テレアポ営業専門メールマガジン　『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』１５０号 [まぐまぐ！]

2008/07/02

テレアポ営業専門メールマガジン　『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』１５０号

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　皆様、こんにちは有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
　メルマガ　＝＝　テレアポ営業専門メールマガジン　
　『テレアポ新規開拓法』の１５０号です。

　ひとりごと

　７月になりましたね。

　今年は梅雨らしい梅雨ですね。

　しかし、梅雨が終ると暑～い夏が。。。

　今年はユ○クロでドライＴシャツを買っているので、
　汗をかいても、きっと大丈夫でしょう？

　久しぶりにセミナーを行います。

　今回は、７月３０日に発売の新刊の発売を記念してのセミナーです。
　新刊の内容は後日、お知らせします。

　テレアポのみのセミナーは、前回が２月だったので、かなり久しぶりになります。

　今回は「テレアポ成功術＆個別相談会付きセミナー」です。

　このセミナーではテレアポの基本「マインド・リスト・スクリプト・話し方」
　の考え方から、
　応酬話法の意味と使い方
　アポが取れない時の修正方法←実例で解説

　更には、アポが取れる効果的な「スクリプト作成法」　
　実際にスクリプトを作るワーク

　そしてアドバイス

　更に、更に、個別の相談会も行います。

　テレアポでの悩みや問題を個別に時間をとってアドバイスさせて頂きます。

　＊会場は１７時までですが、更に時間が欲しい方には、場所を変えて行います。

　今回のセミナーのポイントは３つです。

　・アポが取れない時の修正方法←実例で解説
　・アポが取れる効果的な「スクリプト作成法」
　・個別の相談会

　今までのセミナーでは、テレアポの基本だけでしたが、
　今回は半日を使って内容盛りだくさんで行います。

　アポが取れないやり方をずっと続けてもアポは取れません。
　考え方とやり方を変えましょう！

　スクリプト（台本）が命です。
　でも、作り方が分からない方が多いようです。

　スクリプトの作り方を教えます。
　それから、実際に作ってもらいます。更に、その場でアドバイスもします。

　個別の相談会を行います。

　テレアポの悩み
　どうやればアポが取れるのか？
　具体的なやり方を教えて

　内容は何でも構いません。

　これだけの内容ですが、出版記念なので、割引はさせて頂きます。

　早期割引　７月２３日（水）までは１２，０００円が　８，０００円

　【日程】：２００８年（平成２０年）８月２日（土）１３：１５～１７：００　　　
　【会　場】：東京　渋谷　東宝ビル別館　　ホール５０２

　毎回セミナーは満席になりますので、お申込はお早めに！

　詳しくはこちら　↓　今すぐクリック

　http://www.telapo.com/seminar.htm

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　■「機械の声」
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　今回は、「機械の声」です。

　先週、ある企業のテレアポ代行を行っていた時の事です。

　電話をすると、「機械の様な声」が聞こえてきます。

　私は「あ、音声ガイダンスだ」と勝手に思って、次の指示の声を待ちます。

　しかし。。。

　人間の声でした。

　しばらく間があって「もしもし」と言われました。

　私も色々な会社にテレアポをしていますが、こういう間違いは始めてです。

　私が間違う位に完璧に声のトーンや質をコントロールしています。

　まるで、機械の声の様に。

　実はこの会社はテレマーケティングを行っている会社で、
　それがゆえに、この様な対応をしているのかなぁと思います。

　また、用件を伝えて繋がるまでに「２～３分」掛かりました。

　たまたまなのかもしれませんが、私からすると時間が掛かり過ぎです。

　この一連の流れで考えた事があります。

　電話応対もあまりに機械的だと、何か違和感を覚える。

　人数がたくさん居る会社の場合は、マニュアル化して同じ様な対応をする。

　それがゆえに往々にして、機械的な対応になる。

　テレアポの場合ですが。

　機械的に感情を押し殺してテレアポをする方がいます。

　弊社にも、時々そういったテレアポが掛かってきますが、
　まったく心を動かされません。

　テレアポの目的は「アポイント」です。

　人が会うという行為に移るまでには、感情を動かす必要があります。

　「あ、この人から有益な話が聞けそう」
　「あ、この人面白そう」
　「あ、この人誠実そう」

　声の感じから人は色々な事を感じ取ります。

　「会う」となる場合は、商品やサービスの内容も大切ですが、
　電話をしている人の「感じ」というものが重要だったりします。

　少なくても、電話の感じが悪い人とは会わないと思います。

　機械的な声は、あまり感じが良いとは言えません。

　なかなか自分の声をチェックする機会はないかもしれませんが、
　時々、携帯や自宅の留守電にでも録音してみてはどうでしょうか？

　私がテレアポしている映像です。
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　■今回のひとこと

　久しぶりのセミナーなので、内容も今までと一新して行います。

　半日、丸々テレアポだけで使います。

　詳しくは　↓

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　テレアポのコツのリアルな映像です。
　人のテレアポを見る・聞く事は重要です。
　テレアポトーク集＆テレアポ実践ビデオ
　【内容】Ａ４サイズ４０ページのトーク集とビデオ　
　トーク集の解説（約２０分）、テレアポの実践（約６０分）
　　　　
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