2009/04/15
Ｖｏｌ．414 「社長と幹部と社員のカン違い」から目を覚ませ！！ 」
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 「社長と幹部と社員のカン違い」から目を覚ませ！！ 発行； 株式会社武蔵野 経営サポート事業本部 http://www.musashino.co.jp/ 2009年04月15日号 VOL.0414 講読者 45974名 ☆このメールマガジンは、「８年間会員企業『倒産０』の実績をもつ 株式会社武蔵野」が経営計画書や環境整備などをテーマにお送りします。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ----PR---------------------------------------------------------------- ●小山昇の新刊本 ― あなたの会社の強みを活かしなさい！ ― ★新刊本の主要書店ランキング★ Amazon 第1位（2/27,3/4,3/5） 三省堂有楽町店 第1位（ビジネス2/23〜） ブックストア談・浜松町店 第1位（ビジネス2/23〜） 丸善日本橋店： 第1位（ビジネス2/26〜） 三省堂神保町本店 第1位（ビジネス2/27〜） 紀伊国屋新宿本店 第3位（経営3/2〜） 紀伊国屋梅田本店 第2位（ビジネス3/3〜） 三省堂名古屋高島屋店 第1位（ビジネス2/26〜） ★書籍の詳しいご案内はコチラ http://ketei.jp/?banner_id=jm_ketei_090415 ----------------------------------------------------------------PR---- ■小山昇の一言 株式会社武蔵野は、4月末が決算で5月から新年度となります。 先週の土日を利用して武蔵野では、半期に1度開催している「経営計画作成 アセスメント」を行ないました。 新年度上期の5月から10月までの事業部毎の計画を事業部全員で作ります。 日曜日ですが、パート・アルバイトの方も参加して行なわれるんですよ。 給料もでませんし、昼食もでません。なのに各事業部積極的に参加してくれ ています。パートの方も事業部の計画に関心が高いのは嬉しい限りです。 参考ＨＰ：社内アセスメント風景ホームページ http://www.musashino.co.jp/event/report/20081018.html?banner_id=jm_event081018_090415 今回のテーマは【長所】です。 親子、兄弟、夫婦、また同僚でも、他の人の欠点は具体的に挙げられますが 長所は、ファジーです。 会社でいうと、会社の欠点を直したり、クレームを０(ゼロ)にすると業績が 上がるかというと、実は、上がりません。その会社の“良いところ”を伸ば せば上がるのですが、良いところというのは当たり前なので、気づけないの です。 会社でも部下でも、常に“良いところ”を見つけ、そこを伸ばしてあげるほ うが、欠点を直すよりも、成績が上がります。 武蔵野の経営方針には「武蔵野の強み」だけが書いてあります。 その「武蔵野の強み」を知るために要した年月は、なんと！５年。 当たり前のことだから気づけずに、５年もかかったのです。 ■仕事ができる人の心得 P.147 NO.0867 【長所】 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ほめることによって特徴が引きだされる。ほめられた人は、うぬぼ れるより、期待に応えようとの意欲を強く抱く。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 阪急コミュニケーション『仕事ができる人の心得』より 参考；書籍「仕事ができる人の心得」 http://www.musashino.jp/rd/delaf.php?banner_id=jm_amazon_090415 （株式会社武蔵野 代表取締役社長 小山昇） 叱られるのとほめられるのと、どちらが良いでしょう？ みな、ほめられる ほうが良いに決まっています。また、上司が部下をほめるのにお金がかかる でしょうか？ かかりません、タダです。 タダなのに、部下をほめない。 私はどのように社員のみなさんをほめているでしょう？それはサンクスカー ドです。サンクスカードが自宅に届いたら、必ず！奥さんや家族が先に見ま す。みなさんが自分から「ほめられた」と、奥さんや家族にゼッタイ言わな いと私は知っているので、自宅に届くように送るのです。 サンクスカードを書いたら、ひょぃっと直接本人に渡せば済むし、楽なので すが、ハガキに貼って住所宛名を書いて（手間をかけて）出しているのです から大変です（笑）。 参考HP：第37回 日経キャリアネットコラム http://www.musashino.jp/rd/delaf.php?banner_id=jm_nikkeibp_090415 名前だけ書いて住所を書き忘れ、宛先不明で返送されて、また50円切手を貼 って住所を書いて出したり、書きかけのハガキを投函してしまったり、宛名 だけ書いて裏面を書いていないことはしょっちゅう(笑)、だいたい月に3通 は戻ってきます。 良いところをほめてあげること。上司は、良いところを探さなければなりま せん。探せない人は、感性が悪いから気づけないのです。 なんにもない所から絞り出すように長所を見つけてほめている私は(笑)、 感性が良いのです。 ある朝の早朝勉強会にて 参考HP：ビジネス用語CD会員HP http://www.musashino.co.jp/k-support/cd/index.html?banner_id=js-cd_090415 ----PR-------------------------------------------------------------- ★ （株）武蔵野 現地見学会のご案内 ★ 【場所】武蔵野本社（東京都小金井市）や営業所などの見学。 