓↓:゜:.*。・。+．゜・。゜． □「段取り研修」￥25,200円 ≪東京開催≫１１月２７日（金）１０：００～１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku1.html □「コミュニケーション研修」￥25,200円 ≪東京開催≫１１月２７日（金）１０：００～１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota2.html □「タイムマネジメント研修」￥25,200円 ≪東京開催≫１２月２日（水）１０：００～１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota8.html ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 01「テキストについて」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ■自社のテキストor市販のテキスト？ 研修を内部で行なう場合、テキストをどうするかということが大問題です。 自社にテキストがあれば別ですが、 新しく作るとなると、非常に手間がかかります。 自社で作らなくても、市販のテキストを使うという選択肢もあります。 ビジネスの常識を身につけるマナーや接客や、 ＩＴ系の、Ｃ言語やＪＡＶＡ、データベース、ネットワークなどは 市販のテキストでも良いものが出ていますので、 敢えて自社で作る必要はほとんど無いと思います。 ■市販テキストの選び方 市販のテキストを選ぶ際に注意する点は、以下の３つです。 （１）薄いものを選ぶ！ ～厚いテキストの方が良さそうな気がするが、 内容が多かったり、複雑すぎるテキストは逆効果。 研修で受講生に知識を詰め込み過ぎても消化不良に終わるだけですし、 現場で、使う知識はそれほど複雑でたくさんある訳でもないからです。 （２）図表が多い分かりやすいものを選ぶ！ ～その意味で、最低限、必要な知識を確実に身に付けることができる テキストが良い。図などが多い分かりやすいものが良い。 有名なテキストは比較的良いものが多いですが、 名前にだまされず、最低限、必要なことが載っている 比較的、薄いテキストがお勧めです。 （３）早く注文する！ ～良いテキストはすぐに無くなるので、早めに注文して用意する。 研修日間近になり、テキストが無ければ、目もあてられません。 ■自社でテキストをつくる場合の注意点 （１）テキストの分量 インソースでは、ＪＡＶＡとかデータベースなどのＩＴ系の技術系 研修は市販のテキストを使っていますが、それ以外のものは、 自社で内製化しています。 また、分量ですが、基本的には１時間で４ページ進む割合で、 テキストを作成しています。 （グループワークをふんだんに取り入れることを前提とした量ですが） それ以上の量になると、テキストを読むだけの研修になってしまいますし、 それ以下だと、物足りなくなります。 ４ページぐらいが、受講者が退屈せず、かといって忙しすぎずという ちょうど良い分量のような気がします。 （２）テキストの他に用意しておきたい補助教材 「業務の流れ」図 新入社員が、仕事の意義や位置づけを分かるような、 時系列で仕事の流れをまとめた図が補助教材としてあれば良いと思います。 なるべく全体を俯瞰できる内容のもので、紙一枚にまとまったものがよい。 よく使う「用語集」 自分達が仕事で良く使う単語については、 新入社員が困らないように、「用語集」を補助教材として 作るのも良いでしょう。 ※内部研修を行なう企業様には・・・ ～「社内研修講師・インストラクター養成研修」 http://www.insource.co.jp/kenshu/ke_instructor.html ＊ ＊ ＊ 【新入社員研修ラインナップ】 ■ビジネス基礎研修 ～マナー・コミュニケーション（１日間） http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_businesskiso3.html ■ビジネス基礎研修 ～マナー・コミュニケーション（２日間） http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_bussinesskiso.html ■ビジネス文書研修 ～新人のためのＥメール強化編（半日～１日間） http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_email.html ＊ ＊ ＊ その他、お客様のご要望に応じて必要なカリキュラムを作成させて頂きます。 是非、お気軽にお問い合わせ・ご相談下さいませ。 電 話：０３－５２５９－００７０ ＦＡＸ：０３－５２５９－００７５ ＷＥＢでのお問い合わせはこちら https://www.insource.co.jp/contact/inquiry.php?ctg=s10 ◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 02 続々追加開催決定！「インソース公開講座１１・１２月ラインナップ」 ～新人から中堅・管理職向け、スキル系の研修まで多彩なラインナップ！ http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆ インソースでは、弊社の人気研修を広くみなさまに受講していただく ために、毎週「公開講座」を開催しております。 １．新人から中堅・管理職向け、スキル系の研修まで多彩なラインナップ！ ２．開催日直前でもお申込み可能！前日まで受け付けております。 ３．お一人様からでも受講可能。 ４．ご希望のカリキュラムでリクエスト開催が可能！（４名様以上より） ☆東京開催☆ ---------------------------------------------------------------------- 【会場】１１月１日より名称が変わりました！ ｉ－Ｒｏｏｍオースピス８・１０（神田） http://www.insource.co.jp/gaiyo/seminar-auspicemap.html ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３（神田） http://www.insource.co.jp/gaiyo/seminar-tsukadamap.html 【スケジュール】１０：００～１６：４５（一部除く） 会場までの地図は上記リンクをご覧下さい。 【受講料】２５，２００円（税込、１名）（一部除く） ---------------------------------------------------------------------- ★マークはお申込多数！、▲はお申込急増中！ ---------------------------------------------------------------------- ▲電話応対基礎研修１１月１７日（火）、１２月１７日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_call1.html ※１２月１７日（水）は「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲部下モチベーション研修１１月１７日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bukmotivation.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □クレーム電話対応研修１１月１８日（水）、１２月９日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_call2.html □営業基礎研修１１月１９日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_eigyokiso.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □コメント作成力強化研修 １１月２０日（金）、１２月１５日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_comment.html ※共に「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □報告書の書き方研修１１月２４日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho3.html □問題解決研修１１月２４日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_solution.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲クレーム対応向上研修１１月２５日（水）、１２月１６日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html ★交渉力研修１１月２５日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku4.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲ロジカルシンキング研修 １１月２６日（木）、１２月１６日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota9.html ※１１月２６日は「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」、 １２月１６日は「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲オペレータースキル向上研修１１月２６日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_call6.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲段取り力研修１１月２７日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku1.html □モニタリングスキル研修１１月２７日（金）、１２月２２日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_call4.html ※共に「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲コミュニケーション研修１１月２７日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota2.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」にて開催 □ビジネスｅ-メールの書き方研修１１月３０日（月） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho2.html ★社内講師養成研修１２月１日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota1.html ※９：００～１６：４５ □リスクマネジメント研修１２月１日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku8.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □不動産業界向けクレームトラブル対応研修１２月２日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim2.html ▲自主性促進コーチング研修１２月２日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_jishucoaching.