2008/12/01
【３Ｓ育成法】整理・整頓・清掃（3S）から学ぶもの
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[shigetatakashi.com 検索↑]━━ 強くて元気なホールスタッフを育成する 一石二鳥にも三鳥にもなる人材育成法 ［2008.12.1 Vol.3 ］ ━■ＩＮＤＥＸ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━月刊配信━ ［1］ごあいさつ＆プロローグ【普段あまり意識しない時間を考える】 ［2］シナジー・プロデュース主催［セミナー＆交流会のご案内］ 【心理学的アプローチのコミュニケーションセミナー】 ［3］メインコンテンツ【整理・整頓・清掃（3S）から学ぶもの】 ［4］シナジー学習グッズＰＲ［楽しく人材育成を学べる小冊子］ ［5］編集後記【街はクリスマスモードへ！】 ─【イチ押し情報！】──────────────────────── ■□コミュニケーションに影響力をつけたい人にお勧めの交流会□■ 人は、どのような人だと、影響されて気持ちよく動くのでしょう・・・。 この影響力を一般的に、リーダーシップ能力と呼んでいます。 カリスマ性を身につけて、強要強制していく・・？ それではむしろ離れる一方で、人は動きません。そこで・・・・・。 ★ 12月のミニミニ講座［影響力強化コミュニケーション術］ 影響力の強化は、ビジネスでは欠かせない能力です。 そんなコミュニケーション術をご紹介する講座です。 ■□開催日：12月4日（木）18:40 〜 20:50［開場 18:30］□■ ◆梅田エステート・ビル 5F MOVEMENT ◆ドリンク・軽食付き 2,000円！ ◆交流会の詳細＆お申込みは⇒ PC: http://www.shigetatakashi.com/2007/10/dolphin.html Mobi: http://ip.tosp.co.jp/i.asp?I=dolphinkansai ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■［1］ごあいさつ＆プロローグ■ 2008年も、残すところ2,646,000秒となってしまいました。 （12月1日 AM 9:00現在） こんにちは、いつもご拝読ありがとうございます。 人材育成コンサルタントの重田貴士です。 電子レンジの前で、2分間ボ〜っと出来上がりをまてば、120秒。 テレビの前で、1時間ボ〜ッと過ごせば3600秒が消えてなくなります。 二度と戻らない2008年の2,646,000秒を、あなたはどう過ごしますか？ 年末だからこそ、普段あまり意識しない時間について 少し触れたいと思います。 たとえ、同じ1時間をボ〜ッと過ごしていても、本当にボ〜ッと しているのと、思考を巡らせアイデアを発想するのとでは 雲泥の差があります。 もし、3,600秒（1時間）思考を巡らせた結果、3時間の仕事を 2時間にする発想が浮かんだなら・・・。 たとえば、新台入替時の配置計画は、ときにパズルのように 複雑になり、頭を悩ませることがあると思います。 ところが、いつもなら3時間かかるところ、そのアイデアに よって、工程が2時間に短縮されたなら・・・。 その技法は今後も活用できるので、3,600秒（1時間）思考を 巡らせた価値があったとなります。 かといって、そうそうアイデアなんて思いつかないですよね。 アイデアは斬新な発想の結果であり、発想力を鍛えるには 創意工夫できる思考を身につけられるかだと考えています。 では創意工夫ができる思考を身につけるには・・・。 そこで今回は、創意工夫の発想法について述べていきます。 このメルマガが、ホールスタッフの活性化につながり、 ホールがますます繁栄していくことを。 ホール関係者である読者の皆様にとって少しでもお役に 立てることを祈っております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■［2］シナジー・プロデュース主催［セミナー＆交流会のご案内］■ ────────────────────────────────── 【頼られる！可愛がられる！魔法のコミュニケーション術】 ────────────────────────────────── まさか、こうなるとは思いもしていませんでした。 これまで20年以上、年配の方に可愛がっていただいた経験から、 彼らの懐に潜りこむ技術には長けていました。 別に媚びうっていたわけではないのですが、そのお陰で、 ずっと贔屓され続けてこられたのです。 申し訳ありませんが、私の中では特別扱いは当たり前でした。 確かに、他の社員からやっかまれたこともあります。 しかし、この魔法のコミュニケーション術を身につけたとき、 同僚や部下からも頼られるような影響力を身につけられたのです。 魔法のコミュニケーション術 セミナー【体験講座】 ■□開催日：12月20日（土）18:30 〜 20:50□■ ◆難波市民学習センター ◆3,000円［10名様限定］ ◆セミナーの詳細＆お申込みは⇒ PC: http://www.shigetatakashi.com/2008/05/communication_seminar.html Mobi: http://ip.tosp.co.jp/i.asp?i=communication_semi ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■［3］メインコンテンツ■ ────────────────────────────────── 【整理・整頓・清掃（3S）から学ぶもの】 ────────────────────────────────── 業者から荷物が届く。 果たして今すぐ必要なものなのだろうか？ そう思い倉庫へ放り込む。 イベントで使用した販促グッズ。 どこに保管しておこうか？ そう思い、これも倉庫へ放り込む。 故障した備品。 修理に出すまで、どこに置いておこうか？ そして倉庫は新品の備品と、故障した備品が混在した状態に。 さて、12月。 ホールもクリスマスの飾り付けに取りかかりだします。 ところが、倉庫はグッチャグチャで、どこに何があるのか 見当もつかない状態。 これでは、いたずらに時間ばかりが経ってしまいます。 この状況から脱却するには、整理・整頓が欠かせません。 整理・整頓が成されていたなら、物を探すにも 時間がかからないので、業務効率が向上します。 さらにスッキリと見た目も良くなります。 次に、 パチンコホールといえばタバコを連想します。 それだけに、壁や天井、換気扇はヤニだらけ。 そこでリニューアルと称し、ペンキを塗り替える。 でも、台あたり1万円くらいの費用が発生します。 