2009/04/02
新入社員研修成功のヒケツ！◆090402◆vol.158◆サービス業の新人研修２
┏CC━━CC┓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ vol.158┣┓───────────────────────────── ┃ 090402┃┃ 『新入社員研修 成功のヒケツ！ ┗┳━━━┛┃ 〜現場の声をお届けします』 vol.158 090402 ┗━━━━┛━━━━━━━━━━ http://www.insource.co.jp/ ━━━━ こんにちは、インソースの後藤正希です。 http://www.insource.co.jp/ 新しい年度になりました。 昨日、入社式を行った企業も多かったようです。 心なしか、通勤電車でもスーツ姿の若者が多かったように思います。 弊社にも新入社員が入ってきました。 新しいステージの入り口に立ち、やや緊張気味の彼らを見て、 何だかむず痒い気持ちになります。 昨年、彼らと同じ立場にいた私も、 きっと同じ様な気持ちで同じ様なことを言っていたんだろうなと思うと、 その時の自分を再現されてるような感覚になるからです。 彼らのお兄さん的な立場として、襟を正さないとなと思うこの頃です。 さて、今回も前回に引き続き 「サービス業の新人研修」のご担当者のインタビューを お届けいたします。 ４月に集合研修を受けたら、後は現場任せになっていませんか。 定期的に研修を実施すると、同期との交流も深まり、さらなる成長が見込めます。 ↓↓【インソース・ニュース】↓↓:゜:.*。・。+．゜・。゜．:。*゜・*゜・ ■新人研修公開講座の特徴 ・たくさんのプログラムの中から新人に身に付けて欲しいスキルを自由に選択 ・１名様から受講可能。リーズナブルなお値段（￥21,000、１名様） ・研修会場など手配・準備が不要 ・他業種の新人との合同研修で、モチベーションアップの相乗効果！ ◆【商工にっぽん・インソース共催：新人研修公開講座】◆ http://www.insource.co.jp/bup/shinjin_koukai_kyosai.html 「ビジネス基礎研修」「ビジネス文書研修」 4/22(水)、4/23(木)、4/24(金) ※9:00-17:00、東京開催のみ ◆【インソース主催：一般ビジネススキル・新人研修公開講座】◆ http://www.insource.co.jp/bup/shinjin_koukai.html 「ビジネス基礎研修」「ビジネス文書研修」「仕事の進め方研修」 「プレゼンテーション研修」 4/6（月）〜4/10（金）、4/13（月） ※9:00-17:00、東京・大阪・福岡・名古屋の４都市で開催！！ ＋ ＋ ＋ ◆【インソース主催：東京開催：ＩＴ技術・新人研修公開講座】◆ http://www.insource.co.jp/bup/shinjin_it_koukai.html ○4/9〜4/10、4/13〜4/14「コンピューター基礎（4日間）」￥84,000 ○4/15〜4/16「ネットワーク基礎研修」（2日間）￥42,000円 ○4/17・4/20「データベース基礎研修」（2日間）￥42,000円 ○4/21〜4/22「アルゴリズム基礎研修」（2日間）￥42,000円 ○4/23〜4/24、4/27〜4/28、4/30、5/1、5/7 「プログラミング基礎研修」（7日間）￥147,000円 ○5/8「ＨＴＭＬ基礎研修」（1日間）￥21,000円 ○5/11〜5/15「Ｗｅｂアプリケーション研修」（5日間）」￥105,000円 ○5/18〜5/22、5/25〜5/28、5/29 「ＪＡＶＡ開発実習」（10日間）￥210,000円 ゜:.*。・。+．゜・。゜．:。*゜・。．゜。:・+゜・。:゜・。゜．。゜・。+。 【Today's Contents】──────────────────────── ◆「新入社員研修の実施例（２）〜さらなる成長」 〜新人研修ご担当者インタビュー「サービス業の新人研修」 ◆【インソース公開講座のご案内】〜人気研修を随時開催！ http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html ※研修見学会“ご招待”に関する情報はこちら http://www.insource.co.jp/bup/bup_kengaku1.html ───────────────────────────────── ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 01 「新入社員研修の実施例（２）〜さらなる成長」 〜新人研修ご担当者インタビュー「サービス業の新人研修」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ◆第４次の研修は10月の終わりぐらいに行ないます。 ２日間の日程で行なう「野外体験研修」というものです。 グループを組んで、様々な課題を解決しながら、次へ進み、 最終的に点数を競うものです。 ---「野外体験研修」というのは具体的にどういうことをされるのですか。 ◆オリエンテーリングと似ているのですが、 ただ目的地を探すだけではなくて、 そこに課題が置かれていて、それをみんなで考えるというものです。 その課題は結構難しいものになっています。 ---課題といいますと、例えば、どのようなものですか。 ◆「その地点からどっちの方向に何度いったところに何かがあるので・・・」 というような課題です。 目的地への角度がなかなかわからなくしてあるなど、 単刀直入ではなく、ちょっとひねって出しています。 それをみんなで知恵を出し合いながら、協力してどう課題を解決するか ということが研修の目的です。 こっちが思っている勝手なストーリーですが、 この研修を通じて、新入社員に「チームワーク」の作り方や その大切さを体験し学んでもらおうと思っています。 ＊ ＊ ＊ ---最後の５次の研修はどのようなことをするのですか。 ◆５次は年度の終わりに全体を通してのまとめの研修を行います。 ３次（正社員の意識付け）の研修の時点で、５次の時に、 「自分はこうなっているはずだ」ということを書いてもらいますが、 それが今現在、自分が本当にそうなっているかということを考えてもらいます。 また、次の月には後輩が入ってきます。 それに向けて、自分は後輩に対して、仕事を教えられるだけのレベルアップは できているかということを、最後にフォローアップします。 ---とても手厚い研修ですね。 ◆手厚いですかね？ でも、今言った５回の研修の流れで、本人たちの中に入っていけば、 効果は確実にあると思います。 こっち側の思いというのはそういうものですが、 本当にそれで新入社員が成長して、活躍してくれればうれしいです。 ---五回研修があって、そのたびに同期で顔を合わせて、 他の人はこんなに成長しているんだと刺激を受けるだけでも かなり効果がありそうですね。 現実問題として、各部署ごとに新入社員一人一人のフォローをするのは 難しいですよね。 こうやって新入社員の同期の方をすべて集めて研修ができるというのは すばらしいと思います。 ◆また、研修で大変なのはどのようなレベル感でやるかということです。 幼稚園児に教えるようにやっても反発して逆効果ですが、 かといって今の子をあまり突き放してしまっても、きつい所がありますから・・・。 その辺のレベル感・ペース配分などが難しいですね。 ---今回、弊社の研修を受講していただいた皆さま方は、芯がしっかりした感じでしたので、 ある程度突き放しても平気なような気がしますけど、 いわゆる一般的な最近の新卒の方というのは困っていることが 多いのかもしれないですね。 :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆--: インソースの新入社員研修では、マナーや基本動作、 仕事の進め方とともに、以上のような「一般常識」についても “たっぷり”とお話しさせていただきます！！ ■「新入社員研修・公開講座」 〜１名様から受講可能！ビジネス一般スキル・ＩＴスキルのカリキュラム満載！ http://www.insource.co.jp/bup/shinjin_koukai.html ■「ＯＪＴ研修」〜育て甲斐のある今年の新人を手厚く教育する http://www.insource.co.jp/kanrisyoku/ka_ojtleader_genbaup1.html ■「新入社員フォローアップ研修」 〜新人のさらなるスキルアップ、意欲向上を目指す http://www.insource.co.jp/shinjin/shinjinfollow_top.html ■「現場育成力向上・コンサルティングサービス」 〜若手が飛躍的に育つ環境作りとは？戦略的に現場を育成するためには？ http://www.insource.co.jp/consulting/gen_1.html 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ☆☆☆電話・インターネットでのお問い合わせ☆☆☆ 東京：電話：03-5259-0070【担当：熊代（くましろ）黒田・後藤聡】 大阪：電話：06-6442-0020【担当：西・百瀬】 九州：電話：092-435-0030【担当：中谷】 https://www.insource.co.jp/contact/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 02 【インソース「公開講座」のご案内】 http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆ インソースでは、弊社の人気研修を広くみなさまに 受講していただくために、毎週「公開講座」を開催しております。 お申し込みは、各セミナーのＵＲＬからお願いいたします。 ※残席数の情報をトップページ右の「公開講座一覧」に追加しました！ http://www.insource.co.jp/ :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆--: 研修に特化した日本初？のメルマガ 「インソース研修情報・公開講座ＮＥＷＳ」 http://www.insource.co.jp/magazine/magazine_top.html#openseminar :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆--: ┌━┐┌━┐┌━┐┌━┐┌━┐ ┃研┃┃修┃┃説┃┃明┃┃会┃ └━┘└━┘└━┘└━┘└━┘ 「インソースの研修は興味があるけど、どんな研修なのか知りたい」 そんなご要望にお応えして、インソースの人気研修の中から 短縮バージョンで研修を無料公開致します。 この機会にぜひ、インソースの研修を体験して下さい。 お見逃しなく！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○● 東京『研修ご担当者様限定・研修説明会』 ─────────────────────────── ※詳細・お申し込み http://www.insource.co.jp/bup/bup_kengaku1.html 【日時・内容】ビジネスゲーム研修体験会 ２００９年５月２８日（木）１４：００〜１７：００ 【受講料】無料 【会場】 ＮＫ内神田ビル２Ｆ インソース・セミナールーム （東京都千代田区内神田１−１４−５） http://www.insource.co.jp/gaiyo/kanda_tokyo_map.html +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ┌━┐┌━┐┌━┐┌━┐ ┃公┃┃開┃┃講┃┃座┃ └━┘└━┘└━┘└━┘ ★東京開催★ --------------------------------------------------------- 【受講料】２５，２００円（税込、１名） 【会場】 インソース東京本社・セミナールーム（神田） http://www.insource.co.jp/gaiyo/kanda_tokyo_map.html --------------------------------------------------------- ■インソース「新人研修公開講座」■ ◆【商工にっぽん・インソース共催：新人研修公開講座】◆ http://www.insource.co.jp/bup/shinjin_koukai_kyosai.html 「ビジネス基礎研修」「ビジネス文書研修」 4/22(水)、4/23(木)、4/24(金) ※9:00-17:00、東京開催のみ ■ＣＳ・接遇研修 ２００９年４月１５日（水）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_setsugu.html ■ロジカルシンキング研修 ２００９年４月１６日（木）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota9.html ■段取り研修 ２００９年４月２０日（月）、５月１４日（木） ※時間はいずれも１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku1.html ■クレーム対応研修 ２００９年４月２１日（火）、５月１５日（金） ※時間はいずれも１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html ■ＯＪＴ指導者研修 ２００９年４月２２日（水）、５月１９日（火） ※時間はいずれも１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html ■電話応対基礎研修 ２００９年４月２３日（木）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_call1.html ■ビジネス文書研修 ２００９年４月２４日（金）、５月２１日（木） ※時間はいずれも１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html ■社内講師養成研修 ２００９年４月２７日（月）９：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota1.html ■Ｗｏｒｄ＋Ｅｘｃｅｌ研修 ２００９年４月２８日（火）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_oa.html ■営業基礎研修 ２００９年４月３０日（金）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_eigyokiso.html ■ビジネスマナー研修 ２００９年５月１日（水）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_bissinessmanar.html ■プレゼンテーション研修 ２００９年５月１２日（火）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota5.html ■マーケティング研修 ２００９年５月１３日（水）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_marketing.html ■スーパーバイザー研修 ２００９年５月２２日（金）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_call3.html ■会社を強くする管理職研修（特別研修料金￥35,700） ２００９年５月２３日（土）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_management_koza.html ■交渉力研修 ２００９年５月２６日（火）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku4.html ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ★福岡開催★ ■ＯＪＴ指導者研修 ２００９年５月２２日（金）１０：００〜１６：４５ http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆--: ※その他にも、様々なセミナーを開催しています！ http://www.insource.co.jp/cgi/seminar-list2.php :--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:--☆--:・:・:--☆--: 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ☆☆☆電話・インターネットでのお問い合わせ☆☆☆ 電話：03-5259-0070（担当：西岡） https://www.insource.co.jp/contact/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社インソース ＵＲＬ：http://www.insource.co.jp/ 〒102-0072 東京都千代田区内神田1-14-5 NK内神田ビル2F TEL:03-5259-0070/ FAX:03-5259-0075 発行責任者： 舟橋孝之 https://www2.kanriweb.com/~insourc/contact/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ご購読の解除をされる場合はこちらからお願いします。 http://www.insource.co.jp/magazine/magazine_top.html#shinnyuushain Copyright (C) 2006 Insource Co.,Ltd. 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