2006/01/19
2006年の連休はどうなってる？【旅奉行瓦版】VOL.43
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【 旅奉行瓦版 】
あなたの、その旅行は大丈夫？
現役添乗員が教える、後悔しない旅行予約サイト活用法
◆第43号◆
2006年1月18日（水）
発行人：田中かつひさ
http://www.tabibugyou.com
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▼突然ですが、
あなたの理想の街はどこですか？
このたび全国の５２３人の商工会議所会頭を対象に
行ったアンケートの結果が発表され、
そのなかで「理想の街」の順位が発表されました。
一位は、
「京都」
だそうです。
二位が「倉敷」、そして三位が「湯布院」でした。
そして、
「京都」が一位になった理由は・・・
「平安遷都以来、日本文化の中心として栄え、すべてにおいて
計算された街だから」という評価が理由のようです。
また、
二位の「倉敷」については・・・
「観光都市として古いものを大切に保存し、
新しい時代の中にも対応した」という点が評価されたらしいです。
そして、三位の「湯布院」については・・・
「地域と旅館、行政が一体となり、年数をかけて再生した
過程が理想的なまちづくりのモデル」ということらしいです。
当然、私、どの街にも行ったことはありますが、
確かにどの街もたいへん素晴らしい街ですね。
実際、私、京都には一年間。
そして倉敷ではないですが、岡山には４年間住んでおりまして、
倉敷にもちょくちょく行っておりました。
考えてみると、この３つとも
「古いもの」と「新しいもの」が上手く融合されています。
今の時代、「古いものだけ」「新しいものだけ」
では、ダメなのかもしれません・・・。
▼あらためまして、みなさん、こんにちは！
旅奉行瓦版の「田中かつひさ」です。
私の「理想の街」は・・・
ニューヨークです。
まあ、「理想」というよりは「憧れ」に近いかもしれません。
ニューヨークには何度か行った事はありますが、
何回行っても大好きな街です。
京都などと比べると、
そりゃ歴史は随分と浅いですが、
それはそれで伝統、文化などもありますし。
それに、何といっても
私はニューヨークの、あのエネルギッシュさが
大好きです。
なぜか、ニューヨークに行くと
「元気」になれるんです・・・。
いつかはニューヨークに住める事を
夢見て・・・
それでは、本日の行程表です。
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◆行程表◆
■ホテル情報「あのホテルの、サービスを超える瞬間」
■旅クイズ「２００６年の連休は？」
■お土産情報「理想の街、京都のお土産は何がある？」
■編集後記
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◆ホテル情報◆
「あのホテルの、サービスを超える瞬間」
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▼「サービスを超える瞬間」という本を
ご存知でしょうか？
「リッツカールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」
という本を以前紹介させていただいた事がありますが、
「サービスを超える瞬間」という本の正式なタイトルは、
「リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間」
です。
▼今、リッツカールトンというホテルは
日本では大阪にしかありませんが、
このホテルのサービスは一級品ということで、
書籍にも広く紹介されています。
この本、読まれた方も多いかと思いますが、
このなかで「クレド」という言葉が、たびたび出てきます。
「クレド」というのは、いわゆる「信条」ということなのですが、
リッツカールトンに携わるスタッフの全員がこの「クレド」を
基本に行動しているそうです。
具体的にいうと・・・・
「リッツカールトンホテルはお客様への心のこもった
おもてなしと、快適さを提供する事を、もっとも大切な
使命とこころえています。・・・・」から始まり、
最後は
「感覚を満たすここちよさ、満ち足りた幸福感、
そしてお客様が言葉にされない願望やニーズをも先読みして
おこたえするサービスの心です。」
と、あります。
内容的には、妥協を許さないサービスへのこだわりが
書き連なれており、
サービス業に関わるものとしては、本当に参考になります。
また、
「従業員への約束」「サービスへの３ステップ」
「ザ・リッツカールトン・ベーシック」などといった
文書化され具体的に指針になるものが全社員に配られます。
全社員が完全にそのクレドや約束ごとを理解するまで
徹底的に何度も何度も繰り返し、浸透させて行く
のだそうです。
確かにリッツカールトンのスタッフは
「どこか違う」と思わせるのは、
そのような徹底ぶりが根底にあるのでしょうね。
さすがにあれだけのサービス、快適さを維持しているホテルだけに
こんなところにその秘策があったとは・・・。
とても感心させられます。
なかでも私が特に感心させられた文章は・・・
「人の成功を手助けした数だけ自分も成功に近づける」とか
「仕事を楽しめば自分の感性が発揮できる」とか
「目指す年収の５パーセントを自分に投資する」といったような
部分です。
興味のある方は是非一度本をお読みください。
「リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間」
↓
http://tinyurl.com/7gok8
また、最高級ホテルであるリッツカールトンは
さすがに各旅行予約サイトでの扱いも
限りがあるようですね。
こんなにサービスが充実したホテル・・・
「ザ・リッツカールトンホテル」
旅奉行ドットコムの各サイト比較ページは
こちらから
↓
http://www.tabibugyou.com/hotel/osaka/kita/ritz_carton_osaka.html
ちなみに来年２００７年には東京にもリッツカールトンが
オープンする予定です。
乃木坂の「東京ミッドタウンプロジェクト」の目玉として
