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大阪の女性経営コンサルタントが、小さな会社の経営をやさしくコーチング。ランチェスター戦略をベースに、中小企業が儲けるコツやヒントを提供し、あなたの経営力を引き出す営業戦略情報誌です。月2回程度発行。

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2009/09/29

《小さな会社★勝利の方程式》  vol.70 もっと尖らせる

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   小さな会社★勝利の方程式(まぐまぐ版)
                   第70号(2009/9/29)
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 こんにちは。
 小さな会社の社長さんの“社外相談役”上船美和です。
 いつもメールマガジンをお読みいただき、ありがとうございます。
 今回からお読みの方、これからよろしくお願いします。
 
 メールマガジン
 「小さな会社★勝利の方程式」第70号です。

 今月から始まった月1回の勉強会&交流会〔社外相談役会議〕。
 連休明けのためか、スケジュールが合わないという方が多く
 「次回からは」というお声をたくさん頂戴しましたが
 参加者は主宰者含め6人と、少ない人数でのスタートとなりました。

 しかし、営業戦略の全体像をお話ししたセミナーでは
 熱心に耳を傾けていただき、「みんなでブレスト」では
 活発な討論がなされ、交流会ではメンバーの1人のビジネスについて
 他のメンバーとコラボしての新規事業企画がもちあがるなど
 中身の濃い会となりました。

 次回は10月28日(水)に開催します。
  ⇒ http://www.keieicoach.com/theme110.html

 今回は、〔社外相談役会議〕の「みんなでブレスト」でも
 私が指摘した、ターゲットやウリを「もっと尖らせる」
 ということについて、お話しします。


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 テキストを読みながら8種類のシートに記入していくと、正しい戦
 略構築プロセスに沿った営業戦略ができあがるオリジナル教材。
 受講料19,800円の「営業戦略ゼミ」の教材に、12,000円分の特典が
 ついて、14,800円です。
  ⇒ http://www.keieicoach.com/theme100.html
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 〔目次〕
 (1)このメールマガジンについて
 (2)もっと尖らせる
 (3)10/5開催「ホームページ売上アップ必勝セミナー」
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(1) このメールマガジンについて
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 「小さな会社★勝利の方程式」は、経営コンサルタント上船美和が
 仕事の中で起こったことや見聞きしたことを、独自の視点で料理し
 経営戦略や営業戦略づくりのヒントに仕上げて
 まじめにがんばっている中小企業経営者に、ご提供するものです。

 私は中小企業経営者とマンツーマンで話し合い
 考えを引き出したり、専門的アドバイスを行なって
 経営戦略や営業戦略の立案と実行をサポートしています。

 そんな日々の学びと実践の中で培っている「儲けるコツ」を
 コツコツと、このメールマガジンでは書いていきます。

 ●読者登録はこちら(C&Cマネジメントホームページ)
   http://www.keieicoach.com/

 ●バックナンバー(最新10号分)はこちら
   http://backnum.combzmail.jp/?t=tn38&b=nm23&m=kp55


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(2)もっと尖らせる
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 〔社外相談役会議〕では、1社が事業内容、ターゲット、ウリ
 課題などを説明した上で、私が公開コンサルティングをして
 また、他のメンバーがアイデアや意見を出す「みんなでブレスト」
 というコーナーが、メインコンテンツになっています。

 初回は、共同主宰者である株式会社エブリペットの野口社長に
 「まな板の鯉」になっていただきました。

 ●株式会社エブリペット
   http://www.everypet.jp
   (10/1サイトオープン予定。それ以降にご覧下さい)

 同社のメイン事業は、ペットが飼えるマンションの企画や
 ペット業界の経営・独立サポートですが
 同社所在地であるエブリペットビルの運営も、手がけています。
 http://www.every-pet.com/kawaramachi/index.html

 〔社外相談役会議〕の「みんなでブレスト」で野口さんは
 このビルの入居者増加対策を、課題として出しました。


 ビルは、1人から4人の事業所向けに、デスク・棚やコピー機
 などの設備と、会議室やミーティングルームといったハード面
 さらに、秘書・事務代行や専門家の指導、交流会やビジネスマッチング
 といったソフト面を総合的に提供するタイプのオフィス。

 「サービスオフィス」「レンタルオフィス」
 「インキュベーションオフィス」といった名称で呼ばれるものです。

 「インキュベーションオフィス」といえばかつては
 地方自治体が起業家支援を目的として設置したものがほとんどでした。
 近年、三大都市圏では特に、民間オフィスビルを全館または一部改装して
 起業家や小規模企業の事務所、他地域企業の営業所・出張所として
 提供するという例が増えています。