【予定】2009/05/20（水）2009/06/11（木） 【時間】13:30〜開始、17:15〜小山との懇親会と何でも質問コーナー ※5月20日のみ、13:00〜開始となります。 ● お申し込み・詳細はコチラから http://www.musashino.co.jp/k-support/s_company_tour/index.html?banner_id=jm_company_tour_090415 ----------------------------------------------------------------PR-- ----PR-------------------------------------------------------------- 【武蔵野主催のセミナー案内】 ★「朝30分の掃除から会社を変える」セミナー 2009/05/27-28開催 ★ ●2000年に「日本経営品質賞」を受賞したのは、小山昇が社長になってから 毎朝30分間やり続けている「環境整備」を実施しているからです！なぜ環境 整備なのか？このセミナーに参加していただければその理由がわかります。 環境整備は単なる「お掃除」ですか？？ ●お申し込み・詳細はコチラから http://www.musashino.co.jp/k-support/s_other/environs_np.html?banner_id=jm_environs_np_090415 ----------------------------------------------------------------PR-- 【編集後記】 今回からはダスキンケア事業部の内野がお届けします。 参考；メルマガバックナンバー http://www.musashino.jp/rd/delaf.php?banner_id=jm_mg_backnumber_090415 ●題：入社前の大失敗 ダスキンメリーメイド事業部立川西店 店長 内野 伸一 参考HP：ダスキンメリーメイド事業部ホームページ http://www.musashino.co.jp/duskin/contents.html?banner_id=jm_duskinindex_090415 武蔵野に入社してから、もう16年が経ちました。その間には印象深いエピソ ードがいろいろありましたが、第一回目の今回は、私の入社の経緯をお話し たいと思います。 じつは武蔵野に入社する前、私は社長をしていました。 といっても、二人でやっているだけの小さな貿易会社。当時はバブルの末期 でまだ景気は良く、ハタチそこそこだった私も、比較的簡単に会社を立ち上 げることができました。 取り扱っていたのは、ベルトのバックルやスーツのボタンなど。精巧に作ら れた日本製の小物を、東南アジアへ輸出する事業でした。 仕事の関係上、1年の多くをフィリピンで過ごしました。 ただ、当時のフィリピンは治安が悪く、危ない目にもずいぶん遭いました。 1986年に起きた某大手商社支店長誘拐事件をご記憶の方もいらっしゃるでし ょう(指を切ったように見せかけた写真を送りつけ、多額の身代金を要求し てきた事件です)。 あの事件は、けっして人ごとではありません。同じホテルにいたオーストラ リア人が襲われたこともあったし、私自身、見知らぬ人からかかってきた電 話で、「内野さんだよね」と、なぜか名前を知られていたこともありました 。あの時代は、日本からビジネスマンというだけで格好のターゲットだった のです。 フィリピンでは、身の危険を感じながら一生懸命働きました。しかし、円高 ショックで輸出事業は頓挫。結局、それなりの借金を抱えて日本に帰国する ことに。 日本に帰ってきたものの、まず借金を返さないことには身動きが取れません 。「とにかく高収入が得られる仕事はないか」とアルバイト情報誌をめくっ ていたところ、目に留まったのがダスキンのルートスタッフ募集の広告でし た。 すぐに連絡をして本社に面接に行くと、5分もしないうちに即採用。晴れて 武蔵野の一員になったわけです。 面接当日は、家庭用のパート社員さんたちが見知らぬ私に「おはようござい ます」と声をかけくださいました。それで武蔵野に好印象を抱いたせいか、 「いつから来られる？」という部長の問いに、「明日からでも」と即答した ことを覚えています。 ところが、会社への印象は、アルバイトとして働き始めて3日目で脆くも崩 れ去りました。 仕事がきつかったわけでも、待遇が悪かったわけでもありません。配属先は 小平の第二支店で、入社して数日は店長がルートに同行してくれるのですが 、当時の店長が、あることないこと私に吹き込むのです。 じつはその店長は一週間後に退職しました。会社から去る人の多くは、何ら かの不満を持っているもの。たまたまそんなタイミングで入社してきた私は 、愚痴を聞かせる絶好の相手だったのでしょう。 私はもともと高収入目当てに応募したので、何があっても辞めるつもりはあ りませんでした。ただ、初日から会社の愚痴を聞かされると、さすがに不安 が膨らみます。 これからいったいどうなることやら……。 そんな私に仕事のおもしろさを教えてくれた人がいるのですが、その話は次 回に！ 次回は“酒乱のアルバイトと立ち回り” 次回もお楽しみに！ ----PR-------------------------------------------------------------- ★無料★仕事ができる人の心得【全員にお試しＣＤをプレゼント！】 「仕事が出来る人の心得」をテキストとしてマネジメントの考え方や経営の ヒントを著者（小山昇）自らが解説をしているＣＤです（約４５分）。 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