2009/07/15
テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』２０２号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』 ＜２０２号 2009.7.15＞まぐまぐ殿堂入り ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ∥ http://www.telapo.com/ ─┐ テレアポ専門サイト ∥ http://www.telapo-blog.com/ ─┐ テレアポ・電話営業辞典 ∥ http://e-hoken1.com/ ─┐ 生命保険営業研究会 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ------------------------------------------------------------------------- 皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。 メルマガ ＝＝ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法』の２０２号です。 ひとりごと 仕事用に使っている携帯を「グーグル携帯」に買い換えました。 スケジュール管理用・メール受信用にＰＤＡをずっと使っているのですが、 ＰＤＡは日本では普及せずに、一部の海外メーカーしか作っていません。 そんな事もあって、「グーグル携帯」にしてみました。 仕事のメールはすべてGmailに転送しています。 「グーグル携帯」だとダイレクトに受信出来ます。 それからスケジュールもＰＤＡ管理から、グーグルカレンダーに移行しつつあります。 グーグルにすべての業務を依存しています。 使い勝手はけっこう良いです。 文字入力（タッチパネル式）にはまだ慣れませんが。。。。 ●開催・申込み期限が迫っています● 大阪でテレアポのセミナーを行います。 ２００９年（平成２１年）７月２４日（金）１３：３０～１６：４５ 【主催】 ： ＳＭＢＣコンサルティング（三井住友銀行グループ） 詳しくはこちら ↓ http://tinyurl.com/plt3jv 少し景気が良くなってきたと思っている方。 まだ、まだと思っている方。 どちらの方も、２００９年のテレアポのやり方をやらないとアポは取れません！！ 昨年来の不況下では「テレアポ」のやり方も違います。 この２００９年のテレアポのやり方をお教えします。 これを知っていると知っていないとでは、アポ率・成約率は大きく違います。 このセミナーではテレアポの基本「マインド・リスト・スクリプト・話し方」 の考え方から、アポが取れる効果的な「スクリプト作成法」 実際にスクリプトを作るワーク、 応酬話法の意味と使い方、更には、アドバイスを行います。 実践的なテレアポセミナーです。 このセミナーの主な内容 □テレアポの基本的な考え方 □テレアポに対する恐怖心を無くす為の法則 ○△×の法則・ ザイアンスの法則・サシミの法則 □テレアポは他のコミュニケーションより劣るコミュニケーション手段 □スクリプトの重要性 □何故、ゆっくりしゃべるのか？ □目的を伝える事の重要性とは？ □質問をする □応酬話法の必要性、お客様は断るフリをする □ＵＳＰを考えた効果的なスクリプト作成法 どんな方でも、それぞれの状況に合わせてアドバイスをさせて頂きます。 セミナー参加者の声 ・×を捨てるという考え方で、すごくすっきりしました。 （人材派遣会社・女性） ・テレアポのノウハウが文章として表現されており、よく伝わってきました。 （証券会社・男性） ・テレアポに悩みを抱えていましたが、ピンポイントに応酬話法など、 の活用法を教えて頂きかなり参考になった（通信機器販売・男性） ・テレアポのテクニックの習得のみならず、相手の心理を読める方法も教えて いただきましたので、非常によかったと思います（運送会社・男性） ・部下に対して説明できるツールであったと思います。（経営者・女性） ２００９年（平成２１年）７月２４日（金）１３：３０～１６：４５ 【主催】 ： ＳＭＢＣコンサルティング（三井住友銀行グループ） 詳しくはこちら ↓ http://tinyurl.com/plt3jv 今回は特別特典があります。 参加して頂いた方には、セミナー終了後（事前予約制）、 「テレビ電話」で無料コンサルティングを５０分行います。 個別の相談時間を設けます。 テレビ電話なので、質問内容に応じた資料をその場で見せる事が可能です。 ウェブカメラ（安いものだと１０００円位）を用意して頂ければ、 相互に顔を見ながらコンサルティングが可能です。 ＊お申込み後、電話かメールにて事前をご連絡を下さい。 ・会社名 ・御名前 ・電話番号 ・メールアドレス この４つを教えて下さい メール info@linkup-jp.com ＴＥＬ ０１２０－３２２－８５５ ０３－３２２０－５８８７ 又は、当日名刺交換をして下さい。 -------------------------------------------------------------------------- ■「スクリプトの重要性」 --------------------------------------------------------------------------- 今回は、「スクリプトの重要性」です。 最近行ったセミナーでスクリプトを作成して頂いてロープレをするという 流れがありました。 何名かの参加者の中で、あるＡさんのロープレになった時にある現象が起きます。 Ａさん「え～と、私は、あの●●会社のＡと申しまして、この度、■■について、 その、あの、えーーと。。。」 ロープレをしている途中でシドロモドロになってしまったのです。 この場合の原因は２つ考えられます。 ・あがってしまってシドロモドロになる ・スクリプトがきちんと出来ていなくてシドロモドロになる あがってしまう事は良くある事です。 セミナーでは初対面の方にロープレをするので、うまくいかない場合もあります。 しかし、これは練習をするや慣れれば解決する事が出来ます。 問題は、「スクリプトがきちんと出来ていなくてシドロモドロになる」 こちらです。 このＡさんは、スクリプト作成の時間できちんとスクリプトが完成していませんでした。 いつもやっている事なので、何とかなるだろうと思っていた様です。 しかし、結果は・・・ スクリプトはとても重要です。 単純に言えば、このスクリプトに書いた事をそのまましゃべれば良いのです。 しかし、スクリプトがまとまっていないのは、 自分の伝えたい事がまとまっていないという事です。 スクリプトが無くてもアポは取れます。 しかし、多くの人はスクリプト通りにしゃべった方がうまくいきます。 頭で思った事を瞬時に口に出すのは訓練が要ります。 大体の人は「その、あの、えーーと。。。」と間接詞が多くなります。 こうなると、聞きづらい内容になります。 特に、テレアポの最初の段階で聞きづらい事はマイナスに働きます。 