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2009/03/06

あをなみ語録~湧き起こる底力(Powerd By まぐまぐ)

【きょうのコラム】

「空気を読む」

営業する時に肝心なのはヒアリング能力、提案能力であると思います。

これは短編急に構築されるものではないので、日々修練が必要であると思いますが。

例えばHP制作会社に「HP作りませんか?」では、

「おたく、どこへ電話かけてんの?」

てことになりかねないので、空気を読まなければならない。


先日読者からメールを頂きました。

要するに私にメールにて営業してきたわけですが。

弊社で販売を検討しているとあるシステムについて、

「高い」「昨日が少ない」⇒「うちは機能が多い」「安い」⇒「セミナーに参加してください」

とまあこんな感じで一方的に営業してくるわけです。


私の回答は「あなた失礼でしょ!」てわけで一蹴しました。

このシステムの場合、値段や機能なんてどうでもいいのです。

それよりも開発者さんたちが信頼できるパートナーであるからこそ、

この安くない、機能の少ないシステムを選んだわけです。

改良を重ね、常に進化しているこのシステムですので、

必ずや安くなり、機能が増えると信じています。

パートナーとの絆の深さは、値段や機能面には叶いません。

「他にもっとマシな言い方があるんじゃないでしょうか。」との私の問いかけに

「じゃ、今回の場合、どのように言えば宜しかったんでしょうか?」

との事でしたので、

「そんな事はご自分でお考えになってください。」

といいました。


私も偉そうには言える立場ではありませんが、

人との接し方、処し方は場数を踏んでなんぼのもんだと私は思います。

どのように切り出すか?

どのようにヒアリングするのか?


タイミングも必要だし、”空気を読む”ことも必要でしょう。

でもこれらはやはり場数だなあと思います。




今現在の見込み客数 26社
先週の新規登録社数  3社



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元トラック運転手×海外事業部員×呑ん兵衛食う兵衛 
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