2009/03/18
テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』１８５号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』 ＜１８５号 2009.3.18＞まぐまぐ殿堂入り ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ‖ http://www.telapo.com/ ─┐ テレアポ専門サイト ‖ http://www.telapo-blog.com/ ─┐ テレアポ・電話営業辞典 ‖ http://e-hoken1.com/ ─┐ 生命保険営業研究会 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ------------------------------------------------------------------------- 皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。 メルマガ ＝＝ テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法』の１８５号です。 ひとりごと 最近あった母からの質問です。 「最近、ＳＭＡＰの稲垣さんがＣＭしている（光をテレビにさす）は、 本当に出来るの？」 「ん？？」 どうやら、ＮＴＴさんの光ケーブルのＣＭで 「光をさす」という言葉の勘違いで、稲垣さんが「光をさす」を 光ケーブルを差すのではなく 懐中電灯をさしている という内容です。 お年寄りは懐中電灯の光をさすと、インターネットやテレビが見れると 思ってしまいます。 ＣＭの内容も注意が必要ですね。 久しぶりに新刊が出ました。 第６弾 【ＮＯ.１テレアポ職人が教える ズルい！営業術】 私としては初めての新書です。 今回の内容は、テレアポ〜営業〜顧客フォロー までです。 今は不況の時代です。売れない時代と言われます。 そんな時に、テレアポはどうやってやれば良いのか？ 面談での営業はどうすれば？ こんな内容で「テレアポ」だけなく、売れるまでの流れで書いています。 今回はキャンペーン等行いませんが・・・ 是非、買ってください。 詳しくはこちら ↓ http://www.telapo.com/6book.htm -------------------------------------------------------------------------- ■「お客様窓口が折り返し」 --------------------------------------------------------------------------- 今回は、「お客様窓口が折り返し」です。 先日、ある雑誌に掲載されていた商品を見てみたいと思ったので、 その商品に書いてあった「お客様窓口」に電話をしてみました。 私「あの〜、○○という雑誌に掲載されていた商品はどこで売っていますか？」 相手「え〜と、折り返し担当者から連絡をさせますので、 ご連絡先を教えてください」 私「え、どこに売っているか教えて貰いたいだけなんですが・・・」 相手「ですから、折り返しさせて頂きます」 私「では、いいです」 この会社、誰でも知っている会社です（ただし、最近は業績が悪いですが） 商品がどこに売っているか聞くだけで、電話番号は教えたくないです。 商品の扱い店舗なら、マニュアル化しておけば済みます。 しかし、これが出来ていない。 これでは、「お客様窓口」とは言えないと思います。 マニュアル化 マニュアル化する事に否定的な方もいらっしゃるかもしれませんが、 ある程度の事はマニュアル化した方が良いです。 テレアポでは、スクリプトをある程度マニュアル化する事が重要です。 多くの方がテレアポをする場合は、アポ率を平均化する為に、 同じスクリプトを皆で使う。 細かい部分は個々人で変えても構いませんが、成功してアポが取れている部分は 皆で共通して行う。 また、どういうやり方が取れるのか。 この部分を話し合う事も重要です。 企業のコンサルに行くと、この「話し合う事」をやっていなかったりします。 その企業で取れている事例は私の方では分かりません。 そこで、コンサルの時は「話し合う事」を必ずやって貰います。 ここで出た意見は、その企業のオリジナルの内容なのでとても貴重です。 この内容を記録として残して貰う事も重要な事です。 テレアポにおいては「記録」が生きてきます。 アポが取れたスクリプトの記録 アポが取れたリストの記録 等々 この記録から傾向をマニュアル化すると、良いマニュアルが出来ます。 【個人宅向けテレアポキット】 詳しくは こちら ↓ http://www.telapo.com/btoc.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります！ ↓↓ http://www.telapo.com/ テレアポツール集 話すのが苦手な方の為のツール http://www.telapo.com/tool.htm テレアポノウハウの基本です。 驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm 驚異のテレアポ成功話法 http://www.telapo.com/2book.htm できる人に学ぶ テレアポの極意 http://www.telapo.com/3book.htm ちょっとした努力で結果を出せる 頭のいい営業法 http://www.telapo.com/4book.htm はじめてのテレアポ成功ブック http://www.telapo.com/5book.htm セミナーに来れない方はＤＶＤで！！ セミナーＤＶＤはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/seminar-dvd.htm 私がテレアポしている映像です。 テレアポの基礎はこちら。 テレアポのノウハウはここにあります！ ↓↓ http://www.telapo.com/ ■今回のひとこと 驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm この本が最近、増刷になりました。 初版が平成１８年１月です。 ロングセラーになりました。 まだ読んでいない方は是非。 テレアポ通信講座はこちら ↓ http://www.telapo.com/telkouza.htm テレアポのコツのリアルな映像です。 人のテレアポを見る・聞く事は重要です。 テレアポトーク集＆テレアポ実践ビデオ 【内容】Ａ４サイズ４０ページのトーク集とビデオ トーク集の解説（約２０分）、テレアポの実践（約６０分） お申し込みはこちら ↓↓ http://www.telapo.com/teldvd.htm ----------------------------------------------------------------------- このメールマガジンは『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ を利用して 発行しています。配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000150818.htm 発行者Webサイト: http://www.telapo.com/mag.htm ----------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ご質問・ご感想などはこちら⇒ info@linkup-jp.com ■発行元：有限会社リンクアップスタッフ ◇記帳代行・給与計算代行 アウトソーシング◇ http://www.linkup-jp.com/ ◇テレアポゲット研究会◇ http://www.telapo.com/ ◇Blog（ブログ）⇒テレアポ・電話営業専門ブログ◇ http://linkup.livedoor.biz/ ◇生命保険営業研究会◇ http://e-hoken1.com 東京都杉並区上荻1-24-19-201 TEL03-3220-5887 FAX03-3220-5897 ■発行責任者：有限会社リンクアップスタッフ 竹野恵介 ■ご購読の停止・配信先変更 http://www.telapo.com/mag.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
