2009/05/14
新入社員研修成功のヒケツ！◆090514◆vol.164◆内定辞退抑止への取り組み
┏CC━━CC┓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ vol.164┣┓───────────────────────────── ┃ 090514┃┃ 『新入社員研修 成功のヒケツ！ ┗┳━━━┛┃ 〜現場の声をお届けします』 vol.164 090514 ┗━━━━┛━━━━━━━━━━ http://www.insource.co.jp/ ━━━━ こんにちは。インソース大阪支社の百瀬康倫と申します。 http://www.insource.co.jp/ 本日は、私の新入社員研修の思い出についてお話したいと思います。 私は、新卒として損害保険会社に入社をいたしました。 緊張と期待とやる気を胸に迎えた、初出社の日、 入社式→社長講和でいよいよ高まる社会に出ることへの期待感！！ そして午後からは新入社員研修の開始・・・・・ そこへそろりそろりと壇上に上られたのは・・・・ なんと、素敵な和装に見事なお作法の女性であらせられました！！ たしかに、たしかに、たしかに、上品なマナーは必要なのかも知れませんが、 これはビジネスマナーなのか？？？と感じたのを覚えております。 さて、和装もお作法も決して悪いわけじゃない、 むしろ日本の文化として私は大切なことだと思います。 しかしながら、求められるのは企業における新人研修です。 私のいた保険会社など金融機関はお金を扱うお仕事です。 お客様から求められるのは、やはり「安心感」、 メーカーなら自社商品をあらわす「信頼感」、 サービス業ならお客様から慕われる「親しみ易さ」などでしょうか。 そのために必要なマナーを新人には身につけさせるべきだと思います。 企業の風土、カラー、求められる人材像を明確にし、 それらを反映した研修プログラムを組むことが 研修担当者様には求められるのではないでしょうか？ ＊ ＊ ＊ さて、今回は「内定辞退抑止への取り組み」というテーマでお送りいたします。 ↓↓【インソース近日開催公開講座】↓↓:゜:.*。・。+．゜・。゜．:。*゜ ★「新人フォロー研修〜仕事の進め方」★￥25,200円 http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html “東京”２００９年６月５日（金）１０：００〜１６：４５ ビジネスパーソンとして必要な「仕事の進め方」を習得します。 まず、仕事の品質を高めるために、 ＱＣＤＲＳを意識して仕事を進める重要性を認識します。 さらに、仕事の管理を行うための、ＰＤＣＡサイクルに基づいた業務管理 の基本や、ミスや手戻り、トラブルなどを防ぎ、仕事を円滑に進めるための 「報告、連絡、相談」などの仕事の基本を身に付けます。 【Today's Contents】──────────────────────── ◆「内定辞退抑止への取り組み」 ◆【インソース公開講座のご案内】〜人気研修を随時開催！ ───────────────────────────────── ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 01 「内定辞退抑止への取り組み」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 内定辞退者を出さない秘訣にはどんなものがあるのでしょうか・・・？ １．横のつながり はやいうちに内定者同士横のつながりを作り、 お互いに４月に顔を見せようという空気ができていると、 内定辞退者は確実に少なくなります。 具体的には・・・ ・全員がアクセスできるＷＢＴの中に掲示板を作り、 研修への不満や、感想などを自由に共有できる空間をつくる。 ・メーリングリストを作り、一人が発信すると全員に回るようにする 顔を合わさなくても情報交換可能な状況をつくることで、 夢の共有や不満解消をしてもらい、会社に就職するという意識ではなく、 こいつと一緒に仕事をしたいと思ってもらうことが大切です。 また、最近ではＳＮＳを使って、内定者同士で自発的につながりを作ろう とする傾向もあるようです。 ＊ ＊ ＊ ２．リーダーが自発的に出てくると有効 内定者をひとつの方向にひっぱっていけるようなリーダー的存在が 一人いてくれるだけで、内定者のまとまりが格段によくなります。 あくまで「自発的」というのがポイントで、 意図的にリーダーを作り出すのは得策ではありません。 ＊ ＊ ＊ ３．細かなフォロー 内定者一人に対し、若手を一人つけ、 メールなどのやりとりで細かなフォローを入れること。 また、若手社員との交流時間を作り、良いところも悪いところも 自由に聞けるような雰囲気づくりをすることも効果的です。 年齢が近い、また、数年前に同じ道を通った先輩ということで、 内定者としても親近感を持ちやすく、相談もしやすいのでしょうね。 ＊ ＊ ＊ ４．面のつながり 内定者向けセミナーや社員との交流会、社内行事などで、 人事部以外とのつながり（面でのつながり）を持ってもらう。 各部署での具体的な仕事の話を聞く機会があれば、 自分が実際にその会社で働いている姿を描くことができますよね。 そういう意味では、インターンシップ生の受け入れは効果があるようです。 また、説明会の段階で、ビジネス体験ゲームなどを行い、 実際の仕事に対するイメージを強く残すのもよい方法ですね。 ↓↓【内定者向け研修ラインナップ】↓↓:゜:.*。・。゜．:。*゜・*゜・*゜。*゜ ★内定者向け研修★ 〜「働く意義」を自発的に発見する〜 http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_naiteisha_middle.html ■【社内研修】内定者フォローアップ研修〜ビジネスゲーム編（１日間） 〜ゲームで仕事の本質を知る！ http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_naiteifollow2.html ■【社内研修】内定者研修〜入社意欲向上・内定辞退防止編（１日間） 〜入社前モチベーションの向上を図る http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_naitei_iyoku.html ■【社内研修】内定者研修〜ビジネスマナー・コミュニケーション基礎編（１日間） 〜ビジネス基礎力を習得する！ http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_naitei-program4.html 「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「 ◆ 東京『研修ご担当者様限定・研修説明会』開催！◆ 「インソースの研修に興味があるけど、どんな雰囲気なのか知りたい」 そんなご要望にお応えして、インソースの人気研修を短縮バージョンで 無料公開致します。この機会に是非インソースの研修を体験して下さい。 ■詳細・お申し込み http://www.insource.co.jp/bup/bup_kengaku1.html 【日時・内容】ビジネスゲーム研修体験会 ２００９年５月２８日（木）１４：００〜１７：００ 【受講料】無料 ■【公開講座】ビジネス文書研修（１日間）￥25,200（１名様、税込） 〜現場ですぐに実践可能な文書作成スキルの習得！ ５月２１日（木）、６月１９日（金）、７月１７日（金）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html ■【公開講座】タイムマネジメント研修 （１日間）￥25,200（１名様、税込） 〜仕事の種類を考えたタイムマネジメントを習得する ６月９日（火）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota8.html ■【公開講座】ビジネス基礎研修（１日間）￥25,200（１名様、税込） 〜現場で使えるマナーを身につける！ ７月２日（木）９：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_eigyokiso.html 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ☆☆☆電話・インターネットでのお問い合わせ☆☆☆ 東京：電話：03-5259-0070【担当：熊代（くましろ）黒田・後藤聡】 大阪：電話：06-6442-0020【担当：西・百瀬】 九州：電話：092-435-0030【担当：中谷】 https://www.insource.co.jp/contact/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 02 【インソース公開講座】５月・６月ラインナップ http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆ インソースでは、弊社の人気研修を広くみなさまに受講していただくために、 毎週「公開講座」を開催しております。 ・新人向けから管理職向け、スキル系の研修まで多彩なラインナップ！ ・開催日直前でもお申込みが可能！前日まで受け付けております。 ・お一人様から受講可能。 ・リクエスト開催が可能！（４名様以上より） ★東京開催★ ----------------------------------------------------------------- 【会場】インソースセミナールーム（神田）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/gaiyo/seminar-auspicemap.html ※４月１５日から新しいセミナールームでの開催になりました。 会場までの地図は上記リンクをご覧下さい。 【受講料】２５，２００円（税込、１名） ----------------------------------------------------------------- ■電話応対研修（１日間）５月１８日（月） http://www.insource.co.jp/bup/bup_call1.html ■ＯＪＴ研修（１日間） ５月１９日（火）、６月１７日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html ■営業基礎研修（１日間）５月２０日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_eigyokiso.html ■ビジネス文書研修（１日間） ５月２１日（木）、６月１９日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html ■ロジカルシンキング研修（１日間）５月２２日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota9.html ■会社を強くする管理職研修（特別料金３５，７００円） ５月２３日（土）元ＵＦＪ銀行経営企画部長安藤弘一講師が マネジメントの手法を鋭く指導！ http://www.insource.co.jp/bup/bup_management_koza.html ■交渉力研修 （１日間）５月２６日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku4.html ■報告書の書き方研修 （１日間）５月２７日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho3.html ■飛び込み営業研修 （１日間）５月２９日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_tobikomi.html ■「管理職研修」夜間３時間×３回コース http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrisyoku3days.html ◇第１回：リーダーシップ強化編 ５月２２日（金） ◇第２回：問題解決編 ５月２９日（金） ◇第３回：リスクマネジメント編 ６月 ５日（金） 【開催時間】いずれも１８：００〜２１：００ 【受講料】３回で３５，７００円（税込、１名） ※第１回と第２回のみ受講の場合、２５，２００円（税込１名） ※第３回のみ受講の場合、１２，６００円（税込、１名） ■ＣＳ・接遇研修 （１日間）６月１日（月） http://www.insource.co.jp/bup/bup_setsugu.html ■クレーム対応研修（１日間） ６月３日（水）、６月２３日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html ■ファシリテーション研修 （１日間）６月４日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku9.html ■新人フォロー研修 （１日間）６月５日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_shinjin4.html ■目標管理研修 （１日間）６月８日（月） http://www.insource.co.jp/bup/bup_mokuhyoukanri.html ■タイムマネジメント研修 （１日間）６月９日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota8.html ■企画力研修 （１日間）６月１１日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku6.html ■研修担当者レベルアップ研修 （１日間）６月１２日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku6.html ■モチベーション向上研修 （１日間）６月１５日（月） http://www.insource.co.jp/bup/bup_bukmotivation.html ■リーダーシップ研修 （１日間）６月１６日（火） http://www.insource.co.jp/bup/bup_leadership.html ■モニタリングスキル研修 （１日間）６月２４日（水） http://www.insource.co.jp/bup/bup_call4.html ■社内講師養成研修 （１日間）６月２５日（木） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota1.html ■コミュニケーション研修 （１日間）６月２６日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota2.html ★大阪開催★ ■クレーム対応研修（１日間）６月５日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html ★福岡開催★ ■ＯＪＴ研修（１日間）５月２２日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html ■スーパーバイザー研修（１日間）６月１９日（金） http://www.insource.co.jp/bup/bup_call3.html ※その他にも、様々なセミナーを開催しています！ http://www.insource.co.jp/cgi/seminar-list2.php :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆ 研修に特化した日本初？のメルマガ 「インソース研修情報・公開講座ＮＥＷＳ」 http://www.insource.co.jp/magazine/magazine_top.html#openseminar :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ☆☆☆電話・インターネットでのお問い合わせ☆☆☆ 電話：03-5259-0070（担当：西岡） https://www.insource.co.jp/contact/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社インソース ＵＲＬ：http://www.insource.co.jp/ 〒102-0072 東京都千代田区内神田1-14-5 NK内神田ビル2F TEL:03-5259-0070/ 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