そこで、こまめに清掃をする。 これで経費も削減できる。 さらにホールや事務所かキレイになれば、 スタッフの心までもがキレイになる気がします。 これらが、整理・整頓・清掃（3S）の表層的な効果でしょうか。 ただ単に、３Ｓに取り組むだけでも、「綺麗なホール」だと 評判になるでしょう。 すると、ゴミがない場所に害虫が発生しないのと同じように、 綺麗なホールには不良客や不正客が近寄らなくなってくるはずです。 また、スタッフも綺麗なホールだと、気持ちよく働けます。 気持ちよく働けると楽しい気分になれるので、 思わぬ発想が飛び出したりします。 今から約15年前、私がまだホールにいたころです。 汚いホールで働くスタッフは、指示されたことだけを 渋々やるような人ばかりでした。 このような環境では、遊技環境を改善しようなんて 発想する人は誰もいないものです。 しかし、少しずつでも改善を繰り返し、その結果が 目に見えてくると、スタッフの発想も変わってきます。 「こうした方が使い勝手が良い」 「こうすればお客様に喜んでもらえる」などと。 この発想こそが、創意工夫なのです。 創意工夫を施す発想力は、３Ｓへの取り組みで鍛えられ、 そこに多額な費用は発生しません。 むしろ、経費削減に役立つ創意工夫が発想されたなら、 それこそ財務的にも楽になるかも知れません。 あるいは、浮いた費用をマーケティングに 使用することも可能でしょう。 私は、これこそが３Ｓの深層的な効果だと考えています。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ■ 環境整備［３Ｓ］から人材育成をサポートいたします！ １）整理・整頓・清掃により職場環境が整備される ２）環境整備から気づき力・感謝の気持ちを養い、 豊かな心が形成された人材が育成される ３）継続させることから学ぶマネジメントは、 あらゆるマネジメントに応用できる この続きはコチラから ⇒ http://www.shigetatakashi.com/2008/03/3s-consul.html ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■［4］シナジー学習グッズＰＲ■ ────────────────────────────────── >【楽しく人材育成を学べる小冊子】 ────────────────────────────────── トップダウン、指示命令、見て覚えろ！ これら従来の育成方法は、もはや通用しなくなっています。 もちろん、これらを考慮した人材育成法やコンサルティングは たくさんあります。が・・・、 大企業ならまだしも、中小企業には手がだせない価格なんです。 そこで、コンサルタントに頼らず、人材育成を楽しく学べる 小冊子を作りました。【第２刷絶賛発売中！】 ■マンパワーアップで業績アップ！人間力をみがく７つのステップ 〜強くて元気な人材を育成する〜 詳細＆ご注文はこちらから！ ⇒ http://www.shigetatakashi.com/2007/08/manpower-7step.html レビューはこちらから！ ⇒ http://www.shigetatakashi.com/2007/08/customer-review.html >>まずは無料レポートを見てから、という方はこちらから！ ⇒ http://www.seminars.jp/user/ebook_d.php?sCD=384 ────────────────────────────────── 【コミュニケーション活性化ツール！】 ────────────────────────────────── 複数名の参加者からアイデアをだしてもらうとき、ブレーンストーミングが 絶大な効果を発揮してくれます。 ところが自己主張が恥ずかしいからなのか、なかなか発言が飛びかわない。 そんな経験をされたことはないでしょうか・・・。 参加者がリラックスすれば、アイデアが浮びやすくなり発言も活性化します！ リラックスできる雰囲気を創るには、ツールの活用が最適なのです。 □ 面談時のコミュニケーション活性化に □ 朝礼時のグッド＆ニューに □ ブレーンストーミングでの発言活性化に □ 企画作成や文章作成のアイデア発想時に ◆大脳新皮質を刺激し、コミュニケーションが活性化する不思議なボール！ セミナーでも大人気のクッシュボールをアメリカから直輸入。 詳細＆ご注文 ⇒ http://www.shigetatakashi.com/2007/05/koosh_ball.html ────────────────────────────────── 【無料レポート】 ────────────────────────────────── ▼頼られる！可愛がられる！ 魔法のコミュニケーション術【New】 〜あなたのコミュニケーション力が飛躍する！〜 詳細＆申込 http://www.shigetatakashi.com/2008/11/magical.html ▼300%楽しめる 異業種交流会の歩き方【New】 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それこそ、デパートはクリスマスモード一色。 そう考えると、月刊誌って月日が経つ早さを身にしみて 感じてしまいます。 なぜなら次号は正月だから・・・。 正月号は、元旦に配送します。 ホール関係者においては、忙しい最中でしょうが、 ぜひともご拝読くださいませ。 それと、少々早いのですが、今年1年もご愛読いただき、 心から感謝いたします。 2009年は、私の処女作の出版も予定されているので、 併せて今後とももご支援、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ■メルマガ相互紹介■ メルマガで相互広告をしていただける方を募集しています。 メールにてご連絡ください。<info@shigetatakashi.com> ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 強くて元気なホールスタッフを育成する［３Ｓ育成法］ 【月刊 発行】 発行責任者 重田 貴士 発行者サイト http://www.shigetatakashi.com メールアドレス info@shigetatakashi.com 登録・解除 http://www.mag2.com/m/0000156909.html Copyright (C) 2006-2008 Takashi Shigeta / Synergy.Produce Co.,Ltd ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
