2009/04/08
テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』１８８号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』 ＜１８８号 2009.4.8＞まぐまぐ殿堂入り ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ‖ http://www.telapo.com/ ─┐ テレアポ専門サイト ‖ http://www.telapo-blog.com/ ─┐ テレアポ・電話営業辞典 ‖ http://e-hoken1.com/ ─┐ 生命保険営業研究会 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ------------------------------------------------------------------------- 皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。 メルマガ ＝＝ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法』の１８８号です。 ひとりごと パンチパーマのおばあちゃんを発見！ 先日、電車に乗っているとパンチパーマのおばあちゃんが居ました。 恐らく、パンチパーマを希望したんではなく、強目にあてたんで そうなったのでしょうが。 イヤいや、かっこよかったです。 しかも、髪はほぼ紫です。 気合の入ったヤンキーみたいです（笑） 私の知人のモテ塾の市川さんが本を出されました。 ただ今、アマゾンキャンペーン中です。 テレアポでも「話し方」が重要だと、私は言い続けています。 この本も是非、読んで頂きたい１冊です。 現在、ビジネスマンの離職原因の第一位は「人間関係」（リストラを除く）です。 昨年2008年の「社内コミュニケーションに関する意識調査」では、 今の職場の人間関係について不満と答えた34.7％のうちの50％は、 職場内での1日平均の業務外会話量が「10分以内」だそうです！ こんな点から見ても、人間関係に切っても切り離せないのがコミュニケーション。 その中でも、「伝わる話し方ができるかどうか」って とっても重要な鍵ではないでしょうか？ 著者の市川浩子さんは、現在モテ塾を主宰し 多くの方の見た目とマナーとコミュニケーション力を磨いて モテるビジネスパーソンに育てている方ですが、 以前は話すことがとっても苦手だったとか・・・。 そんな市川さんは、 バーバル（言語）とノンバーバル（非言語）のコミュニケーションを通じ、 「伝わる話し方」を模索してきたそうです。 そんな中様々な心理学を学び、掴んだのが、 この「伝わる話し方の新ルール」です。 それによって、美容業界で営業の仕事をしていたとき、 2000人中新規開拓数No.1を5年連続で獲得することができたそうですよ！！ この内容は、オバマ米大統領やコミュニケーションの達人たちが 実践しているルールでもあります！ ＮＬＰからメラビアンの法則まで、すとんと伝わる話し方の極意です。 「見た目」と「しぐさ」と「スキル」を「ハート」のコミュニケーションを 是非、本書で学んでみてください！ 働く女(ひと)の伝わる話し方の新ルール 市川 浩子 価格：￥ 1,365 (定価：￥ 1,365) http://www.amazon.co.jp/dp/4756912842/ref=nosim/?tag=motejyuku-22 ★☆★☆★☆★☆★☆★☆ アマゾンキャンペーン！！ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ４／７（火）０：００〜４／８（水）２３：５９の間に アマゾンで購入された方には ８個もの素晴らしい特典がプレゼントされます！ http://www.i-bonvoyage.com/amazon/ このキャンペーンを逃さぬよう、事前登録がお勧めです！ http://www.i-bonvoyage.com/amazon/cheer2.html （開けない場合は、モテ塾ＨＰのトップから入って下さい。 http://www.motejyuku.com ） 読書は、一番身近で効果的な自己投資です。 市川さんの著書は、より素敵に自己表現したい方、 自分磨きしたい方に最高の一冊です。 -------------------------------------------------------------------------- ■「応用が効かない」 --------------------------------------------------------------------------- 今回は、「応用が効かない」です。 ４月なので、新入社員向けの内容です。 最近、私がされたテレアポの内容です。 ネット系の商材のテレアポで、どうも慣れていない様な感じでした。 内容が分からなかったので、 「具体的にはどういう事なの？」と聞きました。 すると、 「是非、お会いしたのです」 私は「いや、そうじゃなくて、商材の内容が分からないから教えて」と。 すると、また、 「是非、お会いしたのです」 私は困りましたが、「それって○○と同じ様なもの」 すると、今度は、 「いや違います。是非、お会いしたのです」 こんなやり取りだったので「良く分からないからいいや」と言って断りました。 内容をきちんと説明してくれれば、会ったかもしれません。 しかし、内容を教えてはくれませんでした。 考えられるのは ・新人なんで、商品が良く分からないから説明出来なかった。 ・上司に細かく説明しないで、ひたすら会いたいと言えと言われた。 新人の方は度胸を付ける為に、何も考えずにテレアポをしろと 言われる事があります。 最近、私は新人が単純にテレアポをする事に疑問を持っています。 テレアポは新人がやる事では無いとも思っています。 