「社長と幹部と社員のカン違い」から目を覚ませ!!  RSSを登録する

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2009/04/29

Vol.416 「社長と幹部と社員のカン違い」から目を覚ませ!! 」

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  「社長と幹部と社員のカン違い」から目を覚ませ!! 

            発行; 株式会社武蔵野 経営サポート事業本部 
                http://www.musashino.co.jp/ 

            2009年04月29日号 VOL.0416 講読者 45898名 

  ☆このメールマガジンは、「8年間会員企業『倒産0』の実績をもつ
    株式会社武蔵野」が経営計画書や環境整備などをテーマにお送りします。

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 ■小山昇の一言

  先週、第32期幹部実践塾が開講しました。
 今回初めて参加者が100名を超えました。このご時勢に社員教育を重視され
 る経営者が増えているということですね。おかげで講演終了後は私もクタク
 タでした(笑)。

  参考HP:第32期幹部実践塾 1日目
  http://www.musashino.co.jp/k-support/seminar_event_report_2009/20090422_3.html?banner_id=jm_event090422_090429
      
 今回のテーマは【つらい】です。

  昨年、ダスキンの役員を退任されたかたがいらっしゃいます。このかたが
 その昔、東京本部長から大阪本社の部長に栄転された時、なにしろ本社の
 部長ですから、そのかたにわぁ〜っと人が寄っていきました。

  そしてある時左遷されると、群がっていた人達はすぅ〜っと去って行きま
 した。その時に私はその人のところに行って、食事をしたり、いろいろ
 お話をさせていただきました。
  その後そのかたは復活したのですが、また人が寄って来ました。
 私は、すぅっと離れ、寄りつかなくしました。さらにまた左遷されるとすぅ
 っと人は去り、私がまたすぅっと寄ります。

  良い時だけ寄って来る人と、つらい時しか寄って来ない人と、どちらを
 大切にするかは明らかです。そのかたは役員になられてから、本当にいろ
 いろ私の力になって下さいました。
  良い時だけ人に寄って行く「良いとこどり」だけしているのが、自分では
 世渡りがうまいと思っていても、実は、それが一番ヘタな世渡りなのです。


 ■仕事ができる人の心得

 P.149 NO.0880 【つらい】
 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
 つらい時ほど、人の情けが身にしみる。やさしい励ましで、なえか
 けた気持ちにまた張りが出てくる。
 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
     阪急コミュニケーション『仕事ができる人の心得』より

  参考;書籍「仕事ができる人の心得」
  http://www.musashino.jp/rd/delaf.php?banner_id=jm_amazon_090429
 
          (株式会社武蔵野 代表取締役社長 小山昇)

  わが社で、つらい思いや嫌な思いを何故させているかというと、そういう
 体験をしないと、人をやさしく励ましてあげられないからです。武蔵野の
 管理職になると大抵、CやD評価をとることがあります。この人達は、
 部下がCやD評価をとった時、なぐさめてあげることができます。ところが
 ずっとSやA評価をとってきた、失敗の無い人は、(CやD評価をとった
 部下を)なぐさめてあげられません。ですから、なにかの加減で失敗や
 挫折をするというのは、ひじょうに良いことなのです。

  ピアノをやっている(当時、高校生に匹敵する実力だった)ウチの娘が、
 中学3年時の卒業試験で大失敗をしました。泣いていた娘に私は、
 「良かったね、ミスをしたのが卒業試験で。コンクールの時じゃなくて」と
 言いました。大失敗、大きな挫折を経験したので、(人間とは本当に不思議
 だと、私も思いましたが)、娘の弾くピアノの音が変わったのです。
 力が抜けて、とても良い音が出るようになりました。

 「買ってする」ものではありませんが、人は、挫折やつらい思いをしたほう
 が、人としてやさしくなれるのです。

                     ある朝の早朝勉強会にて
  
  参考HP:ビジネス用語CD会員HP
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【編集後記】

 今回も引き続きダスキンメリーメイド事業部店長 内野伸一が担当します。
 
  参考;メルマガバックナンバー
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 ●題:アルバイト店長の苦悩
              ダスキンケア事業部 内野伸一


 立川支店の後は、吉祥寺にあった第三支店に店長として異動になりました。

 じつはこのとき、私の身分はアルバイトのままでした。

 当時は人が足りないという事情があったようですが、ただのアルバイトに
 一店舗任せてしまうのだから、会社の懐の深さが窺い知れます。
 ただ、店長とはいえ、キャリア3年のアルバイト。第三支店には10年クラス
 のパートさんも多く、支店内では微妙な立場でした。

 面と向かって反発されるわけではありませんが、何か指示を出すと「なぜ
 社員でもない人に、偉そうに言われなくてはいけないのか」という雰囲気が
 漂い、なかなかうまくいきません。

 ベテランのパートさんが倒れて入院したときは、ある方から「内野さんが
 うるさくいうから、無理が祟ったんだよ」と批判されて、辛い思いもしま
 した。

 みんなでお見舞いに行くことになっても、私にだけ声がかからず、仲間外れ
 状態。精神的に、もっともキツい時期だったかもしれません。

 そうした状況を見かねたのか、当時の業務用市場を束ねていた金子からは、
 何度となく社員になることを勧められました。

 年に2〜3回あった業務用市場の社員旅行や、店長だけを集めた研修合宿では
 宴席が終わった後に金子に呼び出され明け方まで「社員になると面白いぞ」
 と口説かれました。

 それでも頑なにアルバイトで居続けたのは、収入が減ってしまうからです。

 社員とアルバイトでは給与体系が違います。そのため社員になれば、
 数年間はアルバイトより給料が下回ることになります。

 もともとお金に頓着するタイプではありませんが、前々回のメルマガで書い
 たように、私がアルバイトを始めたのは事業の失敗で作った借金を返済する
 ため。完済するまでは、社員になりたくてもなれない事情があったのです。

 そのことを知った小山から、「お金を貸してあげるから社員になれ」と言っ
 てもらったこともありした。

 ただ、借金は残り100万円ほどで、あと1年頑張れば完済できます。また鬼
 より怖い小山からお金を借りると、後で何があるかわかったものではあり
 ません(笑)

 非常にありがたい申し出でしたが、いろいろと考えた結果、自力返済にこ
 だわって、もう少しアルバイトのまま続けさせてもらうことにしました。

 それから1年後、借金も返し終わって、私は晴れて正社員になりました。

 ただ、皮肉なことに、そのころにはパートさんたちとのコミュニケーション
 が密になって、仕事も順調に回るようになっていました。

 結局、大切なのは肩書ではなく、「あれ、○○さん、髪型変えた?」、
 「今日は元気ないね。何かあった?」という小さな会話の積み重ね。それを
 この時期に学ばせてもらった気がします。


 次回は“冬の坊主頭は寒い!”
 次回もお楽しみに!

 
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 ■このマガジンを読まれて「いいな!」と思われたら方、宜しければお知
  り合いの方々にも是非おすすめ下さい。

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