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2010/01/07

◆リーダーの仕事◆快適ネット生活!

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こんにちは、
ジャックポットウェアです。


うまくいかなったことを組織変更や体制変更で対応する。
この改善プロセス自体は、決して間違ってはいない。


ただし、その「改善」を活かすも殺すも、
ひとつのプロセスを踏むかどうかにかかっている。


そのプロセスとは、「動機付け」。


その改善プロセスの意図や目的を
メンバー全員が「共有」できていること。


「伝える」だけでは、完全に不足している。
「伝えて理解して、共有する」という段階が重要だ。


そのために行うことは、
次のステップを確認しながら行うこと。


1.認知する
2.理解する
3.納得する
4.共感する


各メンバーが、各ステップを確実に踏んでいることを、
確認しながら、確実に共感のレベルまで持っていく。


この共感プロセスの時間を惜しむことは、
結果として、大きな損失を生む覚悟が必要だ。


メンバーが納得できないのであれば、
納得できるまで、動機付けを行う必要がある。


この過程を成功に導くのは、決して押さえつけではなく、
「相手を理解する」というスタンスからしか導けない。


このコミュニケーション力の有無が、
リーダーの質を決定するといっても過言ではない。


リーダーという立場の人間は、
このプロセスから決して逃げてはいけない。


チーム力を発揮するためのモチベーション。
そのパワーを理解して生み出すチカラ。


それらの重要性を認識し理解して取り組む。
それが、リーダーとしての重要な役割のひとつだ。


状況把握と管理は、得意という管理者は多い。
しかし、それだけではリーダーとはいえない。


ビジョンを示し、それに向けて統一感を維持する。
そのための活動こそがリーダーの役割だ。


組織やチームには「リーダー」が必要だ。
管理者だけではチームはチームとして成り立たない。


自分の役割を、自分自身で見直してみる。


そして、部下の活動を「管理」することばかりとらわれず、
リーダーとしての役割を全うする覚悟と決断が必要だ。


それでは!




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