2009/10/20
【仕事美人】「かわいいもんですよ」＜ メールの失言（2）＞VOL.1145
VOL.1145 2009年10月20日 ────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ キラリと光るメールを送ろう！ 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 http://www.kamigaki.jp/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜読者数 7,978名＞ ◇─────────────────────────────────◇ 仕事上手はメール上手。 日々のメールのやりとりを気持ちよ～く進めるための 小ワザをご紹介するメールマガジンです。 今日からあなたも“仕事美人”。男性読者も大歓迎！ ＜毎週月曜～金曜 朝礼あとの9時30分 配信 無料＞ 発行者：神垣あゆみ ───────────────────────────────── ●バックナンバー http://blog.livedoor.jp/kamigaki2005/ ●プロフィール http://www.kamigaki.jp/profile.html ●仕事実績 http://www.so-so.co.jp/member/kamigaki/ ●ブログ「ライター・カミガキ 臨機応変日記」 http://kamigaki.blog.ocn.ne.jp/ ◇─────────────────────────────────◇ ◆─────────────────────────────────◆ は じ め に ◆─────────────────────────────────◆ おはようございます。自称「青ざめる女」神垣です。 子どもというのは おそろしいもので・・・ 今週は、気をつけたい表現についてです。 ◆─────────────────────────────────◆ 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ メールの失言（2）＞ ◆─────────────────────────────────◆ 「かわいいもんですよ」 今週は、相手に失礼にならない“ものの言い方”について 取り上げています。 仕事上、先輩にあたる年上の相手が 自分の苦労話を綴ったメール。 ご苦労は確かにわかるけど 今だってその数倍大変な状況があったりもする。 あなたが在職していた昔ばかりが大変だったわけじゃない！ と、つい反発心がわいて 「そんなのまだかわいいもんですよ」 と返信してしまったら、 その後、メールが途絶えてしまった という経験談を聞きました。 ▼ 相手は何を望んでいるかを見極める ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年長者の苦労話に 謙虚に耳を傾けなくてはいけないと思いながら 「でも」という疑問や反発心を抑えられない時って 確かにあります。 意見の一つも返したくなりますが 年下の相手から年長者に 「かわいいもんですよ」 は少々言葉が過ぎたようです。 相手は生意気、何様と 気分を害してしまったのかもしれません。 このような場合 「確かに、その頃は大変だったと思います。 ですが、今でも○○なんですよ」 と、相手の言動を認め、受け入れたうえで 「以前に比べ、現状はこうです」とか 「今ではこんなに変わっています」と 現在の状況を事実だけ、端的に伝えるとよいのではないでしょうか。 立場に関係なく率直に意見を交わした方がいい場面と 相手の要望を受け入れ、それに応えることを求められる場面とがあります。 この場合は後者で、 年長の相手は意見を求めたかったのではなく 自分の体験談を聞いてほしかった、伝えたかった だけだったのだと思います。 ◇─────────────────────────────────◇ あ と が き ◇─────────────────────────────────◇ うちの小6年女子は 宿題の一環として、 毎日、日記を書いています。 それを担任の先生が読み、 短いコメントを添えて 返してくださるのですが 懇談の時に 「保護者のかたも子どもの日記に目を通してください」 と言われ、私も時間があるときにまとめ読みしています。 でも、そこには・・・ 「今日、母が4日ぶりに家に帰ってきた」とか 「母が借りていたDVDを返しに行ったら （延滞）料金が2000円もした」とか 先生にお知らせしなくていい わが家の内情が赤裸々に綴られているのです。 母が4日ぶりに帰ってくる家って どんな家やねん！？ （締切前に事務所に籠ってました…） 連休に5本500円で借りたのに見る暇がなく 返し忘れていたDVDの延滞料が2000円。 ショックだったのは私の方だっつ～の！ イレギュラーなことがあったときに限って 子どもが日記に書いているので 突っ込みどころ満載で 読みながら冷汗が…。 「母のおごりで今日は吉野家の牛丼だった」とか わざわざ「おごり」って書かなくていいじゃん！ 先生のわが家に対する印象を 想像するのがコワイです。 個人懇談の時に 「お忙しそうですね」と言われました…。 ─────────────────────────────────── 【 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 】 ─────────────────────────────────── ■発行周期 平日日刊（月～金曜日 朝礼あとの9時30分）配信 ■配信元 神垣あゆみ http://www.kamigaki.jp/ ■お問い合わせ beppin@kamigaki.jp ご意見・ご感想など、お気軽にメールをくださいね。 ※有料広告のお問い合わせ kamigakiss@gmail.com ■マガジンID 0000146166 ■バックナンバー http://blog.livedoor.jp/kamigaki2005/ ■登録・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000146166.html ＞＞＞ このメールマガジンの内容の転載の際はご一報ください。＜＜＜ Copyright(C) 2005-09 SHIGOTOBIJIN/AYUMI KAMIGAKI, All Rights Reserved. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【本日の業務連絡】携帯からもアクセスできるみたい。睡眠時間が記録できる ねむログ http://www.nemulog.jp/index.php 【仁義なき広島弁普及促進講座】「は～え～」 広島弁で「は～」は「もう」 「え～」は「いい」を意味します。「もう、たくさん！」と言うときに使用。 ハエのことではない度★★★★★ バックナンバー専用ブログ＞＞＞＞ http://hiroshimaben.blog69.fc2.com/ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
