2009/10/15
■KATE_CHIE_#1103□ 顧客
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ □■ ■□ 成長の糧・仕事の智恵 by H.O.Show □■＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2009.10.15＿＿＿ ■厳しい顧客こそが、優しい顧客である □「黙って去る顧客」こそが、ビジネスマンにって、 最も「厳しい顧客」なのです。 田坂 広志「仕事の思想」より http://tinyurl.com/ygbh8sn ---------------------------------------------------------------- 【共感・感動】 田坂さんは、黙って去る厳しい顧客の 無言のメッセージにも耳を傾けなさい、 と記しています。 無言のメッセージに耳を傾け、その深いところから 真実の鏡で自分自身を見つめ直す。 これは、素直な気持ちになれないとできません。 難易度の高い能力と言えるでしょう。 【有言・無限】 自分にとって、天敵と言えるような相手が仮にいて、 その人から発せらられる無言のメッセージを素直に読み取る。 うーーーん、これは有段者の成せる技ですね。 天敵と思っているような相手に素直な気持ちに なるって、本当に難しいです。 でも、今日はそんなことにも積極的にアプローチ してみようかな、なんて思ったりして・・・ 素直な心で精神統一！ ですかね！？ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 発行者 ： ヘンリー和尚 dosho3@yahoo.co.jp 発 行 ： まぐまぐ ID＝ 0000155841 このメールマガジンは『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ を利用して発行しています。配信停止はこちら http://www.mag2.com/m/0000155841.htm ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
