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2010/02/03

テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』228号

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  『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』
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 皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
 メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン 
 『テレアポ新規開拓法』の228号です。



 ひとりごと

 先日、電車にカバンが挟まった人を見かけました。

 薄いカバンだとそのまま発車するのですね。

 さて、2駅後、その人は降りるようです。
 開くのは反対のドアです。

 その人、必死に引っ張りますが布なのでなかなか取れません。
 
 何度か強引に引っ張ってやっと抜けます。
 その間、注目されていました。かわいそうに。駆け込み乗車するからです。

 私の地元は川崎でヤンキー全盛期なので、リーゼントが
 挟まったとか(事実かどうか不明)、長ランが挟まって切れたとか。
 本当かどうか分からない伝説がたくさんありました。

 そういえば、電車にまつわる話だと知人の面白い話がありまので、
 次回書かせて頂きます。


 
    セミナーのお知らせです。

 1月も終りましたが、テレアポの状況はいかがですか?

 アポは取れていますか?
 そのアポの内容は濃い(契約に近い)ものですか?

 1年とは長い様で短いものです。
 もう1ヶ月終りました。
 まだ、11ヶ月あります。 どちらで考えるか。
 

 年初に良い流れが出来ていれば、1年安泰だと思います。
 その年によって多少テレアポのやり方は違いますが。
 
 どうしてアポが取れないのか?
 
 どうやったらアポが取れるのか?

 この部分が「明確」になっていて、論理的に説明出来れば、
 ずっとアポは取り続ける事が出来ます。


 しかし、多くの人は論理を理解しないでテレアポをやり続けます。

 土台のしっかりしていない家はグラグラします。

 それと同じでテレアポの基礎と土台が大事です。

 
 テレアポを論理と実践で理解して頂くセミナーです。
  是非、参加して下さい。

 りそな総合研究所主催(りそな銀行さんのグループです)
 「面会率をグーンと高めるテレアポの極意!」
 2月22日(月) 13:00~16:45

 セミナー詳細はこちら ↓
 http://www.rri.co.jp/seminar/tokyo/index.html#2

 ここ数年の不況下では「テレアポ」のやり方も違います。

 この2010年のテレアポのやり方をお教えします。
 これを知っていると知っていないとでは、アポ率・成約率は大きく違います。

 このセミナーではテレアポの基本「マインド・リスト・スクリプト・話し方」
 の考え方から、アポが取れる効果的な「スクリプト作成法」 
 実際にスクリプトを作るワーク、
 応酬話法の意味と使い方、更には、アドバイスを行います。

 テレアポに関して90%以上の方が持っている「勘違い」「取れない原因」が
 何かをお教えします。

 そして、その解決方法をお教えします。

 更に、不況下においてのテレアポの考え方も話します。
 このセミナーの主な内容

 ・テレアポの基本的な考え方
 ・テレアポに対する恐怖心を無くす為の法則 ○△×の法則・
  ザイアンスの法則・サシミの法則
 ・テレアポは他のコミュニケーションより劣るコミュニケーション手段
 ・スクリプトの重要性
 ・何故、ゆっくりしゃべるのか?
 ・目的を伝える事の重要性とは?
 ・質問をする
 ・応酬話法の必要性、お客様は断るフリをする
 ・USPを考えた効果的なスクリプト作成法


 どんな方でも、それぞれの状況に合わせてアドバイスをさせて頂きます。


 お申し込みはこちら ↓
 http://www.rri.co.jp/seminar/tokyo/index.html#2


 


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 ■「印象」
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 今回は、「印象」です。
 
 私は会った時に印象が写真と違うと言われることがあります。

 この場合はHPの写真とのイメージや電話の声からのイメージだと思います。

 相手の人が勝手にするイメージをこちら側でコントロールする事は困難です。
 しかし、ある程度は意識していないと、変な印象を持たれる事になります。

 電話にも声の印象とイメージがあります。
 ここが下手だと、印象が悪いと相手は変に感じてしまいます。



 例えば、応募の電話。

 弊社では求人募集で応募の電話が掛かってきます。
 その中には常識の無い方がいる場合もあります。

 名前も名乗らずに、いきなり雇ってくれるかどうか、面接に行ったらすぐに
 勤務できるのか、聞いてきます。

 こういう人は、大体態度が大きいか横柄な声の印象の持ち主です。

 
 それから、声が小さくて自身が無いような声の方。
 これから一緒に働こうというのに、声が小さいと元気がないなぁと
 思ってしまいます。

 これ等は本人はきちんとしていると思っているかもしれませんが、
 こちら側が勝手に持っている印象です。

 しかし、この勝手に思っている印象を、発信側で100%コントロール
 する事は出来ません。

 ですので、最新の注意が必要なのです。

 このチェック方法としては、自分の電話の声を他人に聞いて貰う。
 自分の声を録音して、自分で確認する。

 こんな方法があります。


 応募の電話では、採用されるかどうかの要因のひとつになります。

 アポ取りでは、アポが取れるかどうか。
 会っても良いと思える様な声の印象が必要です。

 この部分は文章では伝えづらいですが、
 掛かってくる電話を積極的に取って、聞く事も訓練になります。


 *求人募集
 テレアポ代行のアポインター増員を考えています。
 
 弊社事務所(荻窪)となりますが、
 もし、勤務を希望される方がいましたら電話にてご連絡下さい。

 TEL03-3220-5887 担当:竹野 恵介


 
 りそな総合研究所主催(りそな銀行さんのグループです)
 「面会率をグーンと高めるテレアポの極意!」
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 個人宅・一般家庭・BtoCに特化したテレアポノウハウ
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 詳しくは こちら ↓
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 私がテレアポしている映像です。
 テレアポの基礎はこちら。
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 できる人に学ぶ テレアポの極意
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 ズルい!営業術
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 ■今回のひとこと

 テレアポ代行のアポインター増員を考えています。
  
 これから色々と大変です。



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