2009/01/20
あをなみ語録～湧き起こる底力（Powerd By まぐまぐ）
みなさんこんにちは。 長い間休載しており申し訳ありませんでした。 本日よりまた不定期的ではありますが連載を開始します。 【きょうのコラム】 「売り上げ伸ばし隊」 お客様を満足させるために必要な要素。 １．コスト ２．品質 ３．納期 ４．提案力 以上であると思います。 この４拍子揃うことでお客様を満足させ続けられています。 私はこの３年、今の仕事に携わってきましたが、 最初のころはわけがわかりませんでした。 ダイレクトメール発送代行．．． なんじゃそりゃ！ てな感じでした。 社長や専務の言ってることなんててんでさっぱりなんです。 あったのは”絶対に成功してやる”っていう底力でしょうか。 で、テレアポや飛び込みをやるわけです。 やっていくうちにコツをつかんできてうまくアポを取る方法を自分で創作しました。 しかし！また壁にぶち当たるのです。 それは？ 「価格競争」に呑み込まれたのです。 そう、３年前は”値段”の善し悪しのみでしか私たちを評価していただけなかったのです。 しかしこれというのは品質・納期がしっかりしているのは当たり前の話なんです。 だから値段が他社に負けたときは受注できません。 私たちは今、ＤＭについていえば発送作業だけではなく、 制作・印刷に関してもかかわっておりますし、 キャッチコピーやターゲットに関する提案、 原稿作成に関するアドバイスなど販促の領域に深く突っ込んでおりますが、 広告代理店化を目指したのはこの３年前の挫折からです。 コスト、品質、納期以外の付加価値はないものかと．．． そんな思惑のなかで手探り状態から販促の勉強を始めました。 やればやるほど実績が実績を呼び、今ではある程度お客様にご満足頂き、 リピート注文をとりやすくなりました。 販促ノウハウを学ぶことで３年前の苦境を脱しましたが、これはいわゆる提案力です。 日々新規のお客様に出会いますが、具体的な計画を持っているのは半分で、あとの半分のお客様はノンプランで私たちと対峙します。 だから私たちは提案力でもって案件を具体化し、お客様の問題点を解決しつづけます。 【イベントのお知らせ】 ■0001 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 参加者ならびにスタッフ募集！ 第３３回物流大好きオフ会in名古屋 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ みなさんあけましておめでとうございます。 物流大好き名古屋世話人の清水でございます。 来月末に物流大好きin名古屋を開催します。 本会はmixiのコミュニティですが、mixi会員でない方の参加も歓迎します。 コミュニティ参加者はすでに７００名を超え、東京・大阪では活発な交流が続けられています。 さらに交流の輪を全国へ広げるためにオフ会の参加者ならびに運営スタッフ（ボランティアです）を広く募集します。 参加対象は ・物流会社勤務の方 ・物流に興味のある方（大学生、専門学校生大歓迎） ・もと物流パーソンの方 などなど 場所は名古屋駅からすぐ近くの小料理屋さんの個室貸切です。 ごぞってご参加を！ 日時 ： ２００９年２月２８日（土） １９：００〜 場所 ： 旬の旨い魚と懐石料理人の店「かげ山」 http://www.hotpepper.jp/A_20100/strJ000021179.html 名古屋市中村区名駅３−２４−９ 丸真ビル１Ｆ TEL052-565-0277 （地下鉄名古屋駅徒歩3分／JR名古屋駅徒歩3分／名鉄名古屋駅徒歩3分） □お奨めメニュー：かつおの刺身、牡蠣フライ、おでん各種、日本酒、 赤芋焼酎 人数 ： 先着２０名まで（個室貸切） 会費 ： 懇親会：４０００円程度 世話人 ： wappaさん（酒販物流SY社顧問） MrTさん（元大手物流会社T社乗務員） シェルパさん（元大手物流会社TS社社員） 浪人さん（現役物流会社社員） 清水（元大手物流N社国際営業部） 物流大好きは東京・大阪でも随時開催中です。 参加方法（mixi会員の方） コミュニティへの参加と http://mixi.jp/view_community.pl?id=1613932 イベントへの参加表明 http://mixi.jp/view_event.pl?id=38937862&comment_count=3&comm_id=1613932 をお願いします 参加方法（mixi非会員の方） 下記参加フォームより 参加申込フォーム ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・ 【第３３回物流大好きオフ会in名古屋】参加申込 会社名/学校名： お名前： ＴＥＬ： メールアドレス： mixi参加の有無： ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・ 上記事項をご記入いただき kimihitoshimizu@yahoo.co.jp までメールでお申込ください。 □註 ・所属先、氏名が不明瞭な方は参加をお断りさせて頂きます。 ・ネットワークビジネス、その他営業目的で物流に全く興味のない方はお断り致しま す。 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ マガジン名：あをなみ語録 発行責任者：清水きみひと 発行頻度：不定期 お問い合わせ先：kimihitoshimizu @ yahoo.co.jp ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 会社ＨＰ：http://www.gyoumudaikou-navi.jp/ http://www.business-solution.co.jp/ http://www3.c16.jp/20-0539/ http://www3.c16.jp/20-0136/ http://www2.c16.jp/19-0532/ 日記 http://bs-musiciansclub.blog16.jp/（LaDolceVita2008） 日記 http://bs-kuishinboubanzai.blog16.jp/（食いしん坊バンザイ） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
