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学習塾集客専門コンサルタント。学習塾の経営、生徒の集客、チラシの書き方、DMの工夫、ノボリや看板の工夫、クチコミの起こし方、生徒紹介依頼の仕方、地域密着の具体的戦略など、生徒を集めることを徹底的に考えます。

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2009/12/21

【まとめ1】学習塾経営戦略クラブ第163号

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 第163号 □□□
◆◆◆                            
◆◆  学┃習┃塾┃経┃営┃戦┃略┃ク┃ラ┃ブ┃       ◆◆
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□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□2009/12/21発行□□□


----- 皆さん、こんにちは。
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 ◆ 2009年 まとめ

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■ 毎年恒例の「今年の記事のまとめ」です。
 自己満足の名言集、と言ってもいいかもしれません・・(^^;)



━ 1 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 校門配布、ポスティング、そんなの行ってもほとんど効果が見込めな
 いではないか?100枚配って1人ぐらいしか来ないんじゃないか?
 
 その通りだと思います。効率は悪いでしょう。でも、それをしなけれ
 ば、100人のうちの1人すら、来てくれませんよ。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 校門配布やポスティングにやたら否定的な人がいらっしゃいます。
 価値観の違いと言ってしまえばそれまでですが・・。

 じゃ、どうやって集めるの?と聞きたいです。
 チラシですか?

 もちろん、チラシもアリです。大切です。ぜひ、やりましょう。でも、
 チラシは、かなり反応率が良くても0.1%ですよ。校門配布やポス
 ティングで100人中1人来てくれたら、1%です。10倍もの効果
 と言えるのではでしょうか?

 特に校門配布というのは、ターゲットが目の前にいるわけです。その
 本人なわけです。これ以上の格好の場所というのは見当たりませんよ
 ね。

 校門配布に行った先生に「どこの塾が来ていましたか?」と聞くと出
 てくるのは大手塾の名前ばかりです。


 何でしょうかね~???



━ 2 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 集まらない塾に、仕掛けなんかない
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 仕掛け以前の問題として、
 ・問合せの記録がない、
 ・生徒数、売上などの数字を把握していない
 という塾があるのです。

 それよりも、入塾のパンフレットすらない塾もあります。

 「ちょっとパンフレット見せて下さい」と言うと、すぐに出てこず、
 やっと出てきたかと思ったら、昨年のままになっている・・・
 そんな塾もあるのです。


 何も豪華なカラーのパンフレットを作れという意味ではありません。
 お客さんを迎える最低限の営業体制は整えて欲しいということです。

 そういった意味からは、
 ・毎日定時には塾を開ける。
 ・問合せや連絡方法はいくつか準備しておく。
 ・問合せなどを対応した人間は、ちゃんと名前を名乗る。
 一般企業では当たり前のことではないでしょうか?



━ 3 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 「最高です!」と言って、最高だと思ってもらえるなら、
  宣伝なんかほとんど要らなくなる
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 最も胡散臭さを感じる言葉として「最高」をご紹介しました。
 ・最高級
 ・最高峰
 あたりも同義語かもしれません。


 ⇒高嶋は、最高のノウハウを持ったコンサルタントです。

 
 ね? 一瞬で、メチャクチャ胡散臭い奴になれるでしょ?(^^;)



━ 4 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 集まっていない塾の大きな問題点の一つは、変革していかなければ
 ならない、ということに気付いていないという点である
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 ま、変わらないほうが楽ですからね。

 それよりも、集まらない原因を外に求めるほうが、楽ですからね。



━ 5 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 何をすれば集まるようになるか?という戦略のネタは、
 塾長自身が既に語っている
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 特に初めてお邪魔する塾長さんのところでは、私は莫大な質問をし
 ます。塾のパンフレット、チラシ、DM原稿、塾通信、文書、貼り
 紙などを拝見して、ん?と思ったことはどんな些細なことでも、聞
 きます。


 そうする中で「この塾さんは○○すれば集まるな~」という考えが
 固まってきます。また改善すべきことも分かってきます。

 しかし、それは、ほぼ全ての塾で、塾長さんが私の質問に対する回
 答を説明してくれる中にあるのです。

 つまり、私が答えを出しているのではなく、塾長さん自身が答えを
 知っているのです。ただ、それに気付いていないということです。

 では、何度も何度も熟考して答えを出せばいいのでは?ということ
 になるのですが、そう上手くいくとは限りません。

 と言いますのは、自分が当たり前だと思っていることは、実は、全
 然当たり前ではない、ということもたくさんあるからです。



 あと、思考内容・発想方法がどうしても、「いつも通り」になって
 しまいますからね。




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 ■編集発行 〒761-0112  香川県高松市屋島中町445 
  株式会社ジェイステージ 代表取締役 高嶋竜慈

このメールマガジンは「まぐまぐ」さんの協力で発行されています。
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Copyright(C), 2009 written by Consulting Stage-up
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後書
 
 学習塾集客研究会を立ち上げた当初はあまり考えていなかった
 のですが、最近は、1塾だけではできないことも「みんなが
 集まればできること」がたくさんあることに気付いてきました。

 つい最近も大きなプロジェクトが一つ完成したところで、各塾
 さんの集客に一役買っているようです。


 楽しむ塾経営のためにも、「ワクワクすること」は、欠かせな
 い要素だと思いました。


 また、普段、塾長さんは、孤独に感じやすいと思いますが、会
 員の皆さんには、ここには仲間がいる、という安心感というか
 連帯感というか、そういった心の支えを持っていただければ幸
 いです。


 
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   ご連絡先 mailto:sanbo@mbp.nifty.com 

		
	
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