2009/11/10
「テキストについて」~新入社員研修成功のヒケツ!◆vol.189
┏CC━━CC┓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ vol.189┣┓───────────────────────────── ┃ 091110┃┃ 『新入社員研修 成功のヒケツ! ┗┳━━━┛┃ ~現場の声をお届けします』 ┗━━━━┛━━━━━━━━━━ http://www.insource.co.jp/ ━━━━ ------------------------------------------------------------------------ 新しいWEBサイト、『webインソース』を立ち上げました! 営業、IT、人材育成・指導、コンサルティングなど様々なテーマに関する コンテンツ(ビジネスコラム、講演録、対談etc)を続々と配信、充実させていく 予定ですので、日々のビジネスにご活用頂ければ幸いでございます。 http://www.webinsource.com/ ------------------------------------------------------------------------ いつもお世話になっております。 インソースの濱田でございます。 http://www.insource.co.jp/ 先日、友人と旅行に行ってきました。 綿密な計画をせずに、気が向くままに旅行するつもりでいたら 案の定ひどい目に。。。 カメラを忘れ、地図を忘れ、お互いに遅刻までして そのまま渋滞にはまってしまいました。 忘れ物がないかの事前確認、“高速が込む時間帯を予想して早めに出発する” といったリスク管理をしっかりしておけば良かったですね。。 (最終的にはおいしい食べ物を食べ、ぐっすり寝たので満足なのですが。) その時、ふっと思ったのが、営業においても一緒だなぁと。 訪問前の準備やお客様から聞かれるであろう 質問の答えを準備するなど、予め準備しておけば 気持ちの良い仕事が出来ますよね。 何か行動を起こすときには事前準備を忘れずにしましょうね。 * * * さて、今回は、「テキストについて」 をお届けします。 ↓↓【近日開催!オススメ公開講座のご案内】↓↓:゜:.*。・。+.゜・。゜. □「段取り研修」¥25,200円 ≪東京開催≫11月27日(金)10:00~16:45 http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku1.html □「コミュニケーション研修」¥25,200円 ≪東京開催≫11月27日(金)10:00~16:45 http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota2.html □「タイムマネジメント研修」¥25,200円 ≪東京開催≫12月2日(水)10:00~16:45 http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota8.html ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 01「テキストについて」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ■自社のテキストor市販のテキスト? 研修を内部で行なう場合、テキストをどうするかということが大問題です。 自社にテキストがあれば別ですが、 新しく作るとなると、非常に手間がかかります。 自社で作らなくても、市販のテキストを使うという選択肢もあります。 ビジネスの常識を身につけるマナーや接客や、 IT系の、C言語やJAVA、データベース、ネットワークなどは 市販のテキストでも良いものが出ていますので、 敢えて自社で作る必要はほとんど無いと思います。 ■市販テキストの選び方 市販のテキストを選ぶ際に注意する点は、以下の3つです。 (1)薄いものを選ぶ! ~厚いテキストの方が良さそうな気がするが、 内容が多かったり、複雑すぎるテキストは逆効果。 研修で受講生に知識を詰め込み過ぎても消化不良に終わるだけですし、 現場で、使う知識はそれほど複雑でたくさんある訳でもないからです。 (2)図表が多い分かりやすいものを選ぶ! ~その意味で、最低限、必要な知識を確実に身に付けることができる テキストが良い。図などが多い分かりやすいものが良い。 有名なテキストは比較的良いものが多いですが、 名前にだまされず、最低限、必要なことが載っている 比較的、薄いテキストがお勧めです。 (3)早く注文する! ~良いテキストはすぐに無くなるので、早めに注文して用意する。 研修日間近になり、テキストが無ければ、目もあてられません。 ■自社でテキストをつくる場合の注意点 (1)テキストの分量 インソースでは、JAVAとかデータベースなどのIT系の技術系 研修は市販のテキストを使っていますが、それ以外のものは、 自社で内製化しています。 また、分量ですが、基本的には1時間で4ページ進む割合で、 テキストを作成しています。 (グループワークをふんだんに取り入れることを前提とした量ですが) それ以上の量になると、テキストを読むだけの研修になってしまいますし、 それ以下だと、物足りなくなります。 4ページぐらいが、受講者が退屈せず、かといって忙しすぎずという ちょうど良い分量のような気がします。 (2)テキストの他に用意しておきたい補助教材 「業務の流れ」図 新入社員が、仕事の意義や位置づけを分かるような、 時系列で仕事の流れをまとめた図が補助教材としてあれば良いと思います。 なるべく全体を俯瞰できる内容のもので、紙一枚にまとまったものがよい。 よく使う「用語集」 自分達が仕事で良く使う単語については、 新入社員が困らないように、「用語集」を補助教材として 作るのも良いでしょう。 ※内部研修を行なう企業様には・・・ ~「社内研修講師・インストラクター養成研修」 http://www.insource.co.jp/kenshu/ke_instructor.html * * * 【新入社員研修ラインナップ】 ■ビジネス基礎研修 ~マナー・コミュニケーション(1日間) http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_businesskiso3.html ■ビジネス基礎研修 ~マナー・コミュニケーション(2日間) http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_bussinesskiso.html ■ビジネス文書研修 ~新人のためのEメール強化編(半日~1日間) http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_email.html * * * その他、お客様のご要望に応じて必要なカリキュラムを作成させて頂きます。 是非、お気軽にお問い合わせ・ご相談下さいませ。 電 話:03-5259-0070 FAX:03-5259-0075 WEBでのお問い合わせはこちら https://www.insource.co.jp/contact/inquiry.php?ctg=s10 ◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 02 続々追加開催決定!「インソース公開講座11・12月ラインナップ」 ~新人から中堅・管理職向け、スキル系の研修まで多彩なラインナップ! http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆ インソースでは、弊社の人気研修を広くみなさまに受講していただく ために、毎週「公開講座」を開催しております。 1.新人から中堅・管理職向け、スキル系の研修まで多彩なラインナップ! 2.開催日直前でもお申込み可能!前日まで受け付けております。 3.お一人様からでも受講可能。 4.ご希望のカリキュラムでリクエスト開催が可能!(4名様以上より) ☆東京開催☆ ---------------------------------------------------------------------- 【会場】11月1日より名称が変わりました! i-Roomオースピス8・10(神田) http://www.insource.co.jp/gaiyo/seminar-auspicemap.html i-Room塚田ビル3(神田) http://www.insource.co.jp/gaiyo/seminar-tsukadamap.html 【スケジュール】10:00~16:45(一部除く) 会場までの地図は上記リンクをご覧下さい。 