2009/03/09
■■1分メルツボ■■電話をしてみると
■登録解除→ http://meltubo.b-cre.com/ （このマガジンは「まぐまぐ」よりお送りしています。） ●もれなく１万円もらえる方法 http://na58.net/z/1manen.html ●マーカーツール無料配布中 http://www.akuri.net/tokuten/toku001.html ●成否を決する手帳術【手帳自由自在】 印刷手帳データ付き６穴システム手帳対応 http://www.muryoj.com/get.php?R=397&M=204 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■売れるメルマガ〜コツとツボ■ まぐまぐ殿堂入りマガジン・24000部発行 登録解除→ http://meltubo.b-cre.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アクリネット社の小園（こぞの）です。 事務所部屋の移転などでしばらくマガジンをお休みにしていました。 ネット回線や資料や書籍など、全部この際に整理しました。 １週間ほどかかりましたね。 まだ、未処理の資料類がありますが、 やっと仕事ができる程度に整いました。 で、前回からの続きです。 トホホでした。 恐れていたことが起きたのです。 http://archive.mag2.com/0000169405/20090221114514000.html と、いうネットブック購入にまつわるお話です。 ＡＳＵＳのネットブックを買ったのですが、 初期不良だったというお話しの続きです。 初期不良の症状は、繰り返しますと、 ・ＯＳが立ち上がらない。 ・ＢＩＯＳにもアクセスできない。 ・メーカーのロゴで画面がとまってしまう。 というものでした。 完全にハードディスクが切れています。 とりあえず、ＡＳＵＳのサポートに電話しました。 パソコンメーカーのサポートは、 ひと昔前では、数時間待たされた挙げ句に、 電話が、ぶちぎれたものですが、 今回は、数分でつながりました。 対応も丁寧で、こちらの落胆した気持ちをいたわってもらって、 初期不良の原因を突き止めようとしてくれました。 で、 結局、メーカーに返送修理という話しになりました。 修理ということになると、２、３週間かかるということです。 これでは、買った消費者が、「初期不良」というリスクを 全て背負うことになります。 メーカーの対応姿勢はよかったのですが、 スグに交換するという規則は無いようです。 やはり新品交換にはなりません。 買ったばかりですからね。 修理！なんていやですね。 そこで、次なる一手に出ることにしました。 と、ここまでが、前回のあらすじです。 で、次なる一手とは、 メーカーにも電話して「初期不良」を確認したので、 次にあたるべきは、商品を買った小売店です。 東京のネット通販店で買ったので、 電話をかけてみました。 前に、息子のソニー製PSPを買った時の初期不良の物語の時は、 http://archive.mag2.com/0000169405/20090110124033000.html 近所のお店ですが、 私が、買ったお店に電話して、交換して欲しいと頼むと、 店員さんの答えは、 「それは初期不良ですから、ソニーに連絡して、修理してもらって下さい。 無料でできますから・・・」 とのそっけない応答で、恐るべき答えだったんです。 買った商品が「初期不良」＝不良品なので、 買ったところで交換が世間の常識です。 それが通用しないのが、パソコンやゲーム機器屋さんです。 で、運悪く、今回も「初期不良」＝不良品にあたってしまった私は、 自分の不運をマーケティングの一つの研究事例にすべく、 こうやって記録をとっています。 で、 東京のネット通販店に電話いたしました。 ここは、ちゃんと通話料無料の０１２０番号での サポート電話がありました。 で、ですね。 電話をしてみると、 続き、次回・・・・ ひっぱりますねぇ〜〜。 ネット通販店のお客対応研究ですから、 ゆっくり、ちゃんと続けます。 ＼(・_＼)ソノハナシハ (／_・)／コッチニオイトイテ さて、さて、 ずうっと、掲載している↓↓↓のお知らせですが、 そろそろ、始めようと思います。 ------------------------------------------------------------ 「初心者からのネットビジネス無料講座」のコーナーは、 ちかじか、 独自配信で発行している、 ＜アクリネット商工無料メール会員通信＞というマガジンに 移行しようかと思っています。 こちらで初心者向けの情報配信に力を統一しようかなと計画中です。 無料のツール類も随時配付しています。 登録は、下記を申し込むとマガジン同時登録になります。 ■媒体力をつける３つのプレゼント http://www.a-cre.net/meltubo/maga/melstep01.html ------------------------------------------------------------ 私の、ネットビジネス経験をまとめるつもりで取り組みます。 とりあえず、この「1分メルツボ」で配信したバックナンバーで 開始したいと思っています。 「初心者からのネットビジネス無料講座」のコーナーを始めたいと思います。 よろしかったら、登録してみてください。 近江商人のお話から、サーバーシステムの仕組みなど、 多岐にわたって、お伝えしていきます。 「初心者からのネットビジネス無料講座」のコーナー ■■主な内容■■ ●ネット販売方法、ネットショップ編。Ｅ−Ｂｏｏｋ、電子本、情報商品編。 ●サイト構築の知識、ウエブ構築のマネジメント、サーバーの知識、ＨＴＭＬ、 ブログ、MT、Xoops、CGI、Java、PHP●知っておきたいSEO、マーケティング、 集客・・・●ネットでのマナーの常識、ネチケット、個人情報保護法、・・ ●自己管理とサイトマネージメント。●人生経験、趣味や技術をまとめて商品 作り、その販売方法。●特殊なものでも、インターネットなら販売できた経験 ●自分の好きなこと、得意なことを仕事にしてネットショップを経営すること。 ●サラリーマンから商売人になることの思考方法について。●大きく稼ぎたい ときは、反対に自分の好きなことでなく、売れるもので勝負することなど。・・ シニアの方々も含めて、初心者向けに解説していきたいと思います。 サラリーマンの副業や、主婦でネットビジネスをやりたい方などもどうぞ。 毎回、短い内容にして、忙しいときでも、さらりと読めるように工夫します。 アクリネット有限会社・代表取締役社長：小園敏之 ■媒体力をつける３つのプレゼント http://www.a-cre.net/meltubo/maga/melstep01.html ＼(・_＼)ソノハナシハ (／_・)／コッチニオイトイテ ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■無料情報ピックアップ■ 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