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2009/10/26

【士業営業のススメ】お客に選ばれるためには“何”が必要だと考えていますか?

◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆
 
□■■■■■□ 『士業営業のススメ-トップ1%に躍り出る営業戦略』
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■□□□□□■        2009年10月26日 No.73
■■■□■■■ 
■■□□□■■      提供「士業の顧問先拡大支援」サイト
□■■■■■□      http://www.shigyo-marketing.com/
 
◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆

「士業営業のススメ」のメルマガ発行者,士業マーケティング推進会の
安東 邦彦です。『士業営業のススメ-トップ1%に躍り出る営業戦略』
をご購読いただいてありがとうございます。


先日、社労士先生向けの小冊子キットの案内をさせていただきましたところ、
多くの先生からのお申込みをいただきました。
ありがとうございました。

50セット特別価格の残りが、あと8セットです!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
見落としている先生がいらっしゃったら下記からご確認ください。
⇒ http://www.shigyo-marketing.com/tools/001/


┏━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃Q┃お客に選ばれるためには“何”が必要だと考えていますか?
┗━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◆◇ご質問◇◆

士業業界の競争が激しくなってきたと感じています。これから
お客に選ばれるためには“何”が必要だと考えていますか?

そのようなセミナーを開かれていますよね。
色々な事務所を見ている中から感じていることを教えてください。
 
                     (兵庫県 税理士事務所)
 ----------------------------------------------------------------------

    ↓      ↓      ↓ 

⇒今月はある税理士先生から、かなり本質的なご質問が寄せられましたので、
ご紹介させていただきます。

先生方が同じ質問をされたら、どうお答えになりますか?
私からのアドバイスは、最後にありま~す(。・o・。)o




━★ 11月6日(金)東京セミナーを追加開催します!  ━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■ コンサルタントが顧客に選ばれるための  ■□
   “新規顧問先獲得”実践セミナー
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
      ⇒ http://www.shigyo-marketing.com/seminar/semi_2009/

今回のセミナーは顧問先や関与先への情報提供を活用した仕組みづくりが
中心ですが、「ブランドづくり」や「自分マーケットづくり」についても
ご紹介します。
 

■既に本セミナーを受講した方の感想をご紹介すると・・・・・

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■このセミナーは、実際の事例が豊富で活動イメージが湧きました!
 (神奈川県 税理士事務所)

■自分ブランド・自分マーケット構築のイメージが湧きました!
 (静岡県 税理士事務所)

■「セミナー開催」や「小冊子」への取り組み方法が上手くつながりました!
 (新潟県 会計事務所)

■自分ブランドの重要性がわかり、具体的な取り組みもできそうです。
 (東京都 税理士事務所)

■「強み」「ミッション」この大切さに共感すると共に誠実な講師が好印象でした。
 (埼玉県 社会保険労務士事務所)

■今後に漠然とした不安を抱える私には、ピッタリの講座でした。
 (埼玉県 税務経営事務所)

■何から始めるべきかが見えた気がします。少し自信が湧いてきました。
 (千葉県 社会保険労務士事務所)
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など、様々なお声を頂戴しています。

2時間半の研修会の中では、「士業特有の売り込まない営業法」
「活動の注意点」・「成果を上げるための手法やツール」について
ご一緒に考えたいと思います。

      ↓      ↓      ↓ 

★コンサルタントが顧客に選ばれるための“新規顧問先獲得”実践セミナー
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
《開催日程》
■11月6日(金)東京 虎ノ門ベクトルセミナールーム 
◇時間/ 14:00~16:30
◇定員/ 30名

--------------------------------------------------------
※研修会の詳細・お申込みはこちら
     ⇒ http://www.shigyo-marketing.com/seminar/semi_2009/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



■□Q&Aコーナー ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


◆◇ご質問◇◆

士業業界の競争が激しくなってきたと感じています。これから
お客に選ばれるためには“何”が必要だと考えていますか?

そのようなセミナーを開かれていますよね。
色々な事務所を見ている中から感じていることを教えてください。
 
                     (兵庫県 税理士事務所)
 -------------------------------------------------------------------

    ↓      ↓      ↓ 

マーケティングのテクニックを知っていたり、営業に長けていたりする先生
は数多く存在しますし、確かに成長しているように見えます。

ただ、長期的な視点に立って考えるなら、

本当に「良質な顧客」と付き合えているのか?
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
という疑問が常に着いて回ります。


やはり、士業ビジネスは先生と顧客との関係が良好か否かで事務所の
“経営の質”が大きく違います。

着実に成長しながら事務所経営を楽しんでいる事務所は、顧客を増やして
いるのではなく、事務所の「ファン」を増やしているように見えます。

事務所の「ファン」が増えれば、よい関係を形成し、成長を支えること
ができる。

しかし、「オレの世話をしろ!だからお金を払っている」という考えの
顧客が増えても、先生は日々の業務が大変になるばかりです。

この大きな違いは、顧客との関係を形成するまでのプロセスにあると
思うのです。


ですからこれからは、  ↓   ↓   ↓

顧客と良好な信頼関係を形成し、先生の「ファン」を増やす活動こそが
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
これからの士業のマーケティング戦略に必要不可欠なことだと思っています。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

そのために必要なキーワードが色々ありますので、今後も少しずつ
ご紹介していきたいと思います。


先生方はどのようなマーケティング戦略が必要だとお考えになりますか?



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■ 編集後記 ■□
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

最近、ある税理士の先生から、「“うれしいこと”があった」とご連絡を
いただきましたので、皆さんにもご報告させていただきますね。

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この前、お客さんのとこに訪問したときに、
「いつもレポート送って頂いて“ありがとう”」って言われましたよ。

それから別のお客さんからも電話で「先生のレポートを見て、
当たり前の大切さを思い出しました。“ありがとうございます”」
なんて言われたんです。
(※7月のレポートテーマ:見落としてはならない「当たり前」)

お客さんから、“ありがとう”って言われると本当にうれしいですよね。
だから、安東さんにも“ありがとう”って言っておこうと思って!!

-----------------------------------------------------------------

何だか、一日うれしい気持ちでした。

“ありがとう”と言えることは本当にすごいことだと、今更ながら
感動してしまった日でした。

「ありがとう」ってすごいですね。


お客との出会いを楽しむポジティブ・マーケティングでいきましょう。

士業マーケティング推進会
安東邦彦


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    └ http://www.eigyo-pro.net/

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