【受講料】25,200円(税込、1名)(一部除く) ---------------------------------------------------------------------- ★マークはお申込多数!、▲はお申込急増中! ---------------------------------------------------------------------- ▲電話応対基礎研修11月17日(火)、12月17日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_call1.html ※12月17日(水)は「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲部下モチベーション研修11月17日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_bukmotivation.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 □クレーム電話対応研修11月18日(水)、12月9日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_call2.html □営業基礎研修11月19日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_eigyokiso.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 □コメント作成力強化研修 11月20日(金)、12月15日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_comment.html ※共に「i-Room塚田ビル3」にて開催 □報告書の書き方研修11月24日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho3.html □問題解決研修11月24日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_solution.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲クレーム対応向上研修11月25日(水)、12月16日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html ★交渉力研修11月25日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku4.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲ロジカルシンキング研修 11月26日(木)、12月16日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota9.html ※11月26日は「i-Roomオースピス10」、 12月16日は「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲オペレータースキル向上研修11月26日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_call6.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲段取り力研修11月27日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku1.html □モニタリングスキル研修11月27日(金)、12月22日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_call4.html ※共に「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲コミュニケーション研修11月27日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota2.html ※「i-Roomオースピス10」にて開催 □ビジネスe-メールの書き方研修11月30日(月) http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho2.html ★社内講師養成研修12月1日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota1.html ※9:00~16:45 □リスクマネジメント研修12月1日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku8.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 □不動産業界向けクレームトラブル対応研修12月2日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim2.html ▲自主性促進コーチング研修12月2日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_jishucoaching.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲タイムマネジメント研修12月2日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota8.html ※「i-Roomオースピス10」にて開催 □マニュアル作成研修12月3日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho4.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 □仕事の進め方研修~「仕事」について理解する編12月4日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_shigoto1.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 □ビジネス文書研修12月8日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html ※12月8日は、「i-Roomオースピス10」にて開催 □接客マナー向上研修12月8日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_setsugu.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 □セクハラ・パワハラ研修12月9日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_sekuhara.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲マーケティング研修12月10日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_marketing.html □ビジネス文書研修12月10日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html □リーダーシップ研修12月10日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_leadership.