【無意識マーケティング】メルマガの精読率が下がっているあなたの為に〜
こんにちは、中小企業診断士のササキです。
メルマガやブログ、その他の記事や広告を書いている方で
精読率が下がっているのであれば、こちらのカギを使用してください。
■心理的カギその8
・喫茶店で2秒で注文
よく喫茶店に行くと、こんなことありませんか?
メニューを一応見るけど、結局「じゃ、コーヒーでいいや」って
言ってしまうこと。
私は、よく喫茶店に行きますが、結構そういう人が多いです。
あのとき、お客さんの頭の中では何が起こっているのでしょうか?
「ふーよかった座れて」だったり、
「あー疲れた、えーと何にしようかな?
よく分かんないからコーヒーにしとくか」
って感じじゃないでしょうか?
たぶん、2秒ぐらいで決めているのではないでしょうか?
だとしたら、この2秒で喫茶店はお客さんの注目を取り損ねてしまって
いるかもしれません。
ただ、商品名と価格だけ書いてあるメニューで何を決めればいいのでしょうか?
あれじゃ、「あんたの知らないものは注文すんじゃねぇぞ!この素人がぁ!」
といっているようなものですね?
(そうなのか?)
じゃあ、写真とコメント入れればいいのか?
確かにそうなんですが、ただ入れればいいってもんじゃありません。
どんな写真にすれば注文したくなるか、角度や光のあて具合、
背景なども注意しなければなりません。
もしかしたら、食べたり飲んだりしているシーンもありかもしれません。
(人が食べているものは、美味しそうに見えるものです。)
写真に載せるコメントだって「おいしいです。」じゃ食べたくなるかどうか?
これじゃあ、自分の店の商品やサービスを中心に考えていることですよね。
・・・ここは大事です。
「自分の店の視点」でコメントを書いてもダメです。
読むのは、お客さんです。
お客さんを中心に考えてみてください。
例えば、朝出勤前にちょっとリラックスしたい人の為に、
「朝の疲れを取ってリラックスしたいのあなたへ」というセットメニュー
を考えてあげる。
そうすれば、メニューを見ても特に注意を引くものが無いからという理由で
「じゃあ、コーヒー」って言う注文が少なくなりますよね。
まるで、自分のためのメニューのようですから、気になります。
自分のためのメニューだったら注文したくなりますよね。
他には、いつも朝早くから頑張っているお父さん
「○○(商品名とか材料)は一日の持続力をもたせてくれるんです」
みたいにすると、中にはそれを頼んでくれるお客さんがでてきます。
このとき、お客さんが買ったのは単なるコーヒーから、
「リラックスする体験や元気をもらううれしさ」
などのサービスを買ったことになります。
あなたのビジネスは、誰の視点で行っていますか?
まとめ
お客の視点を持ちましょう。
お客の視点から言葉を生み出してください。
読むのは、書き手ではなく、読み手なのですから。
■WEBマーケティング TIP
コンテンツ⇒キャッシュ
分かる人には、このサービスのメリットが分かるでしょう。
私のニュースレターやもう一つのメルマガなどでは、
WEBマーケティングの公式をお伝えしています。
その公式で重要になってくる「コンテンツ」
WEBマーケティングにおいて、コンテンツはキャッシュへの
トリガーであり、エンジンです。
是非、あなたもコンテンツを増やしてください。
私は、方法を教えるのではなく、そのものを提供しています。
メルマガ読者を増やす方法ではなく、実際に増やすサービスを提供します。
コンテンツを作る方法ではなく、コンテンツそのものを提供します。
コンテンツを手に入れたいのであれば、こちらへ
知る人ぞ知るならぬ、分かる人ぞ分かる。
そんなサービスです。
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作れるサービスですからね。
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■感想
自分の感想を書くと言うよりも、むしろ感想を欲しいくらいだ!
(最近、メルマガ書いてなかったので・・・。)
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