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲タイムマネジメント研修１２月２日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota8.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」にて開催 □マニュアル作成研修１２月３日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho4.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □仕事の進め方研修～「仕事」について理解する編１２月４日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_shigoto1.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □ビジネス文書研修１２月８日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html ※１２月８日は、「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」にて開催 □接客マナー向上研修１２月８日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_setsugu.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □セクハラ・パワハラ研修１２月９日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sekuhara.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲マーケティング研修１２月１０日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_marketing.html □ビジネス文書研修１２月１０日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html □リーダーシップ研修１２月１０日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_leadership.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □事務職のための業務改善研修～ファイリング編１２月１０日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_filing.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」にて開催 □ＳＥ向けキャリアデザイン研修１２月１１日 http://www.insource.co.jp/bup/bup_se_careerdesign.html □企画力研修１２月１１日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku6.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」にて開催 □目標管理研修１２月１１日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_mokuhyoukanri.html ※９：００～１６：４５ ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 ▲ＯＪＴ指導者研修１２月１５日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html □【若手向け】フォローアップ研修～成果をだす「自立と自律」を考える １２月１６日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_shinjin6.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」にて開催 □ファシリテーション研修１２月１７日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku9.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」にて開催 ▲スーパーバイザー研修１２月１８日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_call3.html □メンタルヘルス研修１２月１８日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku3.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍオースピス１０」にて開催 □営業研修～提案力向上編１２月１８日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_teianryokkukkoujou.html ※「ｉ－Ｒｏｏｍ塚田ビル３」にて開催 □プレゼンテーション研修１２月２２日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota5.html ☆大阪開催☆ ★コメント作成力強化研修１１月１８日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_comment.html □ＯＪＴ指導者研修１１月２７日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html □プレゼンテーション研修１２月４日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota5.html □仕事の進め方研修１２月１１日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_shigoto1.html □ビジネス文書研修１２月１７日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html ☆福岡開催☆ ▲社内講師養成研修１１月２０日（金）￥21,000 http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota1.html ※９：３０～１６：４５ ▲研修担当者レベルアップ研修１２月１１日（金）￥25,200 http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota3.html ☆名古屋開催☆ □クレーム対応向上研修１２月１１日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html ※その他にも、様々なセミナーを開催しています！ http://www.insource.co.jp/bup/bup_schedule.html :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆ 研修に特化した日本初？のメルマガ 「インソース研修情報・公開講座ＮＥＷＳ」 http://www.insource.co.jp/magazine/magazine_top.html#openseminar :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆ 【先週の新作オススメページ】 ■カリキュラム 新入社員フォローアップ研修～周りをけん引する問題解決スキル習得編（２日間） http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_follow_kennin.html テキスト作成研修（１日間） http://www.insource.co.jp/kanrisyoku/ka_textmaking.html 小売業界向けエリアマネージャー研修（１日間） http://www.insource.co.jp/gyokai/gy_kourimanager.html 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ☆☆☆電話・インターネットでのお問い合わせ☆☆☆ 電話：03-5259-0070（担当：谷村・帰山・後藤） https://www.insource.co.jp/contact/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 03 講師・インストラクター緊急募集！」 http://www.insource.co.jp/koshiboshu.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆ 只今、インソースでは研修講師を広く募集しております。 弊社は創業以来７年連続で売上げを伸ばしており、研修講師の絶対数が 不足しております。 弊社のお客様は業界を代表する企業や官公庁１２００社以上です。 それぞれのお客様の課題を理解し、お客様の立場を踏まえて講師をして いただける方を求めております。 恥ずかしながら、私たちは７年前、この業界の「素人」でした。 ただ、それが故に、研修・コンサルティング業界で「あたりまえ」と されてきたやり方を無条件に受け入れるのではなく、サービス業として、 顧客ニーズに基づく高品質なサービスを廉価に提供し続けてきた結果、 多くのお客様のご支持を得るまでに至りました。 ビジネスパーソンとして、明るく、責任感強く、一般常識を持って お仕事をされてきた方々のご連絡をお待ちしております。 経験、未経験は問いません。 組織でリーダーをされていた方、官公庁出身者は歓迎いたします。 過去・現在にどんなお仕事をされていても、その経験は必ず活きます。 特に創業間もない企業家の方でお時間のある方は大歓迎です。 ▼詳しくはこちら http://www.insource.co.jp/koshiboshu.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最後まで、お読みいただきまして、ありがとうございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社インソース ＵＲＬ：http://www.insource.co.jp/ 〒102-0072 東京都千代田区内神田1-14-5 NK内神田ビル2F TEL:03-5259-0070/ FAX:03-5259-0075 発行責任者： 舟橋孝之 http://www.insource.co.jp/magazine/magazine_top.html#shinnyuushain ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ご購読の解除をされる場合はこちらからお願いします。 http://www.insource.co.jp/magazine/ma_shinnyuushain.html Copyright (C) 2006 Insource Co.,Ltd. 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