2009/07/08
テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』２０１号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』 ＜２０１号 2009.7.8＞まぐまぐ殿堂入り ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ∥ http://www.telapo.com/ ─┐ テレアポ専門サイト ∥ http://www.telapo-blog.com/ ─┐ テレアポ・電話営業辞典 ∥ http://e-hoken1.com/ ─┐ 生命保険営業研究会 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ------------------------------------------------------------------------- 皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。 メルマガ ＝＝ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法』の２０１号です。 ひとりごと 先日、ある企業の研修に行くのに、高崎駅から「上越線」に乗り換えました。 席につこうとすると・・・ いつも自分が座っている山手線と違って、席の位置が低いようで。。。 ゴロンと横に転がってしまいました。 人間、覚えている席の高さがある様で、その位置で座ろうと思っていると、 席が無い・・・足が踏ん張れなかったです。 周りの方は笑いをこらえていました。 そういえば、昔、トイレの便座が上がっていたのに気づかずに、 トイレでコケた事があります（笑） 大阪でテレアポのセミナーを行います。 今回は特別特典があります。 参加して頂いた方には、セミナー終了後（事前予約制）、 「テレビ電話」で無料コンサルティングを５０分行います。 個別の相談時間を設けます。 テレビ電話なので、質問内容に応じた資料をその場で見せる事が可能です。 ウェブカメラ（安いものだと１０００円位）を用意して頂ければ、 相互に顔を見ながらコンサルティングが可能です。 ２００９年（平成２１年）７月２４日（金）１３：３０～１６：４５ 【主催】 ： ＳＭＢＣコンサルティング（三井住友銀行グループ） 費用：26,250円 詳しくはこちら ↓ http://tinyurl.com/plt3jv 少し景気が良くなってきたと思っている方。 まだ、まだと思っている方。 どちらの方も、２００９年のテレアポのやり方をやらないとアポは取れません！！ 昨年来の不況下では「テレアポ」のやり方も違います。 この２００９年のテレアポのやり方をお教えします。 これを知っていると知っていないとでは、アポ率・成約率は大きく違います。 このセミナーではテレアポの基本「マインド・リスト・スクリプト・話し方」 の考え方から、アポが取れる効果的な「スクリプト作成法」 実際にスクリプトを作るワーク、 応酬話法の意味と使い方、更には、アドバイスを行います。 テレアポに関して９０％以上の方が持っている「勘違い」「取れない原因」が 何かをお教えします。 そして、その解決方法をお教えします。 更に、今年の不況下においてのテレアポの考え方も話します。 不況の時のテレアポのやり方を話します。 このセミナーの主な内容 □テレアポの基本的な考え方 □テレアポに対する恐怖心を無くす為の法則 ○△×の法則・ ザイアンスの法則・サシミの法則 □テレアポは他のコミュニケーションより劣るコミュニケーション手段 □スクリプトの重要性 □何故、ゆっくりしゃべるのか？ □目的を伝える事の重要性とは？ □質問をする □応酬話法の必要性、お客様は断るフリをする □ＵＳＰを考えた効果的なスクリプト作成法 どんな方でも、それぞれの状況に合わせてアドバイスをさせて頂きます。 ２００９年（平成２１年）７月２４日（金）１３：３０～１６：４５ 【主催】 ： ＳＭＢＣコンサルティング（三井住友銀行グループ） 費用：26,250円 詳しくはこちら ↓ http://tinyurl.com/plt3jv 今回は特別特典があります。 参加して頂いた方には、セミナー終了後（事前予約制）、 「テレビ電話」で無料コンサルティングを５０分行います。 個別の相談時間を設けます。 テレビ電話なので、質問内容に応じた資料をその場で見せる事が可能です。 ウェブカメラ（安いものだと１０００円位）を用意して頂ければ、 相互に顔を見ながらコンサルティングが可能です。 ＊お申込み後、電話かメールにて事前をご連絡を下さい。 ・会社名 ・御名前 ・電話番号 ・メールアドレス この４つを教えて下さい メール info@linkup-jp.com ＴＥＬ ０１２０－３２２－８５５ ０３－３２２０－５８８７ 又は、当日名刺交換をして下さい。 -------------------------------------------------------------------------- ■「会社名と商品のマッチング」 --------------------------------------------------------------------------- 今回は、「会社名と商品のマッチング」です。 少し前の日経新聞にこんな記事がありました。 証券仲介制度 曲がり角 「証券会社が事業会社やファイナンシャルプランナーに注文の取次ぎ委託をする 「証券仲介制度」が曲がり角にさしかかっている」 コンビニでの株式や国債の取り扱いを辞めたりしている様です。 コンビニでは色々なサービスが行われていますが、「証券仲介制度」は マッチしなかった様です。 この件をテレアポに置き換えてみます。 「会社名と商品のマッチング」 例えば、 「○○住宅」という会社が「お弁当の販売」を行う。 