メルマガNo,１64 ◆こころ・コミュニケーション・マーケティング！◆　 [まぐまぐ！]

2008/05/15

メルマガNo,１64 ◆こころ・コミュニケーション・マーケティング！◆　

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

メルマガNo,１64
　　◆こころ・コミュニケーション・マーケティング！◆　

　　　　　あるビジネスホテルのさりげないホスピタリティ

                            ～博多は素晴らしい！シリーズ［2］～　

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

●スライス（フック）
●ダフリ
●シャンク

ゴルファーなら、誰でもが必ずぶつかり、
それを完全克服できないで、苦しんでいる。
そういっても過言ではない、

これらの恐怖の「ゴルフ3大悪！」

こんな「ゴルフ3大悪！」を
完全撲滅できる究極のゴルフメソッドが
本当にあるなんて、あなたは信じますか！？

本当に3大悪が完全撲滅できれば、
“100切り” どころか、
“80切り”（シングル）だって、
全然可能になっちゃうほど。

だからこそ、
普通だったら、まず

“そんなことあるわけない！”
“そうは言ってもね”

と、信じられない、相手にされない。
半ば詐欺呼ばわりされるほど、

完全克服の難しいものばかり。

でも、これを、本人だけが言ってるのなら、
怪しくても、

彼の指導で、どんどんそれらが克服されて、
スコアが伸びてゆく現実があったなら、

少しは信じますか？
　
  　　↓
　　　↓
　　　↓
　　　↓
　　　↓

ジュニアからプロ選手まで、
彼が指導するプレーヤーが
次から次へと結果を出している。

人気の高い彼のＡＬＢＡという雑誌誌面における連載指導でさえも

“(誌面指導だけで）実際に上達した！”
“初めてコレだ！というコツがつかめた！”
“長年レッスンを受けてきたが、本当のポイントが分かった！”

などと、たくさんのお便りをいただく。

彼のレッスンも、その上達のクチコミから、
いまやキャンセル待ち状態で、

全くレッスン枠さえないような人気ぶり。

これらは、みな、彼の指導によって、
3大悪完全克服の可能性を、遠い夢ではなく、
達成可能なレベルと感じている方々の喜びから
生まれている現象なのです。

そんな各方面から

今や注目度Ｎｏ，1の実力派ゴルフコーチ・山本誠二の
ゴルフスウィング攻略法。をあなたのものにする
「インターネットゴルフスクール」の
ＴＯＰ画面がリニューアルしました！

スライス、ダフリ、シャンク克服に
少しでもご興味がある方でしたら、

騙されたと思って、
ぜひ、一度ご覧下さい。

目を通すだけでも充分に面白いし、
参考になる部分がきっとあるように思いますので。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
山本誠二の
ゴルフスウィング攻略法。
「インターネットゴルフスクール」
http://www.gstnet.jp/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ゴルフが少しでもお好きなら、
観るだけでも、価値あり！　の上、
結構楽しめます！

もちろん、
毎日3,500（／日）アクセスは軽く超えるほどの
山本誠二の大人気ブログ
「山本誠二のほんならこう考えたらええねん！」
http://yamamoto-blog.alba.co.jp/

も超タメになるので、
まだお読みでない方、是非お読みください！

毎日、更新されますし、
そのくせ内容は、手抜き一切なしのホント、
お得な“目からウロコ”のブログ指導、

　スゴイですよ！

　↓↓↓↓↓↓

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ＡＬＢＡ公式ブログ
「山本誠二のゴルフスウィング攻略法。
ほんならこう考えたらええねん！」
http://yamamoto-blog.alba.co.jp/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＝＝　<　本　編　>　＝＝

先日、九州は博多、博多の繁華街で
最近富に、お洒落スポットとして、
ますます人気が高まってきている天神地区にある

「プラザホテル天神」というホテルに泊まりました。

急な出張ということもある上、ＧＷの中日（4月30日）でもあり、
とにかく空いていれば、どこでも・・みたいな感じで探したのですが、

以前、天神の街を歩いていたときに、

“こんなところにこんな洒落た感じのホテル・・・、ええ感じやな”

と記憶があったホテルが
たまたま検索で見つかったので、

ここ、プラザホテル天神に予約したのですが。

このごく普通のはずのビジネスホテルで、
予想もしなかった
久しぶりに“本物のホスピタリティ”感じました。

もちろん、名前の通った一流ホテルじゃないし、
価格もラッキーにもかなり安かったから、
余計に何も期待していなかったから・・

だから尚更、
その温かさに感動したのかも・・知れませんが。

その日は
夜、ホテルに入る前に

博多で出向派遣の形態である教育事業系の企業で
頑張ってくれている、
ウチの社員スタッフの重信くんと
美味い博多ラーメンを堪能した後、

（　“九州の人は女性でも替え玉は当たり前”
　　　という彼の　“そんなの、当然でしょ”　
　　　というノリにつられて、
　　　当然のごとく「替え玉」しましたが、
　　　おかげで動けないぐらい腹いっぱい！

　　　でも、マジ美味かったです、そこの博多ラーメン！

　　　店の名前は、「一心不乱」。　　
　　　なかなかオーナーの姿勢を感じるいい名前ですね。）

ゆっくり話ができるバーでもと探していたのですが、
案外見つからなかったので、結果、

ホテルが近いから、そこでも簡単なバーがあるかもね。
ホテル内にあったら、
きっとそこの方が落ち着いてゆっくり話せるしね。
一度、ホテルに聞いてみよう！

ということで、私が泊まるそのホテルに入って、
ホテルのレセプションの人に、

「このホテルにはバーなど、ありますか？」

と尋ねると、

そのホテル経営のバーが同じ建物内にあると。

また、そのレセプションの人の
バーの案内の仕方が本当に親切で、

もうそんなに丁寧に教えてくれたんだから、
喜んでそこ行きます！
いや、絶対に行かせてくださいっ！

って感じなんだけど、

私が、

“今夜はここに予約はしているのですが、
バーで先に彼と話がしたいので、
チェックインは後からでもいいですか？”

