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2009/09/02

テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』208号

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 皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
 メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン 
 『テレアポ新規開拓法』の208号です。



 ひとりごと


 私、洋服好きでこの歳にしてはこだわっています。

 先日、某百貨店で「男性の超ローライズのデニムの方」が居ました。

 エスカレターに乗っている時に、前を見ると
 
 デニムから赤いTバックが・・・

 
 んーー、男性も見せパンの時代なのですね。



 久しぶりに東京でテレアポセミナーを行います!


 セミナーの最終案内です。今週の金曜日です。
 まだ間に合います!!

 2009年(平成21年)9月4日(金)13:30~16:45    
 【主催】 : SMBCコンサルティング(三井住友銀行グループ)

 
 詳しくはこちら 今すぐクリック↓
 http://tinyurl.com/l7l3ca 

 
 不況の時代ではアポ取りもやり方を変えなければいけません。

 2009年版のテレアポのやり方をお教えします。



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 ■「続きで話す」
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 今回は、「続きで話す」です。

 先週、久しぶりに求人を出して人材の募集をしていました。
 
 
 まぁ不況なのでたくさんの応募があったのですが。

 この時に「アレ」と思う事がありました。

 
 広告を出してからしばらく経った時に応募してきた方で、
 遠方からの応募です。

 既に、ほぼある方でいこうと決めていた段階です。
 
 今日にはその方の結論が出るという段階でした。


 そんな経緯もあり、遠方からの応募という事もあったので、
 明日の15時までに面接をするかどうか連絡をします。

 こんなやり取りをした方が居ます。

 次の日にまた応募の電話が数件あります。
 
 その中にこの「私から連絡をします」と言った方も連絡してきました。


 この人「募集記事を見て連絡したのですが、まだ募集をしていますか?」

 私「では、受付をしますので御名前を教えて頂けますか?」

 この人「○○です」

 
 私「あれ、昨日応募してきた方ですか?」

 この人「はい」

 私「あの、15時までに面接をするかどうか連絡をします と昨日言いましたよね」

 この人「・・・」無言


 まぁ必死に仕事を探しているのだとは思いますが、
 私から電話をすると言ったにもかかわらず電話がくると、違和感があります。


 こういう場合は

 「昨日電話をした○○ですが」と続きで話をすると良いです。


 人間は心理的に初対面の人には心を許しません。

 しかし、何度か接触すると心を許してくれます。


 マーケティングでは、接触頻度を上げると良いと言われます。
 

 テレアポでも1回目の電話より2回目・3回目の電話の方が相手の反応が
 良い場合があります。


 「先日はお忙しいとおしゃっていましたが」

 「前回は他社を使っていると・・・」

 「以前は必要ないとの事でしたが、今回新しい商品が・・・」


 こんな感じで、前回の出来事をきっかけにすると良いです。

 相手はまったく覚えていない場合もありますが、
 「あ~~、以前こんな事を言ったんだ」
 こんな部分を引き出せればラッキーです。


 テレアポとは、ひとつのリストに対して1回しか電話をしないのではありません。

 リストに相手の言った事を記録して、その事をキッカケに何度も連絡をするのです。




 話し方のセミナーに参加しませんか?

 今回求人募集をして、電話のやり取りや面接の時に改めて思いました。

 「話し方」は重要だ。

 応募の電話で伝えたい事が伝えられないとそれだけでマイナスの印象です。

 面接で黙っていると、合格しません。

 
 テレアポでも同じです。話し方が重要です。

 私も参加して学びます。

 相手に自分のイメージ通りの思いが伝わり・・・

 その後、相手が積極的に行動を起こしてくれるようになる

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 ■今回のひとこと

 今後、別のメルマガを配信する予定です。

 こちらの「無料レポート」に登録して頂いた方に配信します。

 http://www.telapo.com/reg-report.htm






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