 
 実は弊社が入居している「SOHO LINK長堀」も
 そのようなオフィスの1つ。
 ここができた2004年当時はまだ、「サービスオフィス」は
 大阪では少なかったと思います。

 ところが、今では、大阪市中央区内で私が知っているだけでも
 6~7箇所は、あります。

 つまり、「サービスオフィス」というものが珍しい存在ではなくなり
 同様の施設間での競争が始まっているのです。
 そんな状況のさなかの今年7月から、野口さんはこのビルの
 入居者募集から運営までを、受託するようになりました。

 
 「みんなでブレスト」で野口さんがエブリペットビルの
 「ウリ(他との違い)」として挙げたのは
 「従来の貸しオフィスではなく、サービスオフィスとしての利用ができ
  また、運営する(株)エブリペットがマッチングや販路拡大に協力する」
 というものでした。

 
 私はまず、これでは、サービスオフィスと一般オフィスビルとの違いを
 説明しているだけで、このビルの他サービスオフィスに対する
 ウリにはなっていない、ということを指摘しました。

 では、他のサービスオフィスに対するウリとは何か…

 野口さんは考えましたが、なかなか思いつきません。


 そのとき「僕から見たウリは…」と発言したのはYさん。

 彼は、私が野口さんを紹介したのが縁で、10月からエブリペットビルに
 入居することになったのです。

 Yさんが指摘したウリは2つ。
 自社のイメージ(30代の起業家が率いる若々しい会社)に合う
 立地、外観、内装と、「野口さんの人柄」。

 人柄がウリだとは、自分では分からないものです。
 
 しかし、お客様であるYさんからは、同世代の起業家であり
 誠実さと情熱を併せもち、豊富なネットワークと持ち前の行動力で
 一緒にがんばってくれそう、一緒に成功していけそう…
 そんなイメージがする野口さん自身が、このビルの「ウリ」であると
 ハッキリと見えているのです。


 また、ターゲットは「サービスオフィスを望む1~4人までの企業」と
 野口さんは挙げていましたが、これでは絞り込みが不充分です。

 私が勧めたのは「Yさんのような人が経営する企業」。

 自社のウリを高く評価して、選んでいただけるお客様は
 どの企業にとっても「理想のお客様」になります。

 エブリペットビルの場合、Yさんのような若くてエネルギッシュで
 次々と新しいビジネスを発想したり、自ら交流会を組織するなど
 社交的な性質をもつ起業家が率いる企業に、狙いを絞っていけば
 他のオフィスビルやサービスオフィスの中から選んでもらえ
 勝ち残れる、と私は考えているのです。

 
 かつては珍しかった業種業態が陳腐化し、競争が激化していくときには
 ターゲットをより絞り込んだり、ウリをより鮮明にしなければなりません。
 
 もっと尖らせなければいけません。


 尖らせるには、何もオンリーワン商品を開発したり
 誰も思いつかないビジネスモデルを発想する必要はありません。

 理想のお客様から聞き出した「ウリ」を、もっと鮮明にする。
 自社のウリを買ってくれる客層を「ターゲット」として絞り込む。

 こう言うと、尖らせることは決して難しいことではないと
 お分かりいただけるでしょうか?

 尖らせるために必要なのは、尖らせようと決意する勇気だけです。

 
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(3)10/5開催「ホームページ売上アップ必勝セミナー」
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 「ホームページを作ればお客さんが増える」と信じられていた時代は
 もはや遠くに過ぎ去りました。

 今、必要なのは、シッカリした営業戦略構築をした上での
 ホームページ制作。

 そして、広告や営業マンの営業活動などと合わせた
 マーケティングツールの1つとしてホームページをとらえ直し
 営業戦略の変化や年間営業計画の進捗と連動して
 営業マンを育てるようにホームページを活かし、育てることなのです。

 7月に開催して好評を博したセミナーを、再び開催します。

 「これからホームページを作りたいが、作るなら成果が出るものに」
 「今のホームページは結果が全然出ていないので、何とかしたい」

 そうお考えの中小企業の経営者、営業責任者の方は、ぜひご参加下さい。

 詳しくはこちらをご覧ください。
  ⇒ http://www.keieicoach.com/theme109.html


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  発行者:上船 美和
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