2009/10/21
テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』214号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』 <214号 2009.10.21>まぐまぐ殿堂入り ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ∥ http://www.telapo.com/ ─┐ テレアポ専門サイト ∥ http://www.telapo-blog.com/ ─┐ テレアポ・電話営業辞典 ∥ http://e-hoken1.com/ ─┐ 生命保険営業研究会 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ------------------------------------------------------------------------- 皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。 メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法』の214号です。 ひとりごと 「電気剃刀」 先週、「電気剃刀」の刃が欠けたので量販店に替え刃を買いに行きました。 私「すいません。電気剃刀ってどこにありますか?」 店員さん「え~~、それはシェイバーの事ですか?シェイバーでしたらこちらです」 「シェイバー」と今は言うのですね・・・ 何だか恥ずかしくなりました。 そういえば、案内表示を「電気剃刀」で探していたので、 見つからないはずです。 若いつもり(43歳)ですが、言葉に関してはおっさんですね。 -------------------------------------------------------------------------- ■「テレアポとは釣りと同じ?」 --------------------------------------------------------------------------- 今回は、「テレアポとは釣りと同じ」です。 日曜日に「釣り番組」を見ました。 ルアー釣りをやっていて「シーバス」という魚を釣っていました。 何となく見ていたのですが、「テレアポ」と同じだと思いました。 魚が水面下にいて見えない。 この見えない魚に対して、戦いを挑むのが釣りです。 相手が見えないという点では、「テレアポ」も同じです。 見えない相手に対して、アポ取りをするのがテレアポです。 プロの釣り師は、まずは一般的な方法で釣りを開始します。 天候や以前に釣ったデータから、この漁場に合う方法を考えます。 そして、やってみてダメだったらやり方を変えます。 ルアーの動き方 ルアーの種類 ルアーの投げる位置 天候や時間帯による水温の変化も加味します。 極論では、釣り場を変えます。 これ等は経験値とそこからの推測で行われます。 例えば、「ルアーの動きを変える」 天候と水温によって魚の居る位置が違うそうです。 魚が水面のすぐ下にいる場合、水面の下の方にいる場合、色々な場面で 動きを変えるそうです。 相手(魚)の状態を想像してルアーの動きを変える。 これは、テレアポにもいえます。 アポが取れない場合は スクリプトを変える 話し方を変える リストを変える 等々 極論では、アポを取らずに最初は資料送付にして、相手の買い気を探る。 こんな事が行われると思います。 過去の経験・数値から今のベストを探す。 釣りのうまい方は「せっかち」と言われます。 結果が出ないと、我慢しないで色々と変えるから「せっかち」なのです。 テレアポの場合も結果が出ないのなら、「変 化」が必要です。 テレマーケティングが日本に入ってきて約20年、 その間ずっと同じやり方が行われています。 お客様からすれば、「もう電話はいい加減にしてくれ」という状況だと思います。 今は、それぞれの業界・会社に合わせて「変化」が必要です。 ただし、人間は極端な「変化」を好みません。 「慣れ」を重要視します。 やり易いやり方=慣れたやり方 人はなかなか新しいやり方を受け入れません。 新しいやり方で結果が出るのか?こんな不安があります。 ですので、今結果が出ていなくても従前のやり方から出られないのです。 しかし、お客様は違います。 コンサルティングに入った企業の方に必ず言う事があります。 「今のお客様に合ったやり方」を行いましょう。 上司が昔やって成功したやり方だからやっています。 そんな事は関係ありません。 今結果が出るやり方が必要なのです。 テレアポ コンサルティングの詳細はこちら http://www.telapo.com/cons.htm アポを取らないテレアポ、新しいテレアポ方法はこちら http://www.telapo.com/btoc.htm 個人宅・一般家庭・BtoCに特化したテレアポノウハウ 【個人宅向けテレアポキット】 詳しくは こちら ↓ http://www.telapo.com/btoc.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります! ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd2.htm テレアポツール集 話すのが苦手な方の為のツール http://www.telapo.com/tool.htm テレアポノウハウの基本です。 驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm 驚異のテレアポ成功話法 http://www.telapo.com/2book.htm できる人に学ぶ テレアポの極意 http://www.telapo.com/3book.htm ちょっとした努力で結果を出せる 頭のいい営業法 http://www.telapo.com/4book.htm はじめてのテレアポ成功ブック http://www.telapo.com/5book.htm ズルい!営業術 http://www.telapo.com/6book.htm セミナーに来れない方はDVDで!! セミナーDVDはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/seminar-dvd.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります! ↓↓ http://www.telapo.com/ ■今回のひとこと twitterを始めました。 http://twitter.com/telapotakeno まずはアカウント開設。 https://twitter.com/signup で3分で登録。 竹野 恵介をフォローする http://twitter.com/telapotakeno クリックして、画像左下の 「フォローする」をクリック!! そして、ご自分でも呟いてみて下さい。 使い方の説明を見てみて、色々試してみて下さい。 http://www.greenspace.info/twitter/ テレアポ通信講座はこちら ↓ http://www.telapo.com/telkouza.htm テレアポのコツのリアルな映像です。 人のテレアポを見る・聞く事は重要です。 テレアポトーク集&テレアポ実践ビデオ 【内容】A4サイズ40ページのトーク集とビデオ トーク集の解説(約20分)、テレアポの実践(約60分) お申し込みはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd.htm ----------------------------------------------------------------------- このメールマガジンは『まぐまぐ!』 http://www.mag2.com/ を利用して 発行しています。配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000150818.html 発行者Webサイト: http://www.telapo.com/mag.htm ----------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ご質問・ご感想などはこちら⇒ info@linkup-jp.com ■発行元:有限会社リンクアップスタッフ ◇記帳代行・給与計算代行 アウトソーシング◇ http://www.linkup-jp.com/ ◇テレアポゲット研究会◇ http://www.telapo.com/ ◇Blog(ブログ)⇒テレアポ・電話営業専門ブログ◇ http://linkup.livedoor.biz/ ◇生命保険営業研究会◇ http://e-hoken1.com 東京都杉並区上荻1-24-19-201 TEL03-3220-5887 FAX03-3220-5897 ■発行責任者:有限会社リンクアップスタッフ 竹野恵介 ■ご購読の停止・配信先変更 http://www.telapo.com/mag.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


