2005/11/13
【お湯が出ません！の対処】アパート管理メルマガ
読者のみなさま、こんにちは。山口です。 私のいる地域は関東圏ですが、 もうすっかり寒くなりました。 なんでも、先日、木枯らし１号が吹いたとか… というわけで、＜給湯器編＞つづき。 いやー、タイムリーです！ では、今回も行ってみましょう！ ●●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『 アパート管理の現場を知らずにアパート経営を語るな 』 ２００５年１１月１３日 【第３０号】発行：５８６部（ありがとう！） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●● （前回のあらすじ） 「入居中の設備の不具合への対応」 ＜給湯器編＞の手前（笑）でした。 くわしくはバックナンバー見てね！ http://www.mag2.com/m/0000148836.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●● では今回はちゃんと、 ＜給湯器＞、いきます。 ＜前回に引き続き、ご注意事項です＞ ここでは、初期対応＝町のクリニックレベルまでの 内容になります。 これでも症状がよくならない、治らないというものは 専門の業者さんに依頼するようにしてください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●● ＜給湯器編・その1＞ ここでは、ガス給湯器をまずやります。 電気温水器は次回に！ ---------------------------------------------------------------------- 入居者「お湯が出ないんですが…」 （対策） ＜最初に確認すること＞ まず、お湯側の蛇口をひねって 「水は出るのか、水自体も出ないのか」を確認。 ↓ １）水自体も出ない場合は、他の水まわり（台所、洗面所など）も 水が出るか出ないかを確認 ↓ たとえば台所は出るが洗面所は出ない、といった場合は、 そのポイントの止水栓が締まっていると思われるので 開けてください。 ↓ 止水栓が開いている場合は、水栓コマが張り付いて、 水路をふさいでいる場合があるのでそれを確認してください。 （水栓コマについては、ホームセンターでもらってきた 手引きを見てください。） ↑以前「宿題」にしていたやつです… すべての水まわりの水が出ないのなら、 それは元栓が締まっていると思いますので確認して、開けてください。 ↓ 元栓が開いているのにお湯が出ないのなら、 給湯器の水道栓が開いていない可能性があります。 確認してください。 ↓ 給湯器の水道栓が開いているのにお湯が出ない場合、 １．その地域で下水工事等で断水していないか 確認してください。 断水していない場合、 ２．給水管の水抜き栓に、ゴミ取りのストレーナがあります。 そこにゴミがたまっていれば、取り除いてください。 ↓ ゴミがない場合 この段階で、ようやく「メーカーに修理依頼」です。 ２）お湯側の蛇口をひねって 「水は出る」場合 電源盤で、ブレーカーが落ちているところがないかどうか見る ↓ 落ちていたら、ブレーカーを上げて「ON」にする。 これで問題なければOK。 ただし、すぐにブレーカーが落ちるような場合は 給湯器本体の電装基盤の不良が考えられます。 この場合はやはりメーカーへ修理依頼です。 ブレーカーが落ちていない場合、 ガスが通っているかどうかを確認します。 これは、他のガス器具（たとえばガスコンロなど）で 行います。 ↓ ガスが通っている場合は 給湯器本体の電源を確認します。 コンセントが抜けていたら、差し込みます。 抜けてない場合、 通常点いているはずの操作盤やリモコンの表示もなければ ここでメーカーへ修理依頼です。 ガスが通っていない場合は 外にあるガスメーターを確認します。 ↓ 赤ランプが点滅している場合は マイコンメータが作動したと思われますので 復旧手順に従ってメータを復旧させます。 赤ランプが点滅していない場合 点灯もしていなければ、このメータの 内部電池切れが考えられますので ガス会社へ連絡してください。 点灯している場合 元栓がちゃんと開いているかどうか確認します。 ガス管に対して、元栓レバーが平行になっていれば ちゃんと開いています。 締まっている場合、それはおかしいです（笑） 誰かのいたずら、もしくは料金未納とか、 そのくらいしか考えられません。 この段階では、開いている、締まっているに関わらず ガス会社に連絡して確認してもらってください。 さて、本体側でなく、リモコン側で エラー表示されて不具合に気づく場合があります。 この場合は取扱説明書を見て、 エラーナンバー（Ｅ４、とか）から不具合の内容を見て、 上記に説明してきた手順で状況を確認していきます。 また、リモコンのない、また、 エラー表示機能のない給湯器の場合は 本体の燃焼ランプがちゃんと点灯するか見ます。 点灯しない、また、点滅している、などは 不具合ですのでメーカーへ修理依頼です。 ---------------------------------------------------------------------- 入居者「使っていて、突然水になるんですが…」 （対策） この症状が、断続的になるのか、 突然水に変わって、そのままなのか を調べてください。 ↓ 断続的なら、他の場所で 同時にお湯を使っているのが原因です。 それをやめれば治ります。 使っていないなら、メーカーへ修理依頼です。 いきなりこの症状になったのなら、最初の項の 入居者「お湯が出ないんですが…」のところから チャートを追っていってください。 なお、機種によっては、 一度ブレーカーを下げて、 ５分ほどして再度上げると 元に戻るものもあります。 試してみてください。 ---------------------------------------------------------------------- ところで、上記の話以前に、 今のような冬季は使用開始時に 次のような対応が必要です。 （凍結防止予防装置がついているものは除く） それは、「水抜き」していることを ガス会社に伝えることです。 水抜きをしているということは、 出湯側の水抜き栓を開放していることです。 これを伝えていないと 大変なことになる場合があります。 ガス会社はその道のプロですから そのへんのぬかりはないと思いたいのですが、 念には念を入れて、伝えておきましょう。 それと、水抜きした給湯器を使用開始するときは、 「空気抜き」を実行してください。 （方法） 浴槽のところの水栓など、 水が管内にたまった空気とともに噴出しても 大丈夫な水栓をひねって、空気を抜く。 これだけです。 洗面所や台所のシンクだと、 水が飛び跳ねたとき、大変なことになりますよ… （衣服が汚れるとか…） ---------------------------------------------------------------------- さて、これまでの説明の中で、 最終段階として、「メーカーへ修理依頼」と書きました。 ガス会社ではないことに注目してください。 つい、ガス会社を呼びがちですが、 治らないことが多いです。 そのくせ、出張料は取ります。 よく、ガス会社のブランドのガス器具がありますが、 あれは、そのガス会社が作っているわけではなく、 メーカーがＯＥＭでつくっているだけです。 メーカーが作ったものを自社ブランドで売るという図式。 当然、価格も高いです。 ガス会社は、ガス器具について、 実は、それほど専門知識があるわけでは、と経験上思います。 【ＬＩＶＥ】------------------------------------------------- 過去に、そういう知識のないころに 安易にガス会社に依頼したら、 たいしたことでもないのに 「新品交換」を提案してきました。 で、見積りも、高い。 その給湯器は、まだ５年くらいしか使ってません。 おかしいな、と思ってメーカーに頼んだら、 あっという間に修理してくれました。(^^; 【ＬＩＶＥおわり】------------------------------------------------- メーカーに修理依頼する場合、 次のような、物理的な不便は了承してくださいね。 １）日曜、祭日、また「その日のうちに」 という要望はほぼ、無理 ２）来てもらう時間帯の指定はできない （前のお宅の修理が長引く場合があるので） ですので、入居者の方には そのへんをご理解いただいてください。 その日に風呂に入れない場合は 「銭湯代を出してあげる」とかいう 気遣いも必要でしょう。 たまに、広いお風呂に入るのも 気分転換にいいですよ、とか（笑） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●● さて次回は、電気温水器からですね。 これは電気ならではの部分以外は 今日お話したことでほぼ網羅していますので短いと思います。 ですので、余裕があれば、他の水まわり… 洗濯機置き場とか、そのへんいってみましょう。 こうやって、文字で追っているとわかりづらいかもしれませんが、 これを印刷して、 現場で給湯器とかを見ながら読めば、 わかっていただけるのではないかと、思います。 では、また！ ---------------------------------------------------------------------- 「アパート管理の現場を知らずにアパート経営を語るな！」 ■発行者 ： 山口 貴 ■URL ： http://atsuize2005.fc2web.com/ ■ご感想 ： atsuize2005@ybb.ne.jp ■登録・解除 ： http://www.mag2.com/m/0000148836.htm ■発行システム ： まぐまぐ http://www.mag2.com ID:0000148836 ●ご友人・知人の方への転送大歓迎です！！ ただし各種コンテンツに転載する場合は事前にご連絡下さい。 ●本メールマガジンは読者様それぞれの責任においてご利用ください。 当メールにより生じる損害等について責任は負いません。 ■山口のブログ「賃貸管理の悩み解消！」 → http://blog.livedoor.jp/atsuize2005/ ---------------------------------------------------------------------- Copyright(C)2005 「atsuize2005」 All rights reserved.
