2009/11/04
テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』216号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』 <216号 2009.11.4>まぐまぐ殿堂入り ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ∥ http://www.telapo.com/ ─┐ テレアポ専門サイト ∥ http://www.telapo-blog.com/ ─┐ テレアポ・電話営業辞典 ∥ http://e-hoken1.com/ ─┐ 生命保険営業研究会 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ------------------------------------------------------------------------- 皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。 メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法』の216号です。 ひとりごと 時々、私の母の話をこのメルマガでしますが・・・ 韓流ブームがまだ続いています。 誰かが来ると空港に行ったり、高い撮影ツアーに申し込んで 韓国に行ったりしています。 2年位やっていると仲間が増えて、ネットで情報を入手して ネットが出来ない人に教えているそうです。 70歳に手が届こうかという年ですが、アマゾンで購入や検索エンジン、 メールを使いこなしています。 やる気があれば何歳でもパソコンは出来るのですね。 -------------------------------------------------------------------------- ■「クロージングがすべてです」 --------------------------------------------------------------------------- 今回は、「クロージングがすべてです」です。 最近されたテレアポでこんなのがありました。 内容は弊社のテレアポ代行で学生さんのインターンシップを使って貰えないか? こんな内容です。 まぁ、気になる内容ですので、きちんと話を聞きます。 相手の方も、使うメリットや私の疑問(学生さんだと言葉や社会経験の問題等)に 丁寧に答えてくれます。 話しの中である程度私の疑問は解決しました。 しかし、一向にクロージング「是非、一度お会いして」とは言ってくれません。 仕方がないので、更に話に付き合います。 一生懸命に相手の方は話しています。 ・インターンシップを使うメリット ・言葉や社会経験の問題はスキルと意欲が高いので問題ない こういうメリットを何度も繰り返します。 私は心の中で、「同じ話を何度もされてもなぁ」と思っていました。 ひと言、「詳しい話は一度お会いして」と言われれば会いました。 しかし、この方は言いません。 特長だけを話し続けます。 結局、しばらく待ちましたが「私もまぁいいかぁ。そんなに困っていないし」と 思って、断りました。 残念なやり方だと思います。 細かい説明を電話でしない方が良いです。 説明は会ってから、資料を見せたり、相手の理解度に合わせて進めるべきです。 電話ですべてを説明しようとすると、失敗します。 この方の失敗は、私が会ってもいいと思って電話を切らずに話を聞いているのに、 「是非、一度お会いして」と言わなかった点です。 私から「是非、一度お会いして」とは絶対に言いません。 それは ・そんなに困っていない ・会ったら売られる覚悟が必要 ・自分から会うと言ってしますと、断る時が面倒 この様な、色々な理由があります。 セミナーでも言っていますし、弊社のアポインターにも何度も言っていますが、 「困ったらクロージング」「会って・買ってと言わないと始まらない」 黙っていて、相手が買ってくれる事はありません。 こちらから仕掛けないといけません。 話がややこしくなった場合もクロージングです。 クロージングをすれば、相手がYESかNOか言ってくれます。 その答えに対して、応酬話法で切り返せば良いのです。 それには 「是非、一度お会いして」 「是非、買って下さい」 と言えるかです。 個人宅・一般家庭・BtoCに特化したテレアポノウハウ 【個人宅向けテレアポキット】 詳しくは こちら ↓ http://www.telapo.com/btoc.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります! ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd2.htm テレアポツール集 話すのが苦手な方の為のツール http://www.telapo.com/tool.htm テレアポノウハウの基本です。 驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm 驚異のテレアポ成功話法 http://www.telapo.com/2book.htm できる人に学ぶ テレアポの極意 http://www.telapo.com/3book.htm ちょっとした努力で結果を出せる 頭のいい営業法 http://www.telapo.com/4book.htm はじめてのテレアポ成功ブック http://www.telapo.com/5book.htm ズルい!営業術 http://www.telapo.com/6book.htm セミナーに来れない方はDVDで!! セミナーDVDはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/seminar-dvd.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります! ↓↓ http://www.telapo.com/ ■今回のひとこと 早いもので、もう11月ですね。 弊社では、冬はスキー場の仕事をしているので準備に入りました。 テレアポ通信講座はこちら ↓ http://www.telapo.com/telkouza.htm テレアポのコツのリアルな映像です。 人のテレアポを見る・聞く事は重要です。 テレアポトーク集&テレアポ実践ビデオ 【内容】A4サイズ40ページのトーク集とビデオ トーク集の解説(約20分)、テレアポの実践(約60分) お申し込みはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd.htm ----------------------------------------------------------------------- このメールマガジンは『まぐまぐ!』 http://www.mag2.com/ を利用して 発行しています。配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000150818.html 発行者Webサイト: http://www.telapo.com/mag.htm ----------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ご質問・ご感想などはこちら⇒ info@linkup-jp.com ■発行元:有限会社リンクアップスタッフ ◇記帳代行・給与計算代行 アウトソーシング◇ http://www.linkup-jp.com/ ◇テレアポゲット研究会◇ http://www.telapo.com/ ◇Blog(ブログ)⇒テレアポ・電話営業専門ブログ◇ http://linkup.livedoor.biz/ ◇生命保険営業研究会◇ http://e-hoken1.com 東京都杉並区上荻1-24-19-201 TEL03-3220-5887 FAX03-3220-5897 ■発行責任者:有限会社リンクアップスタッフ 竹野恵介 ■ご購読の停止・配信先変更 http://www.telapo.com/mag.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