と尋ねると、

“もちろんです！　
　もし宜しければ、お荷物、
　わたくしのほうでお預かりさせていただきますので、
　バーでゆっくりとおくつろぎになって、お話しください。”

と。

そして、気分よく、バーに出かけたら、
そこはまるで、
「バリ島かどこかのビーチリゾート」のような
非日常的でとても落ち着いたシックな感じのかなり洒落たお店。

あまりのリゾート感に、重信くん、思わず

“うわーっ、ここ、すげぇー、”

と声にならない声をあげてました。

------------------------------------------
その素敵なバー
　↓↓↓↓↓↓
http://www.plaza-hotel.net/bacchus/index.html
------------------------------------------

また、そのバーの店員の人も、
ホテルのレセプションの人と同様に

席の案内、上着の預かり、オーダーの尋ね方やタイミングなど、

もうこれこそがサービス業だっ！
サービススタッフどぇす！

というほど、もう言うことなし！
マジ気持ちのいい対応。

いやぁ、よかったです。
今度も必ず行きたい店ですね、あのバーは！

こんなお洒落でいい店、
（男である）お前（重信）と来てたらダメでしょ！

なーんて笑いながら、彼とはそこで別れて、
ホテルのチェックイン手続き。

レセプションの受付の人、
最初は違う人が立っていて、対応しようとしてくれたんだけど、

その時は奥の方にいた、
先ほどバーの案内をしてくれた人が、
私を見つけて、

まるで、

「このお客様は私のお客様！」

と言わんばかりの感じで

向こうからすかさず、走ってやってきて、

「お帰りなさいませ！
　バーはいかがでしたか？
　ゆっくりとお話になれましたか？」

と。

さらに

「お酒を召し上がられた後、
　気持ちよくお部屋にお帰りいただけたらと思い、
　勝手ながら、お荷物はお部屋にお届けしておきました。
　お赦しください。」

と！！

ここのホテル、

リッツカールトンでも、
コンラッドでも、
帝国でも
ウェスティンホテルでもない、
普通のビジネスホテルですよ！

できそうで、できない。
やってくれそうで、やってくれない。

それも、本当にさりげなく・・・。

ちょっとしたことかも知れないけど、
一日の疲れを一気に癒されたような、
本当に気分のいいチェックインだったのです。

どこだとは言わないけど、
一流ホテルでも、マニュアル的には
このくらいの同じようなことはやっても、

こんなに気持ちの良いホスピタリティって、
最近では、あんまし記憶ないように思うんですね。

部屋は値段も安い上、
もともと普通のビジネスホテルだから、
ごく普通のビジネスホテルの部屋なんですけど、

久しぶりに、「寝る場所」でなく、
気持ちよく「過ごせた」、

そして、
おもてなしを受けた素敵なホテルでした。

プラザホテル天神の牟田さん（レセプションの人）、
本当に素敵な夜の演出、
本当にありがとうございます！

---------------------------------------------
プラザホテル天神
↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.plaza-hotel.net/tenjin/index.html
---------------------------------------------

ホスピタリティ・・・

サービス業の合言葉みたいになって、
その実現のために、
多くの会社やお店で、色々な投資や努力が行われているけど、

私たちは、お金のかかったサービスよりも、
こんなちょっとした、
アナログな気遣い・気配りに、

そう、「人のこころ」に

感動するのですね。

「こころコミュニケーション」

私ももっともっと見習わないとな・・・
心地よい気持ちの中で、

そんなことも強く感じさせてくれたホテルステイでした。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

このメルマガのご意見・ご感想をお待ちしております。
　↓　↓　↓
sugino@kidz.co.jp

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
◎こころ・コミュニケーション・マーケティング！
  　　　　　のバックナンバー・配信停止はこちら
⇒ http://blog.mag2.com/m/log/0000159035/
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
『こころ・コミュニケーション・マーケティング！』　のバックナンバー
⇒ http://blog.mag2.com/m/log/0000159035/
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

★★★もし、宜しければ、上司の方、同僚の方、部下の方、
ご友人の方々などに、このメルマガをぜひともご紹介ください！
宜しくお願いいたします。★★★

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

私のブログ【ビジネスに強くなる《ビジネス・アイ（視点）を磨け！】
もぜひご覧下さい。
↓　↓　↓
　http://cgi.kidz.co.jp/blog/clm/　　　　

●ツアープロコーチ山本誠二『ＡＬＢＡ』撮影模様！
●己抄呼～Misako～の『Making　of  カンテ～レ』

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■

　　株式会社キッズ・カンパニー
　　NPO法人日本総合健康指導協会／THD,Japan
　　ＧＳＴゴルフアカデミー
　　
　　杉野裕一／Yuichi Sugino

　　TEL 06-6399-4170
　　FAX 06-6399-6110
　　
　　e-mail: sugino@kidz.co.jp
　　URL : http://www.kidz.co.jp

　　大好評メルマガ
　　　：　『こころ・コミュニケーション・マーケティング！』
　　
　　　　＆ブログ『ビジネスに強くなる！　
　　　　　　　ビジネス・アイ（視点）を磨け！』　

　　　    ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
     　http://cgi.kidz.co.jp/blog/clm/　　　　

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■