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 □事務職のための業務改善研修~ファイリング編12月10日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_filing.html ※「i-Roomオースピス10」にて開催 □SE向けキャリアデザイン研修12月11日 http://www.insource.co.jp/bup/bup_se_careerdesign.html □企画力研修12月11日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku6.html ※「i-Roomオースピス10」にて開催 □目標管理研修12月11日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_mokuhyoukanri.html ※9:00~16:45 ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 ▲OJT指導者研修12月15日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html □【若手向け】フォローアップ研修~成果をだす「自立と自律」を考える 12月16日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_shinjin6.html ※「i-Roomオースピス10」にて開催 □ファシリテーション研修12月17日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku9.html ※「i-Roomオースピス10」にて開催 ▲スーパーバイザー研修12月18日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_call3.html □メンタルヘルス研修12月18日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku3.html ※「i-Roomオースピス10」にて開催 □営業研修~提案力向上編12月18日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_teianryokkukkoujou.html ※「i-Room塚田ビル3」にて開催 □プレゼンテーション研修12月22日(火) http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota5.html ☆大阪開催☆ ★コメント作成力強化研修11月18日(水) http://www.insource.co.jp/bup/bup_comment.html □OJT指導者研修11月27日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html □プレゼンテーション研修12月4日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota5.html □仕事の進め方研修12月11日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_shigoto1.html □ビジネス文書研修12月17日(木) http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html ☆福岡開催☆ ▲社内講師養成研修11月20日(金)¥21,000 http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota1.html ※9:30~16:45 ▲研修担当者レベルアップ研修12月11日(金)¥25,200 http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota3.html ☆名古屋開催☆ □クレーム対応向上研修12月11日(金) http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html ※その他にも、様々なセミナーを開催しています! http://www.insource.co.jp/bup/bup_schedule.html :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆ 研修に特化した日本初?のメルマガ 「インソース研修情報・公開講座NEWS」 http://www.insource.co.jp/magazine/magazine_top.html#openseminar :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆ 【先週の新作オススメページ】 ■カリキュラム 新入社員フォローアップ研修~周りをけん引する問題解決スキル習得編(2日間) http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_follow_kennin.html テキスト作成研修(1日間) http://www.insource.co.jp/kanrisyoku/ka_textmaking.html 小売業界向けエリアマネージャー研修(1日間) http://www.insource.co.jp/gyokai/gy_kourimanager.html 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ☆☆☆電話・インターネットでのお問い合わせ☆☆☆ 電話:03-5259-0070(担当:谷村・帰山・後藤) https://www.insource.co.jp/contact/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 03 講師・インストラクター緊急募集!」 http://www.insource.co.jp/koshiboshu.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆ 只今、インソースでは研修講師を広く募集しております。 弊社は創業以来7年連続で売上げを伸ばしており、研修講師の絶対数が 不足しております。 弊社のお客様は業界を代表する企業や官公庁1200社以上です。 それぞれのお客様の課題を理解し、お客様の立場を踏まえて講師をして いただける方を求めております。 恥ずかしながら、私たちは7年前、この業界の「素人」でした。 ただ、それが故に、研修・コンサルティング業界で「あたりまえ」と されてきたやり方を無条件に受け入れるのではなく、サービス業として、 顧客ニーズに基づく高品質なサービスを廉価に提供し続けてきた結果、 多くのお客様のご支持を得るまでに至りました。 ビジネスパーソンとして、明るく、責任感強く、一般常識を持って お仕事をされてきた方々のご連絡をお待ちしております。 経験、未経験は問いません。 組織でリーダーをされていた方、官公庁出身者は歓迎いたします。 過去・現在にどんなお仕事をされていても、その経験は必ず活きます。 特に創業間もない企業家の方でお時間のある方は大歓迎です。 ▼詳しくはこちら http://www.insource.co.jp/koshiboshu.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最後まで、お読みいただきまして、ありがとうございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社インソース URL:http://www.insource.co.jp/ 〒102-0072 東京都千代田区内神田1-14-5 NK内神田ビル2F TEL:03-5259-0070/ FAX:03-5259-0075 発行責任者: 舟橋孝之 http://www.insource.co.jp/magazine/magazine_top.html#shinnyuushain ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ご購読の解除をされる場合はこちらからお願いします。 http://www.insource.co.jp/magazine/ma_shinnyuushain.html Copyright (C) 2006 Insource Co.,Ltd. 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