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仕事上手はメール上手! 「ご返事」「お返事」どちらが正しい? メールで間違いやすい敬語の使い方は? 『メールは1分で返しなさい! 』(フォレスト出版)の著者・神垣あゆみがビジネスメールの基本やマナーをご紹介。【仁義なき広島弁普及促進講座】も!

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2009/06/22

【仕事美人】メールに表れる姿勢< 困るメール >VOL.1076

VOL.1076  2009年6月22日 ───────────────────────
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           キラリと光るメールを送ろう!
 
        仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法

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 仕事上手はメール上手。

 日々のメールのやりとりを気持ちよ〜く進めるための

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                        発行者:神垣あゆみ
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 は じ め に
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 おはようございます。自称「使わない女」神垣です。

 昨日の父の日

 うちの娘たちは

 ケーキ作りに挑戦したのですが・・・



                今週は、返答に困るメールについてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法               < 困るメール >
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                         メールに表れる姿勢

 このメールマガジンの配信を始めて4年が経ちました。

 2005年の創刊以来、年々感じることは
 読者からのメールの質が向上している点です。

 創刊後1年くらいは、どのように返答していいものか
 困る内容のメールもあったのですが

 年々、内容・質ともにレベルが上がっていて
 私がお手本にさせてもらいたい、と思うメールが増えています。

 仕事でメールを使うことが多い人ほど
 言葉遣いや文章の組み立てに気を遣っているケースが多く
 読者からのメールの変遷を見ただけでも
 洗練されてきていることを実感します。

 自分のメールの書き方は
 「これでいいのだろうか」「間違ってはいないだろうか」と
 常に気にかけている人ほど
 結果的に配慮のあるメールを書いている人が多いと感じます。

 不思議なもので、そういうかたほど
 質問にしても感想にしても
 文面も謙虚で、直すところなどないのに
 「大丈夫でしょうか?」と尋ねてこられることが多いのです。

 日ごろ、メールのやり取りに気を配っている人ほど
 「より良い書き方」を意識していて、
 自分のメールの文章がこれでいいのか
 確認したいという気持ちが強いのかもしれません。

 一方で、自信満々、あるいは会ったこともないのに
 いきなりフレンドリーなメールが送られてきて困惑することも
 回数は減りましたが未だにあります。

 今週は、そんな対応に困るメールについて
 取り上げていきたいと思います。



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 【しごび】 か ら お 知 ら せ
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 6月30日(火)開催の
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 ★ 東京【しごび】読者の集い 新橋ナイト!★
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 第1部、第2部とも
 定員に達したため、申し込みを締め切りました。


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 あ と が き
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 材料を近所のスーパーに買いに行く途中
 「実は、わが家には
  ハンドミキサー(自動泡だて機)があるのじゃ」と
 子どもたちに告白したら…

 「ええ〜っ! すごいじゃん、なんでなんで?」と
 興奮気味な反応。

 そこで、おもむろに
 「母さんだってあんたらが小さいころは
  家でケーキを焼くつもりじゃったわけよ。
  じゃけん、ハンドミキサーを買うとったんじゃん」。

 つまり、子どもたちは私のことを
 ケーキを焼かない母、焼けない母
 と思いこんでいるようだけど

 実際は焼く気もやる気もあり、
 ハンドミキサーも
 早々に購入し、温存していたのだ

 ということを恩きせがましく
 主張しておきました。

 「そうじゃったんか〜!」と
 納得している娘たち。

 しめしめ。
 安かったので買うだけ買って
 物入れに入れっぱなしだったことは
 この際ヒ・ミ・ツ。

 そして昨日、10年前に買った
 ハンドミキサーを初めて使ったのでした。





                    私ではなく、娘たちが…
                    今後も私が使う予定はありません。
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【 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 】 
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