ちなみ、このＡさんには すぐに、スクリプトを考える時間を作って、スクリプトが完成してから、 再度、ロープレに参加して貰いました。 スクリプトが完成してから、ロープレは。 きちんと伝えた事が伝わる内容になっています。 スクリプトを曖昧にしない様にしましょう！！ 知人の本を２冊紹介します。 どちらの本も私すでに読みました。 内容が面白いのでお勧めします！ 「ワールドビジネスサテライト」「News23」や新聞、ラジオ、雑誌など マスコミ出演多数の私の知人、吉田和彦さんが初の本を出版しました。 「ヒトがいない、カネがない、仕事がない 社長、ネットがありますよ！」（あさ出版） 吉田さんは突然目が見えなくなるほどのストレスと過労、そして社員の横領事件 肉体的にも精神的にもつらい日々を送っていました。 「自分はどうなってしまうのだろう・・・・」 その状態をすくったのがインターネットでした。 この不況の中、中小企業が生き抜くためのお金をかけないネット活用と マスコミにも取材されるブランディングをわかりやすく解説しています。 インターネットを使って売上を上げたい中小企業の経営者、および個人に、 ぜひ読んでいただきたい一冊です。 ●不況を生き抜くための社長の考え方とは ●どうすればホームページから仕事がくるのか ●数年にわたり検索で安定した上位表示はどのようにやるのか ●人気の出るブログはどうやって作るのか インターネットの話だけではなく、考え方やさらに吉田さんがテレビや新聞など マスコミに取材されたその方法を解説。 どうしたら取材されたのか、また取材されてどうなったのか。 FAX１枚のプレスリリースでテレビ（ワールドビジネスサテライト「トレたま」） や雑誌、新聞に取り上げられたそのFAXの現物もお見せしているようです。 ７月１４日（火）０：００～１５日（水）２３：５９ 豪華なプレゼント付きのアマゾンキャンペーンをやるそうなのでこの時期に買いですね！ ↓詳しくはこちらから http://www.bookcampaign.com/yoshida/ ■話ベタこそ質問上手になれる方法 私の友人、木戸一敏さんが 質問の仕方を書いた本 『質問のルール』を出版しました。 話ベタの人でもできる！ …いや 話ベタこそ質問上手になれる本です。 話ベタどころか 人間関係ベタのため転職１００回… 何をやっても続かない木戸さんが 質問のワザを覚えてから 人生が大きく変わったといいます。 そんな人間関係ベタの専門の 質問本はこちらから⇒ http://www.moeljyuku.jp/amazon/situmon-hon.html ７月１４日～１５日のアマゾンキャンペーンで購入すると ３１人が感動の涙を流した「奇跡の物語」を引き出す ３つの質問シートがもらえますので この機会にどうぞ⇒ http://www.moeljyuku.jp/amazon/situmon-hon.html どちらもキャンペーン中なので、この機会に是非！！ 個人宅・一般家庭・ＢｔｏＣに特化したテレアポノウハウ 【個人宅向けテレアポキット】 詳しくは こちら ↓ http://www.telapo.com/btoc.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります！ ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd2.htm テレアポツール集 話すのが苦手な方の為のツール http://www.telapo.com/tool.htm テレアポノウハウの基本です。 驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm 驚異のテレアポ成功話法 http://www.telapo.com/2book.htm できる人に学ぶ テレアポの極意 http://www.telapo.com/3book.htm ちょっとした努力で結果を出せる 頭のいい営業法 http://www.telapo.com/4book.htm はじめてのテレアポ成功ブック http://www.telapo.com/5book.htm ズルい！営業術 http://www.telapo.com/6book.htm セミナーに来れない方はＤＶＤで！！ セミナーＤＶＤはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/seminar-dvd.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります！ ↓↓ http://www.telapo.com/ ■今回のひとこと 大阪でテレアポのセミナーを行います。近づいてきました。 大阪で会いましょう！！ ２００９年（平成２１年）７月２４日（金）１３：３０～１６：４５ 【主催】 ： ＳＭＢＣコンサルティング（三井住友銀行グループ） 費用：26,250円 詳しくはこちら ↓ http://tinyurl.com/plt3jv テレアポ通信講座はこちら ↓ http://www.telapo.com/telkouza.htm テレアポのコツのリアルな映像です。 人のテレアポを見る・聞く事は重要です。 テレアポトーク集＆テレアポ実践ビデオ 【内容】Ａ４サイズ４０ページのトーク集とビデオ トーク集の解説（約２０分）、テレアポの実践（約６０分） お申し込みはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd.htm ----------------------------------------------------------------------- このメールマガジンは『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ を利用して 発行しています。配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000150818.htm 発行者Webサイト: http://www.telapo.com/mag.htm ----------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ご質問・ご感想などはこちら⇒ info@linkup-jp.com ■発行元：有限会社リンクアップスタッフ ◇記帳代行・給与計算代行 アウトソーシング◇ http://www.linkup-jp.com/ ◇テレアポゲット研究会◇ http://www.telapo.com/ ◇Blog（ブログ）⇒テレアポ・電話営業専門ブログ◇ http://linkup.livedoor.biz/ ◇生命保険営業研究会◇ http://e-hoken1.com 東京都杉並区上荻1-24-19-201 TEL03-3220-5887 FAX03-3220-5897 ■発行責任者：有限会社リンクアップスタッフ 竹野恵介 ■ご購読の停止・配信先変更 http://www.telapo.com/mag.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