企業の方針としては、問題無いのですがテレアポでのスクリプトには違和感があります。 「私 ○○住宅の竹野 と申しますが、今回企業様向けのお弁当の宅配の件で ご連絡をさせて頂きました」 こんなテレアポが掛かってきたら、どう思いますか？ 住宅会社が何故お弁当？ こんな疑問が生じます。 テレアポではなるべく相手に「？」を持たせないという鉄則があります。 相手が「ん、何の電話だ？」と疑問を持った瞬間に ・この電話は怪しい ・この電話は注意が必要だ ・この電話は断ろう こんな思考になります。 マイナスの思考を持った人はテレアポの内容をあまり聞きません。 「どうやって断るか」 ↑こればかりを考えています。 こういう相手の思考から、弊社では、電話の用件を会社名や名前よりも早く伝える。 こういうスクリプトの構成をしています。 スクリプト作成法はこちらの本に載っています。 「はじめてのテレアポ成功ブック」 http://www.telapo.com/5book.htm テレアポでは ・違和感のある ・疑問が残る ・聞き取りにくい こういったマイナスの要素は出来るだけ排除する必要があります。 今回のメルマガの「会社名と商品のマッチング」 これは現実にあった話です。 商品は違いますが、電話をしても「何で？」と言われてその説明に時間が掛かり、 テレアポの効果がまったく無かった例です。 この場合の対応策は「仮の名前や愛称」を付けることです。 「お弁当研究会」 「○○会」 「宅配弁当の○○ちゃんです」 等々 会社名は相手の方にとってはそれほど意味の無い事です。 実際に会えるとなったら「○○住宅の宅配事業部」と伝える等、方法はいくらでもあります。 自分や会社の事情を中心に考えるのではなく、 「相手の方がどう思うのか」 ← ここを中心にテレアポを組み立てましょう！ 個人宅・一般家庭・ＢｔｏＣに特化したテレアポノウハウ 【個人宅向けテレアポキット】 詳しくは こちら ↓ http://www.telapo.com/btoc.htm テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります！ ↓↓ http://www.telapo.com/ テレアポツール集 話すのが苦手な方の為のツール http://www.telapo.com/tool.htm テレアポノウハウの基本です。 驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm 驚異のテレアポ成功話法 http://www.telapo.com/2book.htm できる人に学ぶ テレアポの極意 http://www.telapo.com/3book.htm ちょっとした努力で結果を出せる 頭のいい営業法 http://www.telapo.com/4book.htm はじめてのテレアポ成功ブック http://www.telapo.com/5book.htm ズルい！営業術 http://www.telapo.com/6book.htm セミナーに来れない方はＤＶＤで！！ セミナーＤＶＤはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/seminar-dvd.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります！ ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd2.htm ■今回のひとこと ７月は暑気払いの会が多いです。 まだ、そんなに暑くはないですが、飲みすぎに注意します。 それから、食べすぎにも。。。 テレアポ通信講座はこちら ↓ http://www.telapo.com/telkouza.htm テレアポのコツのリアルな映像です。 人のテレアポを見る・聞く事は重要です。 テレアポトーク集＆テレアポ実践ビデオ 【内容】Ａ４サイズ４０ページのトーク集とビデオ トーク集の解説（約２０分）、テレアポの実践（約６０分） お申し込みはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd.htm ----------------------------------------------------------------------- このメールマガジンは『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ を利用して 発行しています。配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000150818.htm 発行者Webサイト: http://www.telapo.com/mag.htm ----------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ご質問・ご感想などはこちら⇒ info@linkup-jp.com ■発行元：有限会社リンクアップスタッフ ◇記帳代行・給与計算代行 アウトソーシング◇ http://www.linkup-jp.com/ ◇テレアポゲット研究会◇ http://www.telapo.com/ ◇Blog（ブログ）⇒テレアポ・電話営業専門ブログ◇ http://linkup.livedoor.biz/ ◇生命保険営業研究会◇ http://e-hoken1.com 東京都杉並区上荻1-24-19-201 TEL03-3220-5887 FAX03-3220-5897 ■発行責任者：有限会社リンクアップスタッフ 竹野恵介 ■ご購読の停止・配信先変更 http://www.telapo.com/mag.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