それなりに、商品知識や営業経験がある方がやるものだと思っています。 少なくても、会社名を名乗るので、新人が無暗にやる事ではないと思います。 アポ取りは難しい事なので、何も教えないでやる事は無謀な事です。 今回取り上げた例もきちんと説明が出来れば済んだ事です。 知識が無かったのかもしれません。 しかし、それなら勉強してから電話をするべきです。 又は、次回は答えられる様にする。 それから、もうひとつの可能性は 「上司に細かく説明しないで、ひたすら会いたいと言えと言われた」 こういう事を上司が言うのも注意が必要です。 経験のある方なら分かると思いますが、こういう風に言われても、 少しは説明をしないとアポは取れません。 言葉をその通りに受け取るのは危険です。 上司の方も、こういう部分を考えて指示をして下さいネ。 電話は見えないのでなかなか思う様に伝わらないのです。 もし、テレビ電話機能で見えたら解決出来ますが・・・ 近々、発表しますが。 ネットを使ったテレビ電話をテレアポの流れに使ったノウハウを発売します。 電話は相手にこちらの状況を見せる事が出来ないので、うまくいかないのです。 それが、見えれば解決出来ます。 自分の顔や資料を相手に見せる事が出来ます。 これがあればテレアポが楽になります。 正式告知は後日となりますが、無料体験とデモ体験が可能です。 詳しくは ↓ http://www.telapo.com/nice.htm ライバル会社がこれを使ってテレアポをしたら、勝てません！ 本の告知をした市川さんが講師として参加するセミナーのお知らせです。 WBCをご覧になりましたでしょうか？ 最後に決勝打を打ったのはやはりイチロー選手でした。 彼はヒーローインタビューで珍しく興奮気味にこう語っていました。 「あの打席で僕は自分で自分を実況中継していました。」 それは丁度、こんな感じだったのではないでしょうか？ 「10回表ツーアウト二、三塁バッターはイチロー、 日本全国民の期待を背負って打席に入っています。 この緊張感は相当のものでしょう。 ピッチャーがふりかぶって投げました、「カキーン」 打ちました！ 優勝を決める決勝のセンター前ヒット〜。さすが世界のイチロー選手です！」 これはNLP（神経言語プログラミング）におけるメタ認知です。 あのアウェイの（アメリカなのに韓国ファンが多かったですね〜） ブーイングの中で、いや、それ以上に日本の全国民の期待を一身に受けると いう重荷を背負いながら、そのプレッシャーに負けずに自分の心をコントロール できたのは並ならぬ情熱の中にも自分を客観視して冷静さを保てたメタ認知の効用 が強かったのだと思います。 そう言われるとイチロー選手は、ネクストバッターボックスから打席に向かうとき、 必ず同じような屈伸運動をして、打席でも右手でバットを高々上げてユニフォームの 肩口をややめくりながらトップの型を作っています。 NLPでいうアンカーリングです。 これはイチロー選手の中でこの恰好をするといつもの打席と同じようにヒットが 打てるという条件づけが出来上がっていて、それを意識的にやっているのでは ないかと想像できます。 もちろん、これらはすべて推測です。 もしかするとイチロー選手はNLPなんて全然知らないかもしれません。 彼は天才ですからNLPなど使わなくともヒットが打てるでしょう。 ただしイチロー選手のように天才でなくとも、その思考法を真似て近い実績を 残すことは少なからず可能なのです。 残念ながらWBCのあの場面で決勝ヒットは打てないかもしれませんが、 ビジネスや人生に応用するのはずっと簡単です。 ■仕事に活かせるNLP営業セミナー4月26日開催 ⇒ http://www.eigyou.jp/seminar/137.htm 【個人宅向けテレアポキット】 詳しくは こちら ↓ http://www.telapo.com/btoc.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります！ ↓↓ http://www.telapo.com/ テレアポツール集 話すのが苦手な方の為のツール http://www.telapo.com/tool.htm テレアポノウハウの基本です。 驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm 驚異のテレアポ成功話法 http://www.telapo.com/2book.htm できる人に学ぶ テレアポの極意 http://www.telapo.com/3book.htm ちょっとした努力で結果を出せる 頭のいい営業法 http://www.telapo.com/4book.htm はじめてのテレアポ成功ブック http://www.telapo.com/5book.htm セミナーに来れない方はＤＶＤで！！ セミナーＤＶＤはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/seminar-dvd.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります！ ↓↓ http://www.telapo.com/ ■今回のひとこと 最近、密かにこんな事をしています。 http://www.telapo.com/nice.htm ４月になったら、ぼちぼち告知をします。 テレアポ通信講座はこちら ↓ http://www.telapo.com/telkouza.htm テレアポのコツのリアルな映像です。 人のテレアポを見る・聞く事は重要です。 テレアポトーク集＆テレアポ実践ビデオ 【内容】Ａ４サイズ４０ページのトーク集とビデオ トーク集の解説（約２０分）、テレアポの実践（約６０分） お申し込みはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd.htm 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