２５０室の客室を持って４５階以上の高層階が想定されている
そうです。
「東京ミッドタウンプロジェクト」は六本木ヒルズ以上と
いわれており、今から本当に楽しみですね！
この情報に関する
経験談、情報、ご意見などをお待ちしております。
以下のメールアドレスまでお寄せください。
↓
info@tabibugyou.com
※このメールを「返信」でもメールが届きます。
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◆旅クイズ◆
「２００６年の連休は？」
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▼もう１月も半分以上が過ぎてしまいました。
旅行好きの読者の方達にとって
気になるのが、今年の連休じゃないでしょうか？
昨年は結構連休にも恵まれていましたが、
果たして今年はどうでしょう・・・。
やっぱり一番気になるのは
ゴールデンウィークですよね。
完全週休二日制の方の場合、
前半に２連休。
２日平日を挟んで後半に５連休。
そんな感じです。
後半の５連休はいいとして、
前半の２連休は要するに完全週休二日制の方なら
あたりまえに休みになっている日です。
そうなんです。
４月２９日の「みどりの日」が土曜日になっていますから、
完全二日制の方はもともと休みの日と重なっているわけです。
「残念！」（かなり古い）
一日休みの日を損してしまいましたね・・・。
と、いうわけでここからがクイズです。
【Ｑ】
２００６年の祝日のうち、
土曜日と重なっている日は、いったい
何日あるでしょうか？
要するに完全週休二日制の方が損する日にちが
何日あるか、という問題です。
次の３つのうち正解はひとつです。
【１】２日
【２】３日
【３】４日
答えは編集後記にて・・・
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◆おすすめお土産情報◆
「理想の街、京都のお土産は何がある？」
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▼「理想の街」として挙げられた「京都」。
当然、京都には京都らしい「お土産」があります。
今回はその何点かをご紹介致します。
■京都といえば、やっぱりこれ
南禅寺豆腐
↓
http://www.gift-land.com/partner/tabibugyou/preview?cd=61017695
■【京の鴨川】そばと「かく谷」にしんの姿煮
↓
http://www.gift-land.com/partner/tabibugyou/preview?cd=85500309
■【京都麩藤】笹巻麩まんじゅう
↓
http://www.gift-land.com/partner/tabibugyou/preview?cd=85500314
■【よしや】京の鯖寿司詰め合わせ
↓
http://www.gift-land.com/partner/tabibugyou/preview?cd=85500308
■【とようけ屋山本】豆乳仕立てプリン8個入
↓
http://www.gift-land.com/partner/tabibugyou/preview?cd=85500126
■京都ラーメン天天有
↓
http://www.gift-land.com/partner/tabibugyou/preview?cd=61019044
■【錦・高倉屋】冬の京漬物・竹籠風呂敷包み
↓
http://www.gift-land.com/partner/tabibugyou/preview?cd=61018018
■おたべ詰合せ５種（７箱）
↓
http://www.gift-land.com/partner/tabibugyou/preview?cd=61012254
■京七味（椿）
↓
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ただいま【旅奉行ドットコム】では
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実施期間は２月２８日までの予定。
ですから、当然バレンタインの日も送料無料です。
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◆編集後記◆
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▼ラ、ライブドアが
た、大変なことになりましたね・・・。
実は、私もライブドア株、というか、
まさにライブドアマーケティング株を持っていまして、
かなりショックです。
１７日は最終、値がつきませんでした。
売りたくても売れない状態です・・・・。
まあ、私などは金額的にはしれていますので、
いいようなものの。
読者の方の中にも、
もしかしてかなりの金額を購入されていた方も
いらっしゃったかもしれません。
ライブドアの場合、
一株の単価が安かったですし、最低一株から購入できましたから
（私のような・・）初心者の方も購入がしやすかったのでは
ないでしょうか。
実際かなりのデイトレーダーの方の売り注文が
殺到していたようです。
今回の事は、とっても良い勉強になりました。
世の中、そう甘くはないようですね・・・・。
▼それでは、
「旅クイズ」の答えです。
答えは・・・
【３】４日
でした。
ちなみに重なっている日は次のとおりです。
２月１１日→建国記念の日
４月２９日→みどりの日
９月２３日→秋分の日
１２月２３日→天皇誕生日
ん〜、
４日も損してしまうのですね・・・・。
ただ、ゴールデンウィークなどは
平日２日間を休み取ってしまえば、なんと９連休になります。
祝日が４日間も損してしまうんだから、
ここぞとばかりに大型連休をとって海外脱出なんかも
いいかもしれませんね・・・。
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最後まで、お読みいただき、ありがとうございました！
また次回、【第44号】でお会いいたしましょう！
あなたの人生が
旅行を通じて、とても幸せなものに
なりますように♪
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