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私が伝えたいのは、コミュニケーションの難しい理論や知識ではありません。日常の簡単なコミュニケーション、「巻き込み力」です。「巻き込み力」とは、自分を引き上げてくれる人、ブレーンを得ル技!です。

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2008/08/07

仕事がデキて、愛される人になる法則、「巻き込み力」の秘密! Vol.18  

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  ☆★ 意思が伝わる研究所発、「巻き込み力」の秘密!★☆ 2008/8/7

 
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 ■8月になりましたね。  
  毎日、暑い日が続いています。
 
 いよいよ北京オリンピックも明日から。

 やはり、気になるのは女子マラソン!
 「走った距離は裏切らない」の野口みずき選手です。

 そして、NHKのオリンピック番組のテーマ曲「gift」ですが、
 http://jp.youtube.com/watch?v=-C9rX7zLV80

 海岸で空に向かって、消火用ホースで放水し、
 虹を創るシーン、夢があっていいです!

 ■今日は、「巻き込み力」とは、説得力?

 『「巻き込み力」ってさ、人を説得できるか、できないかって言うことだろう?
 そんなの俺、営業は得意だし、企画書で人を落とすのも得意だし、
 「巻き込み力」自信あるよ、いまさら、そんなのいいから・・・』と、

 そんな突っ込みをいただきましたので、
 今回は、「巻き込み力」と「説得力」について考えていきます。

 ■仕事をしていると、お客様を部下を説得する、
 また、説得しなければ思う、そんな場面が多いのではないでしょうか?

 ■現代は、まさにコミュニケーションの時代です!

 「コミュニケーションが大切」、
 「コミュニケーションが不足しているので、
 もっと、コミュニケーションを取ろう」と。

 そして、巷でも、
 「いかに相手を説得するか?」
 「どうやって自分の意見を通すか?」
 「どうやって自分を強くみせるか?」

 と、

 そんなテーマの本やセミナーが溢れています。
 
 しかし、皮肉なことにコミュニケーションという言葉を使っている組織や会社ほど、
 コミュニケーションの不足が原因ではないかと思われる出来事が日々、
 メディアでも報道されています。

 ■コミュニケーションというと、人を説得するものと、
 思い込んでいる人も多いのかなと、最近感じることも。

 例えば、企画書や営業の例がわかりやすいので、
 今日は、企画書バージョンで!

 ■説得されて行動を起こす人は少ない。

 企画書は相手を説得するためにある。
 そう思っている人、結構多いのではないでしょうか?

 企画書は説得するものなのでしょうか。
 そこがそもそも違うのかな?

 スタートが違うから、いい企画書ができないし、
 企画書をたくさん出しても仕事が決まらない。

 「えっ?そんな?」企画書の書き方の本にはたいてい、
 「企画書は説得の道具」と書いてあるし、
 「上司はお客を説得するように」と。

 めまぐるしく変化するこの現在のビジネス環境では、
 様子が少し違うようで、いままでのノウハウはあまり役に立たないようです。

 だから、企画書の書き方も、営業の仕方もいままでと同じことをしても、
 期待するほどの効果がないというのが現状です。

 常に新しい発想が必要な時代で、対応するのも大変ですが。

 企画署は説得するためのツールではありません。
 しかし、確かに説得力がなければ、それは優秀な企画書とは言えませんが、
 それとこれとは別ですよね。

 あなたは説得されて、モノを買いますか?
 あなたは説得されて、ランチのメニューを選びますか?
 あなたは説得されて、恋人を選びますか?

 私はそれが欲しいから、買うのです。
 私はそれがを食べたいから、食べるのです。
 私はその人が好きだから、つきあうのです。

 決して説得されたからではありません。
 どちらかというと、説得されるのは嫌いです。

 この人、私を説得しようとしているという気配を少しでも感じると、
 説得されるものかと、身構えてしまいます(笑)

 ■やりたいという気持ちを引き起こす。
 そして、説得されて始めたことなど長続きするものではありません。

 企画だって同じです。

 よくこんな話を聞いたことはありませんか?
 
 企画を実施して、あとでうまくいかないと、
 「だから言ったじゃないか、そもそも君の企画には反対だったんだよ、俺は」

 と、

 言い出す上司とかクライアントの話を。

 説得するとはこういうことなんではないでしょうか?

 それよりも、「是非、やりたい!」と思ってくれる相手は、
 そんなことは言わないでしょう!
 だって、相手を一緒に巻き込んでいるわけですから。

 説得してやる仕事はなかなかうまくいかないし、
 説得してつきあった恋人とは、うまくいかないです。
 (そんな人はあまりいないでしょうが。)

 説得しても、されてもあまりいい気持ちはしないものですが、
 世の中、やたら説得したがる人も多いです。

 ■そう、やはり、相手の「やりたい」を引き出したいですよね、
 
 「この企画を実施したい!」そう思わせるためには、どうしたらいいか?
 常にそういう視点を持って企画を作る。
 
 映画の予告編は、そんな視点で作っているんじゃないのかな?
 予告編の目的は、「映画と観たい」と思わせ、「実際に映画を観てもらうこと」

 企画の目的も、「この企画やりたい」と思ってもらい、
 「実施してもらうこと」。
 
 そのためには、まずは、とことん相手を知ることです!
 
 「巻き込み力」の8つの要素では、1番目の他人に対する洞察力ですね。
 そして、続いて、3番目の共感力、想像力、
 5番目の柔軟な視点、広い視野が重要ですね。
 http://kyoko-t.jp/makikomi/point.html(「巻き込み力」8つのポイント)


 結局、人は理屈では動かない、ビジネスには感情を持ち込んでは、
 いけないと言われてきましたが・・・。

 相手の感情が動くモノ、コトが重要ですよね。

 あなたは、説得されることは好きですか?

 今日は、説得について、考えてみました。


 ■「意思が伝わる研究所」では、日常のコミュニケーションの
 小さな疑問についても扱っています。

 人には聞けない些細なコミュニケーションで悩んでいる方、

 「巻き込み力」について、もっと、詳しく知りたい方は、メールください。

 まずはこちらのサイトを覗いてみてくださいね。
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 コミュニケーションや人間関係で悩んでいる方に「巻き込み力」という力を
 ご紹介し、実力以上の力を発揮できるように応援します。

 「巻き込み力」についてのご興味のある方、質問のある方は、
 メールください。
 info@kyoko-t.jp

 
 いただいた質問については、このメルマガでも答えられる限り、
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    編集後記:毎日、本当に暑いですよね〜。
         
         温暖化の影響か、突然の大雨も多いですし。
   
         オリンピックは明日から、
         夏の甲子園は既に始まっています。
         
         今日6日目、第二試合、私の故郷、石川代表の金沢高校と
         あの桐生第一高校の対戦です!

         今頃は勝負ついていますかね?!

         そして、今年の夏は、ドラマ「ルーキーズ」が話題になりました。

         「ルーキーズ」を見ると、母校の野球部を思い出します。

         さすが、ルーキーズ・メンバーのように、
         金髪、ドレッドヘアーはいませんでしたが、
         なぜかみんな長髪でした?
 
         普通、野球部は坊主でしょうが?!
         
         ある日、同級生の野球部員に聞いたことがありました。
         「坊主にせんでいいんか?」
         
         「うん、甲子園に出るときにすればいいんや!」
         
         と。


         甲子園は遠い夢でしたが・・・。

         暑い、熱い、夏はまだまだ続きそうですね。
   
         それではまた次号にて、お目にかかります♪
                       
         長文おつきあい、ありがとうございました。
            
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