2009/11/26
【仕事美人】敬語の使い分け＜ 読者からの質問（3）＞VOL.1169
VOL.1169 2009年11月26日 ────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ キラリと光るメールを送ろう！ 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 http://www.kamigaki.jp/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜読者数 7,973名＞ ◇─────────────────────────────────◇ 仕事上手はメール上手。 日々のメールのやりとりを気持ちよ～く進めるための 小ワザをご紹介するメールマガジンです。 今日からあなたも“仕事美人”。男性読者も大歓迎！ ＜毎週月曜～金曜 朝礼あとの9時30分 配信 無料＞ 発行者：神垣あゆみ ───────────────────────────────── ●バックナンバー http://blog.livedoor.jp/kamigaki2005/ ●プロフィール http://www.kamigaki.jp/profile.html ●仕事実績 http://www.so-so.co.jp/member/kamigaki/ ●ブログ「ライター・カミガキ 臨機応変日記」 http://kamigaki.blog.ocn.ne.jp/ ◇─────────────────────────────────◇ ◆─────────────────────────────────◆ は じ め に ◆─────────────────────────────────◆ おはようございます。自称「昭和の女」神垣です。 チロルチョコレートの 復刻版が出ているのを ご存知ですか？ 今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。 ◆─────────────────────────────────◆ 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（3）＞ ◆─────────────────────────────────◆ 敬語の使い分け 昨日の続きです（再度掲載）。 ＜読者からの質問＞------------------------------------------------ 尊敬語の使い方で、お客様がする行為の表現で、どれが適切で、 皆さんはどのように使い分けていらっしゃるのか 教えていただければと思いメールをお送りした次第です。 1）例えば、お客様にサービスをご紹介するときの使い分け。 A： ご覧いただけます。 お召しあがりいただけます。 お使いいただけます。 お選びいただけます。 B： ご覧になれます。 お召しあがりになれます。 お使いになれます。 お選びになれます。 2) お礼をする前の動作に対する敬語 A’: ご予約いただきまして、ありがとうございます。 B’： ご予約くださいまして、ありがとうございます。 “頂く”という言葉が使えないケーるもあるのではないかと思い、 1）に関しては、できるだけ、Bの表現を、 2）に関しては、口語ではB’、表記はA’としております。 （読者 A.Wさん） ------------------------------------------------------------------ 2）のケースから先にお答えしますね。 「ご予約」に続くのが「いただきまして」か「くださいまして」の どちらが適切かという問題。 いずれも敬語ですが、違いは ・「ご～いただく」 ⇒ 謙譲語（自分を低めて相手を敬う） ・「ご～くださる」 ⇒ 尊敬語（相手の行為を敬う） ということです。 主語を考えると ・謙譲の「ご～いただく」の主語は、自分（自分にしていただく） ・尊敬の「ご～くださる」の主語は、相手（相手がしてくださる） になります。 実際の会話や文章では、主語を省略して用いることが多く 一般的に、どちらを使ってもよい、とされています。 ですが、厳密に使いわける場合は… ・相手にお願いしてそうなる場合は「ご～いただく」 ・相手の意思でそうなった場合は「ご～くださる」 がひとつの目安になります。 ですから、上記の場合の「予約」は 相手の意思によるものなので 「ご予約くださいまして、ありがとうございます」 「ご予約くださり、ありがとうございます」 が適切な表現といえます。 そう考えると、1）のケースも区別がつきますね。 お客様にさまざまなサービスを「紹介」する場合 こちらから依頼してそうしてもらうというよりは 最終的にお客様の意思でそうしてもらうように ご案内するわけですから 謙譲語の「ご（お）～いただけます」より 尊敬語の「ご（お）～になれます」が適切 ということがわかります。 自分のことをへりくだって言う謙譲の「いただく」の 方が丁寧な表現と思われがちですが、 上記のポイントを押さえると使い分けの判断ができます。 ◆─────────────────────────────────◆ 【しごび】 か ら お 知 ら せ ◆─────────────────────────────────◆ 広島限定情報ですが・・・ 地元で久々に集いましょう！ ---------------------------------------------------------- ☆☆☆ 新 刊 発 売 記 念 ☆☆☆ やっぱり、広島でナイト！★【しごび】読者の集い ---------------------------------------------------------- 日 時：2009年12月5日（土） 17:30～ 会 場：広島駅近くのフリーオーダーバイキングのレストラン。 食べ放題・飲み放題の120分！ ※詳細は、改めて参加者にお知らせします。 会 費：3,500円（当日支払い） ★参加者には抽選で、新刊のプレゼントもありますよ！ ---------------------------------------------------------- 参加希望の方は・・・ 件名に「広島じゃろ」と明記のうえ お名前、メールアドレス を beppin@kamigaki.jp までお知らせください。 2009年最後の読者の集いです。ご参加、お待ちしていま～す！ ◇─────────────────────────────────◇ あ と が き ◇─────────────────────────────────◇ チロルハットのマークに金と白の包装紙 中にはヌガーの入った懐かしい味。 コンビニで見つけ、何度か子供にも与えたのですが うちの娘たちには不評。 娘「この白いの何？」 私「ヌガーいうもんじゃ！」 娘「なんかネチャネチャしていや～！」 私「なに言いようるんね！ これがおいしいんじゃないの」 娘「私、抹茶味のほうがええ～」 娘2「私はきなこ味～」 まったく、チロルのこと、なんにもわかっちゃあいません。 で、挙句の果てにはこう言われるのです。 娘「これって、なんか“昭和”よね」 娘2「うんうん、“昭和”しとる～」 今時の子どもときたら すぐに「昭和っぽい」とか「昭和してる～」と 言いだします。 以前、昔の歌番組を娘たちと見ていたら 一番美しかったころのジュリーが登場。 ほれぼれして見る私の横で 「この人、なんかオカマみたい～」 と娘につぶやかれ、どれだけショックだったことか…。 昭和、昭和、言うな～～～～～～～～～っ！ 昭和にはいっぱいええもんが残っとるんじゃ。 だから、最近、明治製菓のロゴが変わったのは ちょっと寂しい。チロルには関係ないけど… ─────────────────────────────────── 【 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 】 ─────────────────────────────────── ■発行周期 平日日刊（月～金曜日 朝礼あとの9時30分）配信 ■配信元 神垣あゆみ http://www.kamigaki.jp/ ■お問い合わせ beppin@kamigaki.jp ご意見・ご感想など、お気軽にメールをくださいね。 ※有料広告のお問い合わせ kamigakiss@gmail.com ■マガジンID 0000146166 ■バックナンバー http://blog.livedoor.jp/kamigaki2005/ ■登録・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000146166.html ＞＞＞ このメールマガジンの内容の転載の際はご一報ください。＜＜＜ Copyright(C) 2005-09 SHIGOTOBIJIN/AYUMI KAMIGAKI, All Rights Reserved. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【本日の業務連絡】私も大好きな絵本！ 映画化されるんですね。楽しみ～。 http://wwws.warnerbros.co.jp/wherethewildthingsare/ 【仁義なき広島弁普及促進講座】「Twitter」しようるけん、フォローしてくれ んさい。ユーザー名「shigobi」じゃけん。http://twitter.com/shigobi もOK。 だいぶ要領がわかってきた度★★★★★ バックナンバー専用ブログ＞＞＞＞ http://hiroshimaben.blog69.fc2.com/ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
